ธุรกิจขนาดเล็กรู้สึกในแง่ดีเกี่ยวกับเศรษฐกิจ - มากเพื่อให้พวกเขาเพิ่มงบประมาณการตลาดในปี 2554 นั่นเป็นผลจากการสำรวจใหม่ของ บริษัท GrowBiz Media ของฉันซึ่งดำเนินการด้วยความช่วยเหลือของ Zoomerang ผู้ให้บริการชั้นนำด้านการสำรวจออนไลน์และเครื่องมือสำรวจ
การสำรวจการดำเนินธุรกิจการตลาดขนาดเล็กสำรวจเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กเพื่อค้นหาข้อมูลเกี่ยวกับแผนการตลาดของพวกเขาสำหรับปีหน้า ผู้ประกอบการวางแผนที่จะเพิ่มงบประมาณการตลาดออนไลน์และออฟไลน์โดยการเพิ่มขึ้นมากที่สุดต่ออีเมลเว็บไซต์และการตลาดโซเชียลมีเดีย
Alex Terry ผู้จัดการทั่วไปของ Zoomerang กล่าวว่าการสำรวจสะท้อนให้เห็นถึงความสามารถของเจ้าของธุรกิจในการปรับและใช้งาน “ เทคโนโลยีที่แตกต่างเพื่อการใช้งบประมาณอย่างมีประสิทธิภาพและสร้างสรรค์” โดยเฉพาะอย่างยิ่งโซเชียลมีเดียอยู่ในความสนใจ: “ การตลาดด้านนี้มีแนวโน้มที่จะเห็นการเติบโตอย่างไม่น่าเชื่อในปีหน้า” เทอร์รี่โน้ต
เจ้าของธุรกิจมากกว่าหนึ่งในสามตอบรับการสำรวจทำให้สื่อสังคมออนไลน์เป็นส่วนหนึ่งของส่วนประสมทางการตลาดของพวกเขา ในบรรดาผู้ที่ใช้เครื่องมือโซเชียลมีเดีย Facebook เป็นที่นิยมมากที่สุด ถัดมาคือ LinkedIn (37 เปอร์เซ็นต์) และ Twitter (27 เปอร์เซ็นต์)
โดยรวมแล้ว 13 เปอร์เซ็นต์ของเจ้าของธุรกิจวางแผนที่จะเพิ่มการใช้จ่ายโซเชียลมีเดียในปีหน้า ที่นี่พวกเขาจะใช้จ่ายมากขึ้น:
- เว็บไซต์ + 17 เปอร์เซ็นต์
- จดหมายตรง + 15 เปอร์เซ็นต์
- การตลาดทางอีเมล + 15 เปอร์เซ็นต์
- โฆษณาสิ่งพิมพ์ + 10 เปอร์เซ็นต์
- โฆษณาออนไลน์ + 9 เปอร์เซ็นต์
- SEO + 4 เปอร์เซ็นต์
การใช้จ่ายที่เพิ่มขึ้นของธุรกิจขนาดเล็กจำนวนมากถูกกำหนดไว้สำหรับช่องทางการตลาดออนไลน์ อย่างไรก็ตามวิธีการหนึ่งที่ผู้ประกอบการส่วนใหญ่กล่าวว่าพวกเขาพึ่งพาเหนือสิ่งอื่นใดคือคำพูดที่ดี ร้อยละแปดสิบหกของเจ้าของธุรกิจกล่าวว่าคำพูดจากปากเป็นสิ่งสำคัญสำหรับ บริษัท ของพวกเขา ถามว่าการตลาดแบบปากต่อปากมีความเฉพาะเจาะจงกับพวกเขาอย่างไร 70% อ้างถึงเครือข่ายบุคคล, 50 เปอร์เซ็นต์กล่าวว่ารางวัลการแนะนำลูกค้าและ 34 สื่อสังคมออนไลน์อ้างถึง ที่สำคัญอีกอย่าง: การตลาดเชิงกิจกรรม (21 เปอร์เซ็นต์) และการพูดในที่สาธารณะ (20 เปอร์เซ็นต์)
ข้อเท็จจริงอย่างหนึ่งที่ทำให้เศร้าใจ แต่ไม่ทำให้ฉันประหลาดใจ: เพียง 54 เปอร์เซ็นต์ของธุรกิจที่สำรวจมีเว็บไซต์ของ บริษัท ฉันยังคงประหลาดใจว่าเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กจำนวนมากล้มเหลวในการใช้ประโยชน์จากเครื่องมือทางการตลาดที่สำคัญนี้ ด้วยการบอกต่อแบบปากต่อปากมากขึ้นเรื่อย ๆ ผู้ประกอบการที่พึ่งพามันจะล้าหลังหากพวกเขาไม่มีเว็บไซต์ธุรกิจพื้นฐานอย่างน้อย
ของผู้ตอบแบบสอบถามที่มีเว็บไซต์ธุรกิจ 80 เปอร์เซ็นต์ใช้เพื่อให้ "ข้อมูลทั่วไป" 45 เปอร์เซ็นต์ใช้เพื่อบริการลูกค้าและ 30 เปอร์เซ็นต์ใช้สำหรับอีคอมเมิร์ซ บล็อกเพียงร้อยละ 13 ในเว็บไซต์ของพวกเขา
ธุรกิจของคุณแตกต่างจากตัวเลขเหล่านี้อย่างไร คุณใช้เครื่องมืออะไรหรือวางแผนที่จะเพิ่มคลังแสงของคุณในปีหน้า รับรายละเอียดเพิ่มเติมจากการสำรวจการดำเนินธุรกิจการตลาดขนาดเล็กและดูว่าคุณเปรียบเทียบกับ บริษัท ที่คล้ายกันได้อย่างไรในเว็บไซต์ของ Zoomerang
9 ความคิดเห็น▼
