หนึ่งในคุณสมบัติที่สำคัญที่สุดของพนักงานที่ทำงานร่วมกันในวันนี้คือการเข้าถึง และเมื่อ บริษัท ที่ใหญ่ที่สุดสองแห่งในสาขาของตนก่อตัวเป็นหุ้นส่วนเพื่อจัดการกับประเด็นนี้ Google (NASDAQ: GOOGL) และ Salesforce (NYSE: CRM) ได้จัดตั้งพันธมิตรเชิงกลยุทธ์เพื่อให้ลูกค้าได้รับประสบการณ์ที่ชาญฉลาดและทำงานร่วมกันมากขึ้นในระบบคลาวด์
Google และ Salesforce Partnership
Google และ Salesforce กล่าวว่าในฐานะ บริษัท คลาวด์ที่เป็นเจ้าของร่วมกันนี้จะมอบผลลัพธ์ทางธุรกิจที่ดีขึ้น มันจะทำให้เป็นไปได้โดยการให้ข้อมูลเชิงลึกที่สามารถดำเนินการได้จากข้อมูลการตลาดการบริการและการขายพร้อมโอกาสที่ไม่เหมือนใคร
$config[code] not foundแม้ว่าผู้ประกอบการจะใช้ประโยชน์จากบริการใหม่ แต่ไม่ จำกัด เฉพาะองค์กรขนาดใหญ่ ธุรกิจขนาดเล็กใช้ชุดผลิตภัณฑ์ของ Google อยู่แล้วรวมถึงสิ่งที่ Salesforce มีให้ ความร่วมมือครั้งใหม่นี้จะช่วยให้ บริษัท ขนาดเล็กสามารถเข้าถึงทรัพยากรระดับองค์กรเพื่อนำแรงงานของพวกเขามารวมกันเพื่อการทำงานร่วมกันที่ดีขึ้นและให้ข้อมูลเชิงลึกมากขึ้นในตลาดของพวกเขา
Sridhar Ramaswamy รองประธานอาวุโสฝ่ายโฆษณาและการพาณิชย์ของ Google ได้สัมผัสกับสิ่งที่พันธมิตรนี้จะประสบความสำเร็จในการแถลงข่าวประกาศการเป็นพันธมิตร เขากล่าวว่า“ เป็นครั้งแรกที่ลูกค้าของเราจะสามารถเชื่อมต่อสิ่งที่เกิดขึ้นกับการขายการตลาดและการโฆษณาและดำเนินการข้ามแพลตฟอร์มโฆษณาและ Salesforce ของเรา”
คุณคาดหวังอะไร
Marc Benioff ประธานและซีอีโอของ Salesforce กล่าวในแถลงการณ์ บริษัท “ ไม่เคยมีวิธีที่ง่ายกว่าสำหรับ บริษัท ที่ดำเนินธุรกิจทั้งหมดในคลาวด์”
ธุรกิจของคุณจะมีประสิทธิผลมากขึ้นเพราะจะฉลาดกว่ามาก การผสานรวมของ Salesforce CRM และ G Suite กำลังจะนำเสนอแพลตฟอร์มการทำงานร่วมกันผ่านระบบคลาวด์แบบดั้งเดิมเท่านั้น ด้วย Salesforce ที่ใช้แพลตฟอร์ม Google Cloud (GCP) พร้อมกับ G Suite สำหรับบริการหลัก บริษัท สามารถได้รับข่าวกรองที่มีค่าจาก Gmail, ชีต, ปฏิทิน, ไดรฟ์, เอกสารและแฮงเอาท์พบกับลูกค้า
วิธีผสานรวมจะมีลักษณะและทำงานเป็นพิเศษ:
Salesforce Lightning สำหรับ Gmail จะระบุและให้คำแนะนำสำหรับอีเมลที่มีลำดับความสำคัญสูงจากเนื้อหาที่เกี่ยวข้องของ Salesforce CRM ใน Gmail
Lightning ของ Salesforce สำหรับ Google ชีต จะส่งข้อมูลล่าสุดโดยการฝัง Google ชีตใน Salesforce การคลิกเพียงครั้งเดียวสามารถผลักดันเนื้อหาไปยังชีตใหม่จาก Salesforce Records หรือ Reports
Quip Live Apps สำหรับ Google Drive และ Google Calendar ช่วยให้ผู้ใช้ทำงานร่วมกันได้ดีขึ้นโดยทำให้ข้อมูลสามารถเข้าถึงได้มากขึ้นจากสภาพแวดล้อมแบบเปิดบนคลาวด์ คุณสามารถฝังไฟล์ Drive, Google เอกสาร, สไลด์และชีตหรือ Google Calendar ของคุณใน Quip และทำให้สามารถเข้าถึงได้จากทุกที่
Salesforce สำหรับ Hangouts Meet จะรวบรวมข้อมูลเชิงลึกจากบทสนทนาที่ลูกค้าพบใน Hangouts Meet ข้อมูลนี้สามารถใช้เพื่อปรับปรุงการบริการลูกค้าหรือจัดการการสนทนาการขายได้อย่างมีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น
ราคาและห้องว่าง
ปัจจุบัน Salesforce Lightning สำหรับ Gmail และการผสานรวมกับ Calendar และ Google Drive เป็นส่วนหนึ่งของ G Suite และ Salesforce แล้ว จะมีการรวมคุณสมบัติเพิ่มเติมในปี 2561 และการผสานรวมระหว่าง Salesforce กับ Google Analytics 360 จะมาถึงในช่วงครึ่งแรกของปี 2018 ฟรี Salesforce กล่าวว่าลูกค้าที่ผ่านเกณฑ์บางรายจะได้รับ G Suite นานถึงหนึ่งปีโดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม
สำหรับการรวม Quip Live Apps กับ Google Drive เมื่อมันพร้อมใช้งานในช่วงครึ่งแรกของปี 2018 จะมีค่าใช้จ่าย $ 25 ต่อผู้ใช้ต่อเดือนต่อใบอนุญาต Quip Enterprise
ภาพ: Google, Salesforce
2 ความคิดเห็น▼
