รายละเอียดงานของผู้ดูแลระบบโซเชียลมีเดีย

ผู้ดูแลระบบโซเชียลมีเดียทำหน้าที่เป็นสมองหลังแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียขององค์กร เขาเขียนและดูแลเนื้อหาที่ออกแบบมาเพื่อดึงดูดผู้ติดตามและส่งเสริมแบรนด์ในลักษณะที่เป็นบวก การผสมผสานของทักษะการตลาดและความเชี่ยวชาญของโซเชียลมีเดียจำเป็นต้องใช้ในการทำงานให้ดี

หน้าที่งาน

ผู้ดูแลระบบโซเชียลมีเดียสร้างและดำเนินการแคมเปญโซเชียลมีเดียเพื่อโปรโมตแบรนด์ เธอทำการวิจัยเพื่อดูว่าคู่แข่งกำลังทำอะไรและเพื่อเรียนรู้แนวโน้มยอดนิยมเพื่อรวมเข้ากับกลยุทธ์ เพื่อให้มั่นใจในความพึงพอใจของลูกค้าเธอจะต้องตอบข้อร้องเรียนคำถามและความคิดเห็นที่อยู่ในหน้าโซเชียลมีเดียของ บริษัท ในเวลาที่เหมาะสมและเหมาะสม นอกจากนี้ผู้ดูแลระบบโซเชียลมีเดียทำการตรวจสอบการวิเคราะห์ไซต์อย่างต่อเนื่องเพื่อดูว่าผู้ติดตามเนื้อหาประเภทใดตอบสนองมากที่สุดและปรับกลยุทธ์ให้สอดคล้อง

$config[code] not found

คุณสมบัติและประสบการณ์

ผู้ดูแลระบบโซเชียลมีเดียควรเป็นนักคิดสร้างสรรค์ที่มีใจรักโซเชียลมีเดีย ประสบการณ์ที่กว้างขวางในการใช้แพลตฟอร์มที่ได้รับความนิยมนั้นเป็นสิ่งที่จำเป็นอย่างยิ่งเมื่อรวมเข้ากับความปรารถนาที่จะติดตามกระแสสังคมออนไลน์ ทักษะการเขียนที่ยอดเยี่ยมและความสามารถในการเชื่อมต่อกับผู้มีอิทธิพลหลักเป็นส่วนสำคัญของงานเพื่อสร้างเนื้อหาที่น่าสนใจและส่งเสริมอย่างเหมาะสม ในการได้รับการพิจารณาสำหรับงานในฐานะผู้ดูแลระบบโซเชียลมีเดียคุณจะต้องสำเร็จการศึกษาระดับปริญญาตรีด้านการตลาดการสื่อสารหรือสาขาที่คล้ายกันและอย่างน้อยห้าปีในด้านการตลาด

สภาพแวดล้อมการทำงาน

ผู้ดูแลระบบโซเชียลมีเดียมักทำงานในสภาพแวดล้อมสำนักงานแบบเดิม แม้ว่าโดยทั่วไปเขาจะทำงานเป็นเวลามาตรฐาน แต่เขาก็มักจะเชื่อมต่อกับหน้าโซเชียลมีเดียของ บริษัท ในเวลากลางคืนวันหยุดสุดสัปดาห์และวันหยุดเพื่อช่วยตรวจสอบและติดตามคำถามลูกค้าความคิดเห็นและข้อกังวลในเขตเวลาต่างๆ

เงินเดือนและโอกาสเฉลี่ยสำหรับความก้าวหน้า

ตามเว็บไซต์หางานจริงเงินเดือนเฉลี่ยของผู้ดูแลระบบโซเชียลมีเดียอยู่ที่ 41,000 ดอลลาร์ต่อปีในปี 2557 โอกาสในการก้าวหน้า ได้แก่ การย้ายไปดำรงตำแหน่งผู้อำนวยการโซเชียลมีเดียหรือตำแหน่งหัวหน้างาน เนื่องจากโซเชียลมีเดียมักเป็นส่วนหนึ่งของแผนกการตลาดผู้ดูแลระบบอาจมีตัวเลือกในการย้ายไปสู่บทบาทการตลาดอื่น ๆ