Sprout Social ซึ่งเป็นผู้จำหน่ายซอฟต์แวร์โซเชียลมีเดียได้ระดมเงิน 42 ล้านดอลลาร์จากแผนกการธนาคารของ Goldman Sachs และ New Enterprise Associates บริษัท ได้ระดมทุนทั้งหมด 60 ล้านดอลลาร์ใน 5 รอบของการระดมทุน
การลงทุนครั้งนี้จะช่วยให้ บริษัท ขยายประเภทผลิตภัณฑ์และรองรับความต้องการทางธุรกิจที่เพิ่มขึ้นสำหรับเครื่องมือการจัดการโซเชียลมีเดีย
Justyn Howard ซีอีโอและผู้ร่วมก่อตั้ง Sprout กล่าวในงานแถลงข่าวว่า“ เมื่อสังคมกลายเป็นศูนย์กลางของธุรกิจในชีวิตประจำวันแบรนด์ต้องใช้เครื่องมือที่มีความสามารถเท่าที่พวกเขาใช้งานง่าย ต้นกล้าตอบสนองความต้องการเหล่านั้นและเราจะปรับปรุงผลิตภัณฑ์และธุรกิจของเราอย่างต่อเนื่องเพื่อสร้างเครื่องมือทางสังคมที่น่าสนใจที่สุดสำหรับลูกค้าของเรา
$config[code] not foundบริษัท ที่ตั้งอยู่ในเมืองชิคาโกดำเนินการแพลตฟอร์มเพื่อช่วยให้ธุรกิจมีส่วนร่วมกับกลุ่มเป้าหมายเผยแพร่เนื้อหาและรวบรวมการวิเคราะห์ แบรนด์บางส่วนที่ใช้เครื่องมือของ บริษัท ได้แก่ Hyatt, Microsoft, Zipcar และ Uber
“ เรารู้สึกตื่นเต้นที่จะเพิ่มนักลงทุนระดับโลกให้กับทีมงานต้นกล้า” โฮเวิร์ดกล่าว“ การตัดสินใจของเราในการทำงานกับ Goldman Sachs นั้นขึ้นอยู่กับทีมงานเป็นหลักซึ่งแบ่งปันความมุ่งมั่นของเราในการช่วยให้ธุรกิจประสบความสำเร็จในการพัฒนาทางสังคม
ด้วยโซเชียลมีเดียที่ดึงดูดโมเมนตัมสำหรับธุรกิจในการเชื่อมต่อกับลูกค้า Sprout จึงกลายเป็นหนึ่งในแพลตฟอร์มที่ได้รับความนิยมสูงสุดอย่างรวดเร็วเพื่อรับข้อมูลเชิงลึกและยกระดับศักยภาพของสื่อที่ทรงพลังนี้
ในขณะที่ลูกค้าบางรายเป็น บริษัท ยักษ์ใหญ่อย่างแน่นอน Sprout ก็มีบริการในธุรกิจขนาดเล็กเช่นกัน บริษัท เสนอแพ็คเกจดีลักซ์ในราคา $ 59 ต่อเดือนซึ่งธุรกิจขนาดเล็กบางแห่งอาจมีราคาไม่แพง แพคเกจประกอบด้วยคุณสมบัติต่าง ๆ เช่นกล่องจดหมายเข้าสังคมแบบ all-in-one การรายงานที่ครอบคลุมและการตรวจสอบแบรนด์แบบเรียลไทม์และอื่น ๆ
“ องค์กรต่าง ๆ กำลังทำสิ่งต่าง ๆ ในสังคมที่แตกต่างจากสิ่งที่พวกเขาทำเมื่อสองสามปีก่อน” ฮาวเวิร์ดบอกกับชิคาโกทริบูน “ ในขณะที่องค์กรเหล่านี้เริ่มพึ่งพาสังคมมากขึ้นเรื่อย ๆ เราต้องยกระดับผลิตภัณฑ์ของเราให้สูงขึ้น”
ในช่วงไม่กี่เดือนที่ผ่านมา Sprout ให้ความสำคัญกับการนำนวัตกรรมผลิตภัณฑ์ออกสู่ตลาดมากขึ้น
ฤดูร้อนปีที่แล้ว Sprout แนะนำ Bambu ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มการสนับสนุนที่ช่วยให้พนักงานสามารถแพร่กระจายเนื้อหาที่เป็นเจ้าของได้รับและมีความเกี่ยวข้องในเครือข่ายสังคมออนไลน์ ด้วยการทำเช่นนี้ Bambu ช่วยให้ธุรกิจต่างๆเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์บนโซเชียลมีเดียผลักดันการมีส่วนร่วมของพนักงานและขยายการเข้าถึงการตลาด
บริษัท ยังขยายความร่วมมือกับ Twitter เมื่อปีที่แล้วเพื่อเพิ่มผลงานโซลูชั่นเทคโนโลยีสำหรับบริการลูกค้าเพื่อสังคม
ตามที่ Jason Kreuziger รองประธานฝ่าย Merchant Banking Division ของ Goldman Sachs ซึ่งจะเข้าร่วมคณะกรรมการบริหารของ Sprout Social ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของการลงทุนครั้งนี้“ ผลการดำเนินงานของ Sprout ตรงกับหรือเหนือกว่า บริษัท SaaS ที่ดีที่สุดในระดับเดียวกัน ในขณะที่ผลิตภัณฑ์ที่ใช้งานง่ายและสามารถปรับขยายได้นำไปสู่การยอมรับในลูกค้าตั้งแต่ขนาดธุรกิจขนาดกลางและขนาดย่อมไปจนถึงกลุ่มธุรกิจติดอันดับ Fortune 500”
ก่อตั้งขึ้นในปี 2010 ปัจจุบัน Sprout ให้บริการมากกว่า 8,000 ธุรกิจขนาดเล็ก 5,000 ลูกค้าระดับกลางและระดับองค์กรและ 3,000 หน่วยงาน
รูปภาพ: Sprout Social
1
