ชิคาโก (ข่าวประชาสัมพันธ์ - 28 เมษายน 2010) - InterCall ผู้ให้บริการการประชุมและการทำงานร่วมกันที่ใหญ่ที่สุดในโลกประกาศเปิดตัว InterCall Hosted Unified Communications สำหรับตลาด SMB โซลูชันดังกล่าวมอบประสิทธิภาพการผลิตประหยัดค่าใช้จ่ายและธุรกิจที่เชื่อถือได้ในระดับองค์กรกำลังมองหาโซลูชันการสื่อสารแบบครบวงจรโดยไม่ต้องลงทุนด้านฮาร์ดแวร์และโครงสร้างพื้นฐานที่มีราคาแพงการปรับใช้ที่ยาวนานและซับซ้อนหรือการสนับสนุนที่ต่อเนื่อง
$config[code] not found“ ธุรกิจขนาดเล็กถึงขนาดกลางมีความสนใจใน Unified Communications มากจากจุดยืนด้านการผลิตและต้นทุน แต่ถูกคุกคามด้วยความคาดหวังของค่าใช้จ่ายด้านฮาร์ดแวร์การปรับใช้ที่ซับซ้อนและความต้องการด้านการจัดการในแต่ละวัน” Bob Wise ผู้บริหารกล่าว รองประธานฝ่ายบริการการสื่อสารแบบครบวงจรของ InterCall “ โซลูชันนี้มอบบริการ Unified Communications ที่ประหยัดต้นทุนติดตั้งง่ายและปรับขนาดได้ซึ่งตอบสนองความต้องการของตลาดนั้น”
InterCall Hosted Unified Communications รวมถึงการโฮสต์จากส่วนกลางและการจัดการของ:
- Microsoft Exchange
- Office Communicator
- SharePoint
- Active Directory
- Cisco UC Manager
โซลูชันดังกล่าวจะมาพร้อมกับการประชุมทางเสียงที่ได้รับรางวัลของ InterCall และตัวเลือกที่กำหนดเองจะพร้อมใช้งาน ในฐานะที่เป็นโซลูชันที่โฮสต์อย่างเต็มที่ลูกค้าสามารถใช้ประโยชน์จาก Unified Communications ได้อย่างเต็มที่โดยไม่ต้องเสียค่าใช้จ่ายด้านเงินทุนล่วงหน้าและไม่จำเป็นต้องจ้างพนักงานประจำที่เชี่ยวชาญเพื่อรักษาระบบ
เพื่อส่งมอบข้อเสนอนี้ InterCall ได้ร่วมมือกับ CallTower ซึ่งเป็นผู้ให้บริการชั้นนำด้านการสื่อสารแบบครบวงจรในรูปแบบบริการ (UCaaS) และได้รับการยอมรับใน UCaaS Magic Quadrant ของการ์ทเนอร์ในปี 2009 เป็นวิสัยทัศน์ในตลาดบริการสื่อสารแบบครบวงจร การรวมกันของบริการประชุมทางไกลที่ดีที่สุดของ InterCall พร้อมกับแพลตฟอร์มเทคโนโลยีของ CallTower ทำให้ลูกค้าได้รับบริการและประสบการณ์การสนับสนุนที่เหนือชั้นรวมถึงประโยชน์ของการมีผู้ขายรายเดียวในการจัดการและใบแจ้งหนี้เดียวสำหรับการสื่อสารรายเดือน
“ เรารู้สึกประทับใจอย่างยิ่งกับวิสัยทัศน์ Unified Communications ของ InterCall” Bob Barnes รองประธานบริหารฝ่ายขายการตลาดและการพัฒนาธุรกิจของ CallTower กล่าว “ ประวัติศาสตร์อันยาวนานของพวกเขาที่ประสบความสำเร็จความสามารถและความปรารถนาที่จะหาพันธมิตรที่ดีที่สุดที่มีอยู่และความมุ่งมั่นของพวกเขาที่จะนำพวกเขาออกสู่ตลาดในแฟชั่นแบบบูรณาการคือสิ่งที่ทำให้เราเชื่อมั่นในการเป็นพันธมิตร”
ลูกค้าของ InterCall จะสามารถเข้าถึงที่ปรึกษาด้านเทคโนโลยีผู้เชี่ยวชาญด้วยการซื้อกิจการ SKT Business Communication Solutions ล่าสุดโดย West Corporation (InterCall และ SKT BCS เป็นส่วนหนึ่งของ West Corporation) SKT BCS เป็นบริการมืออาชีพชั้นนำการรวมระบบและ บริษัท เทคโนโลยีสารสนเทศที่เชี่ยวชาญในการให้คำปรึกษาการจัดการโครงการและการดำเนินงานของ Unified Communications และโทรศัพท์ IP ระบบโทรคมนาคมแบบดั้งเดิมระบบเสมือนจริงและกระบวนการทางธุรกิจที่เปิดใช้งานการสื่อสาร
ทั้งการเป็นหุ้นส่วนของ CallTower และความสัมพันธ์ SKT เป็นส่วนสำคัญของกลยุทธ์ Unified Communications ของ InterCall ซึ่งสะท้อนให้เห็นถึงการเปลี่ยนจากการเป็นผู้ให้บริการการประชุมที่ใหญ่ที่สุดในโลกมาเป็นผู้ให้บริการชั้นนำด้านโซลูชั่นความร่วมมือทางธุรกิจ
“ เราได้สร้างบริการของเราจากความต้องการที่จะตอบสนองความต้องการของลูกค้าดังนั้นการย้ายจากการเป็นผู้ให้บริการการประชุมหมายเลขหนึ่งไปเป็นผู้ให้บริการการทำงานร่วมกันอันดับหนึ่งเป็นการเปลี่ยนแปลงตามธรรมชาติที่สะท้อนถึงตลาดที่กำลังจะเกิดขึ้น” Wise กล่าว “ ความร่วมมือครั้งนี้จะทำให้มั่นใจได้ว่าเราจะให้บริการที่ดีที่สุดอย่างต่อเนื่องและโซลูชั่นที่ใช้งานง่าย”
เกี่ยวกับ InterCall
InterCall ซึ่งเป็น บริษัท ย่อยของ West Corporation เป็นผู้ให้บริการที่ใหญ่ที่สุดในโลกที่เชี่ยวชาญด้านการสื่อสารการประชุม ก่อตั้งขึ้นในปีพ. ศ. 2534 InterCall ช่วยให้ผู้คนและ บริษัท มีประสิทธิผลมากขึ้นด้วยการให้บริการโซลูชั่นการประชุมทางเสียง, กิจกรรมทางเว็บและวิดีโอขั้นสูงที่ใช้งานง่ายและประหยัดเวลาและค่าใช้จ่าย นอกเหนือจากทีมงานที่ปรึกษาการประชุมกว่า 950 คนแล้ว บริษัท ยังมีพนักงานมากกว่า 1,600 คนตัวแทนฝ่ายบริการลูกค้าหัวหน้างานฝ่ายบัญชีฝ่ายการตลาดและผู้เชี่ยวชาญด้านไอที สถานะที่แข็งแกร่งของสหรัฐอเมริกาของ InterCall ซึ่งรวมถึงศูนย์บริการ 10 แห่งและสำนักงานขาย 35 แห่งนั้นได้รับการสนับสนุนจากการเข้าถึงทั่วโลกซึ่งขยายไปถึงแคนาดาเม็กซิโกละตินอเมริกาแคริบเบียนแคริบเบียนสหราชอาณาจักรไอร์แลนด์ฝรั่งเศสเยอรมันออสเตรเลียออสเตรเลียนิวซีแลนด์จีน, อินเดีย, ฮ่องกง, สิงคโปร์และญี่ปุ่น สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมกรุณาเยี่ยมชม www.intercall.com
เกี่ยวกับ CallTower, Inc.
CallTower (www.calltower.com) เปลี่ยนการสื่อสารด้วยเสียงและข้อมูลของ บริษัท เป็นเครื่องมือทางธุรกิจเชิงกลยุทธ์ที่ให้ความได้เปรียบในการแข่งขันในตลาดปัจจุบัน Unified Communications as a Service (UCaaS) ของ CallTower ให้บริการแก่ บริษัท ที่กำลังเติบโตด้วยความน่าเชื่อถือระดับองค์กรการสนับสนุนเพียงจุดเดียวคุณสมบัติการเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานและบริการ 24/7 บริการโดยมีค่าธรรมเนียมรายเดือนคงที่ บริการด้านการสื่อสารของ CallTower นั้นใช้ Cisco CallManager, Microsoft Office Communications Server, Microsoft® Exchange Server และ Microsoft Sharepoint Server ซึ่งขับเคลื่อนโดยแพลตฟอร์ม CallTower vXML VoiceCube ที่เป็นกรรมสิทธิ์ของ CallTower
เกี่ยวกับเวสต์คอร์ปอเรชั่น
เวสต์คอร์ปอเรชั่นเป็นผู้ให้บริการชั้นนำด้านการแก้ปัญหาด้วยเทคโนโลยีที่เน้นเสียง เวสต์นำเสนอโซลูชั่นการสื่อสารและการจัดการโครงสร้างพื้นฐานที่หลากหลายแก่ลูกค้าซึ่งช่วยให้พวกเขาจัดการหรือสนับสนุนการสื่อสารที่สำคัญ โซลูชันการติดต่อกับลูกค้าและบริการการประชุมของ West ถูกออกแบบมาเพื่อปรับปรุงโครงสร้างต้นทุนของลูกค้าและให้บริการที่เชื่อถือได้และมีคุณภาพสูง เวสต์ยังให้บริการภารกิจที่สำคัญเช่นความปลอดภัยของประชาชนและการสื่อสารฉุกเฉิน
ก่อตั้งขึ้นในปี 2529 และมีสำนักงานใหญ่ในโอมาฮาเนเบรสกาเวสต์ให้บริการ บริษัท Fortune 1,000 และลูกค้าอื่น ๆ ในหลากหลายอุตสาหกรรมรวมถึงการสื่อสารโทรคมนาคมการธนาคารการค้าปลีกการเงินเทคโนโลยีและการดูแลสุขภาพ เวสต์มียอดขายและการดำเนินงานในสหรัฐอเมริกาแคนาดายุโรปตะวันออกกลางเอเชียแปซิฟิกและละตินอเมริกา สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับเวสต์คอร์ปอเรชั่นกรุณาโทร 1-800-841-9000 หรือเยี่ยมชม www.west.com
2 ความคิดเห็น▼
