แวนคูเวอร์, บริติชโคลัมเบีย (ข่าวประชาสัมพันธ์ - 21 พฤศจิกายน 2011) - บูมเมอร์และผู้ปกครองแข็งแกร่งกว่า 110 ล้านคน ด้วยอำนาจการใช้จ่ายมากกว่า 2 ล้านล้านดอลลาร์พวกเขามีความอุดมสมบูรณ์กว่าคู่ที่อายุน้อยกว่าถึง 47 เท่าและคิดเป็น 55% ของรายได้จากการตัดสินใจในสหรัฐอเมริกา กระนั้นเงินการตลาดส่วนใหญ่นั้นใช้กับผู้ใหญ่ที่อายุ 35 ปีขึ้นไป ยกตัวอย่างเช่นในสหราชอาณาจักรการสำรวจเมื่อเร็ว ๆ นี้พบว่า 95% ของเงินดอลล่าร์การตลาดไปที่กลุ่มอายุน้อยกว่านี้อย่างเต็มที่ “ นั่นคือการฆ่าตัวตายทางธุรกิจ” Colin Milner ผู้มีอำนาจชั้นนำในตลาดกว่า 50 แห่งและซีอีโอของ International Council on Active Aging (ICAA) ซึ่งเป็นสมาคมวิชาชีพที่นำไปสู่เชื่อมโยงและกำหนดอุตสาหกรรมที่มีอายุสูงขึ้น
$config[code] not found“ ผู้บริโภคกว่า 50 รายมองไม่เห็นนักการตลาด” Milner กล่าว “ และเมื่อนักการตลาดให้ความสนใจกับกลุ่มนี้ 75% ของพวกเขาจะได้เกรดที่ไม่ดี ผู้บริโภคที่มีอายุมากกว่าบอกว่าการตลาดที่กำหนดเป้าหมายสำหรับพวกเขานั้นคือการอุปถัมภ์และโปรเฟสเซอร์ พูดง่ายๆก็คือมันไม่สามารถสะท้อนระยะชีวิตของพวกเขาได้”
นักการตลาดสามารถทำอะไรได้บ้าง Milner เสนอห้าเคล็ดลับ:
1. ใช้เวลาทำความเข้าใจความต้องการความฝันความปรารถนาความคาดหวังและความสามารถของกลุ่มนี้อย่างสมบูรณ์
2. มุ่งมั่นสู่ตลาดโดยสร้างความมั่นใจให้กับผลิตภัณฑ์บริการพนักงานปรัชญาและขั้นตอนต่าง ๆ ที่สอดคล้องกับสิ่งที่กลุ่มนี้กำลังมองหา
3. มองเห็นได้ในสถานที่ที่ผู้สูงอายุมักพบเห็นบ่อยครั้งในเรื่องข้อมูลโทรทัศน์หนังสือพิมพ์ Facebook เพื่อบอกชื่อ
4. เป็นผู้สนับสนุนสำหรับผู้บริโภคที่มีอายุมากกว่า เนื่องจาก 95% ของนักการตลาดไม่ได้มุ่งเน้นไปที่กลุ่มนี้ผู้ที่ทำจะได้รับผลตอบแทนที่สำคัญ แคมเปญ Dove Real Beauty เป็นตัวอย่างที่ดีเยี่ยม
5. หลีกเลี่ยงการล้างด้วยสีเทา * "อย่าทำให้ผู้บริโภคเข้าใจผิดโดยการส่งเสริมผลิตภัณฑ์" ชะลอความชรา "ที่ไม่มีประโยชน์และมีราคาแพงหรือระบุว่าผลิตภัณฑ์หรือบริการนั้นถูกส่งไปยัง 'ผู้อาวุโส' ถ้าไม่ใช่เรื่องจริง" Milner กล่าว
อะไรจะเป็นผลกระทบของการเปลี่ยนแปลงเช่นนี้? “ จากการศึกษาของนีลเซ่นเมื่อสองสามปีก่อนแสดงให้เห็นว่าหากไม่สนใจ Boomers นักการตลาดอาจพลาดการขายสินค้าบรรจุภัณฑ์สำหรับผู้บริโภคเพียง 230 ล้านดอลลาร์หรือประมาณ 55% ของยอดขายโดยรวมในสหรัฐอเมริกา” มิลเนอร์กล่าว “ อย่างไรก็ตามสิ่งที่ตรงกันข้ามก็เป็นจริงเช่นกัน ผู้ที่มุ่งเน้นกลุ่มนี้อย่างมีความหมายจะได้รับส่วนแบ่งที่ยุติธรรมของธุรกิจผู้บริโภคที่มีอายุมากกว่า
“ โอกาสเป็นประวัติการณ์” มิลเนอร์กล่าวย้ำ “ วิธีการที่นักการตลาดและธุรกิจตอบสนองอาจเป็นตัวกำหนดอนาคตของพวกเขาได้เป็นอย่างดี” ในเดือนพฤษภาคม 2554 ICAA ได้ริเริ่มโครงการที่ก้าวล้ำเพื่อช่วยเหลือ สร้างขึ้นเพื่อสนับสนุนมุมมองที่เป็นจริงมากขึ้นเกี่ยวกับอายุและเปลี่ยนมุมมองของสังคมเกี่ยวกับความชราการเปลี่ยนวิธีการที่เราอายุAge®ของ ICAA มอบเครื่องมือแก่นักการตลาดและธุรกิจในการเข้าถึงประชากรที่มีอายุมากกว่าซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของโปรแกรม เครื่องมือเหล่านี้รวมถึงแนวทางการสื่อสารของ ICAA ที่มุ่งเน้นเฉพาะในสื่อและนักการตลาดด้วยคำและวลีเพื่อหลีกเลี่ยงและ / หรือใช้เท่าที่จำเป็นและการทดแทนที่เหมาะสม คำแนะนำภาพ และกลยุทธ์ที่จะใช้เมื่อเตรียมสื่อสำหรับผู้สูงอายุ ส่วนหนึ่งของแนวทางเหล่านี้ถูกโพสต์ไว้ใน“ Rebranding Aging Toolkit” ที่มีอยู่ในส่วน“ สื่อและนักการตลาด” ที่
เกี่ยวกับ International Council on Active Aging (ICAA)
สภาระหว่างประเทศเกี่ยวกับ Active Aging®เป็นสมาคมวิชาชีพที่นำไปสู่การเชื่อมต่อและกำหนดอุตสาหกรรมอายุที่ใช้งานอยู่ ICAA สนับสนุนผู้เชี่ยวชาญที่พัฒนาสิ่งอำนวยความสะดวกด้านสุขภาพโปรแกรมและบริการสำหรับผู้ใหญ่ที่มีอายุมากกว่า 50 ปีสมาคมมุ่งเน้นไปที่การชะลอวัย - วิธีการแก่ชราที่ช่วยให้ผู้สูงอายุมีชีวิตอย่างเต็มที่ที่สุดเท่าที่จะทำได้ในทุกมิติของสุขภาพ (เช่นร่างกายสังคมสิ่งแวดล้อม อาชีวศึกษาปัญญาอารมณ์และจิตวิญญาณ) - และให้การศึกษาข้อมูลทรัพยากรและเครื่องมือแก่สมาชิก
ในฐานะที่เป็นผู้ให้การศึกษาและสนับสนุนผู้สูงอายุ ICAA ได้ให้คำแนะนำแก่องค์กรและหน่วยงานของรัฐหลายแห่งรวมถึง US Administration on Aging, สถาบันแห่งชาติเกี่ยวกับ Aging (หนึ่งในสถาบันสุขภาพแห่งชาติของสหรัฐอเมริกา), กระทรวงสาธารณสุขและบริการมนุษย์ของสหรัฐอเมริกา คณะกรรมาธิการวุฒิสภาพิเศษของแคนาดาเรื่องอายุผู้แทนคณะกรรมาธิการยุโรปและกระทรวงสาธารณสุขของบริติชโคลัมเบียและการดำเนินชีวิตเพื่อสุขภาพและการกีฬา
