แพทย์และผู้ให้บริการทางการแพทย์รายอื่นอาจพลาดโอกาสในการเยี่ยมชมจากผู้ป่วยปัจจุบันหรือผู้ป่วยรายใหม่โดยไม่อนุญาตให้มีการนัดหมายออนไลน์ผ่านอุปกรณ์มือถือหรือคอมพิวเตอร์
ดูเหมือนว่าประชาชนจะชอบการทำสิ่งต่าง ๆ ผ่านทางอินเทอร์เน็ตหรือแอพมือถือในปัจจุบัน มีเหตุผลเพียงว่าพวกเขาต้องการนัดหมายแพทย์ด้วยเช่นกัน
จดบันทึกปัจจัยความสะดวกสบายรวมถึงความนิยมของเว็บไซต์สมาร์ทโฟนและอุปกรณ์ต่างๆซึ่งทำให้เราสามารถทำสิ่งต่าง ๆ มากมายด้วยการแตะไอคอนหน้าจอได้อย่างง่ายดาย
$config[code] not foundPatientPop ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มออนไลน์สำหรับผู้ให้บริการทางการแพทย์ที่ช่วยให้สามารถกำหนดเวลาการนัดหมายออนไลน์เหนือสิ่งอื่นใดทำนายว่าจากการวิจัยตารางนัดหมายออนไลน์ของการนัดหมายทางการแพทย์กำลังอยู่ในช่วงขาขึ้น แนวโน้มนี้เป็นที่นิยมในการเติบโตเช่นกัน
นักวิจัยแอคเซนเจอร์ได้ทำการสำรวจซึ่งจัดขึ้นเมื่อเดือนที่แล้ว แบบสำรวจความคิดเห็นคือผู้ใหญ่ 3,105 คนที่อาศัยอยู่ในสหรัฐอเมริกาเป้าหมายคือเพื่อสร้างความเข้าใจว่าเปอร์เซ็นต์ของผู้ป่วยที่ใช้หรือจะใช้การนัดหมายออนไลน์เพื่อจองการนัดหมายกับผู้ให้บริการด้านสุขภาพของพวกเขาในวันนี้ การสำรวจยังพยายามที่จะวัดว่าร้อยละของผู้ป่วยที่ถูกกำหนดเวลาการนัดหมายออนไลน์กับทางโทรศัพท์
โดยรวมแล้วผลการสำรวจของผู้สำรวจนั้นมาจากข้อมูลที่มีการร้องขอนัดหมายรวม 13,694 ครั้งและเว็บไซต์ฝึกหัดทางการแพทย์ 182 แห่ง
ผู้ให้บริการทางการแพทย์รายเล็กควรเสนอการนัดหมายออนไลน์ด้วยเหตุผลหลายประการซึ่งบางรายการมีรายชื่ออยู่ด้านล่าง
มันเป็นสิ่งที่ผู้ป่วยต้องการ
โดยเฉพาะการวิจัยแสดงให้เห็นว่าร้อยละ 17 ของผู้ป่วยที่ทำการสำรวจมีกำหนดนัดหมายแพทย์ผ่านเว็บไซต์หรือแอพภายในปีที่ผ่านมา อีก 42% ของพวกเขากล่าวว่าพวกเขาจะนัดหมายออนไลน์ แต่พวกเขาไม่มีโอกาส
อนาคตของการกำหนดตารางเวลาออนไลน์มีค่าเป็นพันล้าน
ภายในสิ้นปี 2019 ระบบสุขภาพของสหรัฐอเมริกา 66 เปอร์เซ็นต์จะนำเสนอการตั้งเวลาด้วยตนเองแบบดิจิทัล นอกจากนี้ 64% ของผู้ป่วยจะจองนัดหมายโดยใช้ระบบออนไลน์เหล่านี้ พรึบเกือบ 38 เปอร์เซ็นต์ - หมายถึง 986 ล้าน - การนัดหมายจะมีกำหนดเวลาเองจำนวนมากกล่าวว่ามีมูลค่า 3.2 พันล้านดอลลาร์สำหรับผู้ให้บริการเหล่านี้ หากคุณต้องการให้แน่ใจว่าชิ้นส่วนของคุณกระโดดบน bandwagon นี้
การปฏิบัติที่สามารถสร้างความได้เปรียบในการแข่งขัน
ด้วยการนำเสนอความสะดวกสบายของการนัดหมายออนไลน์การปฏิบัติสามารถปรับปรุงประสบการณ์ผู้ป่วยซึ่งจะช่วยให้พวกเขาได้เปรียบในการแข่งขันในตลาดของพวกเขา
กลุ่มประชากรอายุน้อยชอบมาก
ขณะนี้กลุ่มประชากรศาสตร์อายุ 25-34 ปีใช้การตั้งเวลาออนไลน์มากที่สุด นอกจากนี้รายงานในกลุ่มนี้ยังแสดงให้เห็นถึงความพึงพอใจสูงสุดสำหรับการใช้การนัดหมายออนไลน์ ด้วยการกำหนดเป้าหมายตามกลุ่มประชากรนี้การปฏิบัติของคุณสามารถยกระดับความสนใจที่กำหนดขึ้นนี้ไปยังที่อยู่กลุ่มอายุ 18-34 ปีที่ใหญ่กว่า โดยรวมแล้วการตั้งเวลาออนไลน์ควรถูกมองว่าเป็นองค์ประกอบสำคัญของกลยุทธ์การเก็บรักษาและการได้มาซึ่ง บริษัท
การจัดตารางเวลาออนไลน์ช่วยลดความเครียดของเจ้าหน้าที่สำนักงาน
จากการสำรวจพบว่าร้อยละ 34 ของการนัดหมายที่กำหนดเวลาออนไลน์เสร็จสิ้นหลังจากที่ทำการปิดสำนักงาน ซึ่งหมายความว่าด้วยความสะดวกในการจัดตารางเวลาออนไลน์ 24/7 วิธีปฏิบัติสามารถเพิ่มจำนวนการนัดหมายโดยรวมในขณะที่ลดความเครียดในการบริหารสำนักงานของธุรกิจ
ผู้ป่วยใหม่จะหามันออกมา
ข้อมูลมีความชัดเจนว่าผู้ป่วยรายใหม่กำลังกำหนดตารางเวลาการนัดหมายออนไลน์ส่วนใหญ่ประมาณร้อยละ 63 สามัญสำนึกประกาศว่าแนวทางปฏิบัติที่เสนอการนัดหมายออนไลน์สามารถคาดว่าจะดึงดูดผู้ป่วยรายใหม่ได้มากกว่าการปฏิบัติที่ไม่เสนอทางเลือกออนไลน์
การจัดตารางเวลาออนไลน์ทำให้ห้องรอเต็ม
ในขณะที่มีเพียงร้อยละ 6 ของการร้องขอการนัดหมายออนไลน์สำหรับการนัดหมายในวันเดียวกันกับที่มีการนัดหมายมากกว่าสามเท่าของจำนวนนั้นซึ่งประมาณ 20 เปอร์เซ็นต์สำหรับการนัดหมายในวันถัดไป อย่างไรก็ตามส่วนใหญ่ (26 เปอร์เซ็นต์) ถูกกำหนดเวลาออนไลน์สำหรับช่วงวันเดียวกันหรือวันถัดไป
มันลดการไม่แสดงตัว
ด้วยการตั้งเวลาโทรศัพท์ผู้คนที่ไม่สามารถเข้าร่วมการนัดหมายได้ (อัตราการเข้าร่วมประชุม) มีตั้งแต่ 10 เปอร์เซ็นต์ถึง 25 เปอร์เซ็นต์โดยเฉลี่ยอยู่ที่ 14 เปอร์เซ็นต์ เพียงแค่เสนอการตั้งเวลาออนไลน์การปฏิบัติสามารถทำให้ห้องรอของพวกเขาฟูลเลอร์ได้มากขึ้นโดยลดจำนวนการไม่แสดง
ผู้คนไม่ชอบพูดคุยทางโทรศัพท์
เมื่อแบบสำรวจถามเกี่ยวกับการตั้งค่าสำหรับการจองนัดแพทย์ผ่านเว็บไซต์หรือแอพโดยไม่จำเป็นต้องโทรหาสำนักงานประมาณ 42 เปอร์เซ็นต์ระบุว่านี่เป็นสถานการณ์ที่ดีกว่า
มีความต้องการตอนนี้
จากการนัดหมาย 13,694 ครั้งที่ร้องขอจากเว็บไซต์ฝึกปฏิบัติงาน 6,766 หรือ 49.4 เปอร์เซ็นต์ได้รับการกำหนดเวลาผ่านทางโทรศัพท์ ผู้ป่วยที่เหลือ 50.6 เปอร์เซ็นต์หรือ 6,928 รายได้รับการนัดหมายออนไลน์
ภาพถ่ายการจองออนไลน์ผ่าน Shutterstock
3 ความคิดเห็น▼
