ธุรกิจขนาดเล็กและ บริษัท สตาร์ทอัพที่พึ่งพาทีมการตลาดและการขายระยะไกลต้องเผชิญกับอุปสรรคที่หลากหลายเมื่อเทียบกับ บริษัท ที่มีพนักงานขายและการตลาดทำงานในสถานที่ ผู้ให้บริการซอฟต์แวร์ระดับชาติ Citrix พยายามวางตำแหน่งตัวเองเพื่อตอบสนองความต้องการที่เพิ่มขึ้นนี้
ภาพรวมการทำงานจากระยะไกลมีแนวโน้มสูงขึ้น Forbes รายงานว่าในปี 2014 มีการประกาศตำแหน่งงานระยะไกลเพิ่มขึ้น 26% เมื่อเทียบกับปีที่แล้ว นอกจากนี้ร้อยละ 83 ของผู้จัดการการจ้างบอกกับฟอร์บว่าการสื่อสารโทรคมนาคมจะ“ แพร่หลายมากขึ้นในอีกห้าปีข้างหน้า”
$config[code] not foundพนักงานที่ทำงานในหรือนอกสำนักงานไม่ควรพลาดเพราะความได้เปรียบด้านเทคโนโลยีที่เพิ่มขึ้นเรื่อย ๆ อย่างไรก็ตามการพึ่งพาเทคโนโลยีอย่างมากสามารถสร้างปัญหาใหม่ ๆ ที่ต้องการการแก้ปัญหาอย่างรวดเร็วโดยเฉพาะอย่างยิ่งในกรณีที่เกี่ยวข้องกับความพยายามที่สำคัญทั้งหมดของการตลาดระยะไกลและทีมขายซึ่งเป็นเรื่องที่เกี่ยวข้องกับความผาสุกทางการเงินของ บริษัท
Citrix เพิ่งประกาศสถานการณ์ที่สามซึ่งผลิตภัณฑ์ของตัวเองโดยเฉพาะ ShareFile และ GoToMeeting สามารถตอบสนองความต้องการของทีมระยะไกลเหล่านี้
อุปกรณ์ส่วนบุคคลกลายเป็นเรื่องปกติ
ปัญหา: ทีมการตลาดและการขายระยะไกลที่มากขึ้นหมายถึงการเน้นการใช้อุปกรณ์ส่วนบุคคลให้มากขึ้นเพื่ออำนวยความสะดวกในการติดต่อกับลูกค้า ดังนั้นจึงมีความเป็นไปได้สูงที่จะเกิดช่องโหว่ด้านความปลอดภัยที่เกี่ยวข้องกับการแบ่งปันไฟล์ข้อมูลที่ไม่มีการจัดการการเข้าถึงและสิ่งอื่น ๆ
บริษัท ที่ประสบกับปัญหานี้พยายามที่จะข้ามมันโดยใช้อีเมลเช่นเดียวกับบริการ FTP เพื่อจัดการการแบ่งปันไฟล์ระหว่างพนักงานระยะไกลและลูกค้าต่างๆ
บริษัท การสื่อสารการตลาด AKQURACY ซึ่งถอดรหัสข้อมูลพฤติกรรมผู้บริโภคเพื่อเปิดเผยแนวโน้มพบว่าไม่มีโซลูชั่นอีเมลและ FTP ตัวอย่างเช่นข้อ จำกัด ของอีเมลเกี่ยวกับขนาดของไฟล์แนบทำให้เกิดปัญหาใหญ่ สำหรับ FTP บริษัท พบว่าอินเทอร์เฟซใช้งานยากเกินไป บริษัท ต้องการแนวทางที่คล่องตัวยิ่งขึ้น ในที่สุดมันก็กลายเป็นบริการการเข้ารหัสข้อมูลระดับสูงที่เรียกว่า ShareFile ซึ่งให้บริการโดย Citrix ผู้ให้บริการซอฟต์แวร์ระดับประเทศ
สารละลาย: ShareFile ของ Citrix นำเสนอเครื่องมือขนาดเล็กสำหรับธุรกิจในการส่งแบ่งปันและจัดการไฟล์อย่างปลอดภัยผ่านโครงสร้างพื้นฐานทางเว็บ โปรแกรมนำเสนอคุณสมบัติการแบ่งปันข้อมูลที่ปลอดภัยควบคู่ไปกับการซิงค์ข้อมูลข้ามอุปกรณ์หลายเครื่องธุรกิจขนาดเล็กสามารถใช้เพื่อเปิดใช้งานการตลาดระยะไกลและพนักงานขายของพวกเขาเพื่อทำงานร่วมกันและแบ่งปันไฟล์แบบเรียลไทม์กับทุกคนในทุกที่ โปรแกรมนี้ยังมีตัวเลือกไร้กระดาษที่ออกแบบมาเพื่อเพิ่มผลผลิตโดยรวม
เมนูแผนออกแบบมาเพื่อรองรับธุรกิจและงบประมาณทุกขนาดเริ่มต้นที่ $ 16 ต่อเดือน
“ การเปลี่ยนงาน” กลายเป็นเทรนด์ที่กำลังเติบโต
ปัญหา: ความต้องการที่เพิ่มขึ้นเพื่อรองรับพนักงานที่อยู่ห่างไกลและแนวโน้มเช่น“ การเปลี่ยนงาน” (ความสามารถในการเปลี่ยนนิสัยการทำงานของคนในภูมิภาคเพื่อให้เกิดสมดุลระหว่างชีวิตการทำงานที่ดีขึ้น) สามารถส่งผลกระทบต่อธุรกิจขนาดเล็กได้หลายวิธี
การสื่อสารอย่างง่าย ๆ ระหว่างพนักงานการตลาดทางไกลและพนักงานขายและลูกค้าสามารถเติบโตไปสู่ความท้าทายได้ ในความเป็นจริงแม้แต่กระบวนการทางธุรกิจขั้นพื้นฐานที่สุดก็สามารถถูกขัดขวางได้จากอุปสรรคอย่างฉับพลัน
สารละลาย: บริษัท ผู้ผลิตซอฟต์แวร์ Digitech Systems ใช้ GoToMeeting ของ Citrix เพื่อจัดการกับความท้าทายที่เกิดจากการมีพนักงานการตลาดและพนักงานขายจากระยะไกล GoToMeeting ให้ผู้เข้าร่วมแบ่งปันหน้าจอคอมพิวเตอร์และทำงานร่วมกันผ่านการแก้ไขบนหน้าจอ นอกจากนี้โปรแกรมอนุญาตให้แชทผ่านการส่งข้อความตัวอักษรและ / หรือการสื่อสารด้วยเสียงโดยการโทรออกจากเดสก์ท็อปหรือโทรศัพท์
Digitech Systems หันมาใช้ GoToMeeting ซึ่งทำให้พนักงานสามารถทำงานได้จากทุกที่ทุกเวลา สำหรับ Digitech ผลลัพธ์คือการปรับปรุงประสิทธิภาพโดยรวมและความร่วมมือที่ดีขึ้นระหว่างสมาชิกในทีมที่กระจายตัว ค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้องกับการเดินทางลดลงเป็นผลประโยชน์เพิ่มเติม
GoToMeeting ของ Citrix เสนอแพ็คเกจเริ่มต้นที่ออกแบบมาสำหรับธุรกิจขนาดเล็กในราคา $ 24 ต่อเดือนต่อผู้จัด
ทีมงานมือถือดูยอดขายที่ลดลง
ปัญหา: เจ้าหน้าที่การตลาดและการขายระยะไกลสามารถเผชิญกับศักยภาพที่มากขึ้นสำหรับการลดลงของยอดขายโดยรวม ดูเหมือนว่าพวกเขามีปัญหาเกี่ยวกับการเก็บรักษาหลังการขายซึ่งหมายถึงการขายหลังจากการขายครั้งแรกให้กับลูกค้า
บริการการตลาดผ่านอีเมลชื่อ Pinpointe On-Demand กำลังดิ้นรนเพื่อให้บริการลูกค้าแบบเรียลไทม์เพื่อปรับปรุงการเก็บข้อมูลหลังการขายรวมทั้งสร้างโอกาสในการขายใหม่สำหรับทีมขายระยะไกล บริษัท ต้องเผชิญกับการขาดการรับรู้แบรนด์
สารละลาย: Pinpointe หันมาใช้ GoToWebinar ของ Citrix และประสบความสำเร็จในการสร้างความสัมพันธ์ที่ดีขึ้นระหว่างพนักงานกับลูกค้า
มันใช้แพลตฟอร์มเพื่อโฮสต์การสัมมนาทางเว็บเพื่อการศึกษาเกี่ยวกับวิธีปฏิบัติที่ดีที่สุดสองครั้งต่อเดือน ผู้ชมประกอบด้วยลูกค้าที่คาดหวังและเป็นลูกค้าปัจจุบัน แพลตฟอร์ม GoToWebinar ช่วยให้ผู้นำเสนอบันทึกการสัมมนาผ่านเว็บเพื่อรับชมในภายหลัง พวกเขายังมีความสามารถในการโต้ตอบกับผู้ชมนอกสถานที่ผ่านทางความสามารถในการเสนอคำถาม & ตอบทางออนไลน์รวมทั้งการสำรวจ นอกจากนี้การช่วยเหลือ บริษัท เป็นคุณสมบัติใหม่ของ GoToWebinar ที่ช่วยให้ผู้เข้าร่วมแบ่งปันเนื้อหาที่มีความหมายจากงานนำเสนอ
ออกแบบมาสำหรับธุรกิจขนาดเล็กและ บริษัท สตาร์ทอัพรวมถึง บริษัท ระดับโลก GoToWebinar ช่วยให้ บริษัท ต่างๆสามารถเล่าเรื่องราวเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายและสร้างกลยุทธ์ทางการตลาด
จากข้อมูลของ Citrix นั้นนักการตลาดเนื้อหาร้อยละ 63 พิจารณาว่าการสัมมนาผ่านเว็บเป็นหนึ่งในเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพที่สุดในการเข้าถึงผู้ชม
GoToWebinar จัดสัมมนาทางเว็บ 2.7 ล้านครั้งต่อปี จากข้อมูลของ Citrix บริษัท ส่วนใหญ่ที่ใช้มันสามารถสร้างลูกค้าเป้าหมายที่มีคุณสมบัติมากกว่า 25%
มันมีสามแผน สำหรับการสัมมนาผ่านเว็บรวม 100 รายการหรือน้อยกว่าราคาอยู่ที่ $ 89 ต่อผู้จัดต่อเดือน มากถึง 500 ราคาอยู่ที่ 199 ดอลลาร์ และสูงถึง 1,000 ราคาคือ $ 299
ทำงานจากโฮมภาพถ่ายผ่าน Shutterstock
1
