ในงาน Microsoft Envision 2016 ที่นิวออร์ลีนส์ในสัปดาห์นี้ Satya Nadella ซีอีโอของ Microsoft ได้อธิบายวิสัยทัศน์ของเขาเกี่ยวกับเทคโนโลยีว่าเป็นการเปลี่ยนแปลงและท้าทายผู้ชมและผู้นำธุรกิจให้ใช้เทคโนโลยีเพื่อ
สำหรับ Nadella เทคโนโลยีไม่ใช่แค่เครื่องมือ คำปราศรัยเปิดของเขาเต็มไปด้วยคำเกี่ยวกับเทคโนโลยีที่ไม่เพียง แต่จะเปลี่ยนธุรกิจ แต่ยังเปลี่ยนชีวิต
$config[code] not foundบ่อยครั้งที่การกล่าวสุนทรพจน์ในงานใหญ่ ๆ เช่นคุณลักษณะนี้เป็นการผสมผสานระหว่างความสำเร็จที่ผ่านมาข่าวเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ใหม่ที่มีในปัจจุบันและดูว่ามีอะไรกำลังจะเกิดขึ้นในอนาคต คำปราศรัยของ Nadella มีการผสมผสานนั้นโดยอาจให้ความสำคัญกับอนาคตมากกว่า
Nadella พูดถึง Windows 10 เป็นมากกว่าระบบปฏิบัติการคอมพิวเตอร์ แต่เป็นแพลตฟอร์มที่เปิดใช้งานเทคโนโลยีอื่น ๆ มากมาย
เขากล่าวว่าการเพิ่มขึ้นของการใช้คอมพิวเตอร์มือถือ“ ไม่ได้เกี่ยวกับการเคลื่อนที่บนอุปกรณ์เดียว แต่การเคลื่อนที่ของจิตวิญญาณมนุษย์ในทุกอุปกรณ์ และนั่นคือสิ่งที่เราตั้งใจจะทำกับ Windows 10 - สร้างแพลตฟอร์มนี้จาก IoT Internet of Things ถึง Hololens”
Hololens อ้างถึงคอมพิวเตอร์เสมือนจริงของ Microsoft ที่สวมใส่เป็นชุดหูฟัง เมื่อใช้ชุดหูฟังคุณสามารถจินตนาการว่าบางสิ่งที่ดูเหมือนเป็นเอาต์พุตโฮโลแกรมเช่นดูว่าการสร้างครัวใหม่อาจมีลักษณะเป็นอย่างไร คุณสามารถโต้ตอบกับโฮโลแกรมได้
Hololens ได้รับการเผยแพร่เป็นชุดพัฒนาเพื่อใช้โดย บริษัท เทคโนโลยีอื่น ๆ สำหรับการสร้างแอปพลิเคชัน ในขณะที่น่าสนใจและน่าตื่นเต้น Hololens ไม่ใช่การเปิดตัวผลิตภัณฑ์ที่ธุรกิจขนาดเล็กส่วนใหญ่ใช้งานได้ทันที แต่แนะนำว่าอนาคตจะมีอะไรบ้าง
นาเดลลายังพูดถึงพลังของข้อมูลในธุรกิจของเรา เขาเน้นถึง Power BI เครื่องมือการวิเคราะห์ข้อมูลของ Microsoft และสิ่งที่จะช่วยให้ธุรกิจประสบความสำเร็จผ่านข้อมูลการขุดและการใช้เพื่อการตัดสินใจแบบเรียลไทม์
Nadella ได้พูดคุยเกี่ยวกับแนวคิดของ "การสนทนาในฐานะแพลตฟอร์ม" ที่ขึ้นอยู่กับ Cortana ผู้ช่วยดิจิตอลที่รวมอยู่ใน Windows 10 เขาพูดถึงบอทที่เปิดใช้งานปัญญาประดิษฐ์อื่นด้วย
หากสิ่งนั้นฟังดูเหมือนเป็นนิยายวิทยาศาสตร์มันใกล้กับความเป็นจริงในปัจจุบันมากกว่าที่คุณคิด และมันมีความเกี่ยวข้องทางธุรกิจมากกว่าที่เห็นได้ชัดตั้งแต่เริ่มแรก
ในการอธิบายวิสัยทัศน์ของอนาคตอันใกล้นี้นาเดลล่ากล่าวว่า“ ประวัติความผูกพันของลูกค้าได้รับการหล่อหลอมและเปลี่ยนโฉมหน้าจากการเปลี่ยนแปลงของการมีส่วนร่วมและลักษณะของการมีส่วนร่วม เราอยู่ในจุดเปลี่ยนของการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่เช่นนี้”
“ จำครั้งแรกที่ธุรกิจของคุณสร้างเว็บไซต์และคุณมีลูกค้าโต้ตอบกับคุณในฐานะธุรกิจที่ใช้เว็บไซต์ คุณมีกลไกการสื่อสารสองทางซึ่งเป็นกลไกโต้ตอบที่ไม่เคยเกิดขึ้นมาก่อน”
“ ตั้งแต่นั้นมาเราได้ขยายไปยังที่อื่น ๆ วันนี้เรามีแอพพลิเคชั่นที่เราติดตั้งบนโทรศัพท์มือถือซึ่งอาจเป็นอุปกรณ์ส่วนตัวที่สุดและพวกมันก็อยู่ที่นั่นเสมอ”
นาเดลลากล่าวต่อไปว่า“ ในอนาคตเรามองเห็นแพลตฟอร์มใหม่ซึ่งจะมีประสิทธิภาพหากไม่ได้มีประสิทธิภาพมากกว่าเว็บหรือแอพมือถือ เราเรียกมันว่าบทสนทนาเป็นแพลตฟอร์ม มันเกี่ยวกับการใช้พลังของภาษามนุษย์และนำไปใช้กับคอมพิวเตอร์และการคำนวณทั้งหมดของเราอย่างแพร่หลาย จากนั้นใช้สื่อนั้นเพื่อติดต่อกับธุรกิจ”
“ เราจะมีความสามารถใหม่ ๆ ในคอมพิวเตอร์เพื่อทำความเข้าใจภาษามนุษย์ นั่นหมายความว่าคุณจะต้องสามารถสอนพวกเขาผ่านเทคนิคของปัญญาประดิษฐ์และเครื่องจักรการเรียนรู้วิธีการตีความภาษามนุษย์และตอบสนองต่อภาษามนุษย์ "
“ คุณจะมีนักแสดงใหม่เช่นผู้ช่วยดิจิตอลส่วนบุคคลที่จะให้บริการแก่ผู้ใช้ทุกคน และแม้แต่บอท - ลองนึกถึงบอทที่คุณจะสร้างเป็นเว็บไซต์ใหม่หรือแอพมือถือใหม่และลูกค้าของคุณจะโต้ตอบกับธุรกิจของคุณผ่านบอตเหล่านี้”
คำพูดของ Nadella ตามมาด้วยการสาธิต Skype จัดส่งโดย Lilian Rincon ของ Microsoft เธอแสดงให้เห็นถึงเทคนิคต่าง ๆ เช่นวอยซ์เมลวิดีโอการโต้ตอบกับ Cortana จากภายใน Skype และโต้ตอบกับบ็อตธุรกิจอื่น ๆ ผ่าน Skype เช่นกัน
ฉันติดตามทีม Skype หลังจากนั้นและในขณะที่พวกเขาไม่ยอมออกเดทพวกเขากล่าวว่าคุณลักษณะที่แสดงให้เห็นบางอย่างจะได้รับการปล่อยตัว“ เร็ว ๆ นี้” พวกเขายังชี้ให้เห็นว่าในวันนี้เป็นไปได้สำหรับ บริษัท ต่างๆ กับผู้ใช้ Skype โดยใช้เครื่องมือสำหรับนักพัฒนาของ Skype ที่เพิ่งเปิดตัว
กล่าวอีกนัยหนึ่งวิสัยทัศน์ในอนาคตของ Microsoft อาจใกล้เคียงกับบางสิ่งที่เราสามารถเริ่มมองเห็นและใช้งานได้ในปัจจุบัน
อย่างไรก็ตาม Nadella ชี้ให้เห็นว่าเราอยู่ในช่วงเริ่มต้นของวิวัฒนาการ "การสนทนาในฐานะที่เป็นแพลตฟอร์ม" เท่านั้น
เขากล่าวปิดท้ายโดยกล่าวว่า“ เราในฐานะผู้นำธุรกิจไม่ทำงานโดดเดี่ยว” เขากระตุ้นให้ทุกคนจินตนาการว่า“ ธุรกิจของคุณสร้างความแตกต่างได้อย่างไร? คุณสามารถสร้างความแตกต่างอะไรได้บ้างในขณะที่คุณเป็นผู้นำใช้เทคโนโลยีเพื่อกำหนดรูปร่างของโลก”
Anita Campbell รายงานจากเหตุการณ์สดในฐานะทูตธุรกิจขนาดเล็กของ Microsoft
ภาพ: แนวโน้มธุรกิจขนาดเล็ก
เพิ่มเติมใน: Microsoft Envision 2 ความคิดเห็น▼
