การตรวจสอบและประเมินผลของพนักงานเป็นการประชุมที่ยากที่สุดและการเขียนรายงานสามารถสร้างความขัดแย้งหรือความกลัวได้ แทนที่จะเป็นผู้จัดการที่ปลูกฝังความรู้สึกด้านลบในพนักงานของเขาคุณสามารถเขียนการประเมินของคุณในแบบที่พนักงานรู้สึกว่าพร้อมที่จะเผชิญกับความท้าทายใหม่หรือแก้ไขปัญหาในปัจจุบัน
ตัดสินใจเกี่ยวกับเกณฑ์สำหรับการตรวจสอบ ผู้จัดการทุกคนที่เข้าสู่การตรวจสอบอย่างสมบูรณ์จะต้องได้รับการเคารพน้อยกว่าและบันทึกย่อของธุรกิจทั้งหมดที่พนักงานหลายคนพบว่าบทวิจารณ์เป็นลายลักษณ์อักษรว่า "ปลอมและไม่ยุติธรรม" ความคิดที่ดีคือคิดเกี่ยวกับบทบาทของพนักงานที่อยู่ระหว่างการทบทวนสร้างหมวดหมู่เกี่ยวกับบทบาทนั้น (ตรงต่อเวลาจรรยาบรรณในการทำงานความสามารถในการตอบสนองกำหนดเวลา ฯลฯ) และใช้มาตราส่วนตัวเลขเพื่อประเมินประสิทธิภาพของพนักงาน ตัวอย่างเช่นสำหรับแต่ละหมวดหมู่ข้างต้นสร้างมาตราส่วนเป็นตัวเลข (จากหนึ่งถึงห้า) และวงกลมที่เหมาะกับตัวเลขที่สุด สำหรับความตรงต่อเวลาถ้าพนักงานอยู่ตรงเวลาเสมอเขาจะได้รับ 5; ส่วนใหญ่ตรงเวลา 4; ความตรงต่อเวลาเฉลี่ย 3; การตรงต่อเวลาน้อยกว่าที่ต้องการ, a 2; และล่าช้าอย่างต่อเนื่องก. 1. จัดทำสำเนารายงานของพนักงาน
$config[code] not foundจัดทำรายงานตามสภาพปัจจุบัน - กล่าวอีกนัยหนึ่งว่าพนักงานทำงานอย่างไร การพักฟื้นในช่วงสองสามสัปดาห์แรกของประวัติการทำงานของพนักงานซึ่งมักจะเป็นเรื่องที่ยากและลำบากที่สุดจะทำให้พนักงานรู้สึกสิ้นหวังและไม่ได้รับการดูแล ชมเชยวิธีที่พนักงานมีส่วนร่วมโปรดสังเกตว่าเธอสามารถทำงานได้ดีขึ้นและแนะนำวิธีการที่พนักงานสามารถมีส่วนร่วมต่อไปในอนาคต ตัวอย่างเช่นคุณอาจพูดว่า "คุณมีทักษะด้าน Excel ของคุณเพิ่มขึ้นอย่างแท้จริงและฉันต้องการเพิ่มงานบางส่วนกับ Visio ในตอนนี้"
ประเมินตามการสังเกตของคุณเองไม่ใช่คำบอกเล่า ซุบซิบ Office ไม่ได้เป็นตัวบ่งชี้ที่แม่นยำของประสิทธิภาพของพนักงาน ตัวอย่างเช่นการพูดว่า "ฉันได้ยินว่าพนักงานหลายคนเห็นคุณด้วยเว็บไซต์อีเมลส่วนตัวที่เปิดอยู่" จะทำให้พนักงานรู้สึกหงุดหงิดและอ่อนแอ จงนำประเด็นมาหากคุณเห็นด้วยตนเอง
ใช้ตัวอย่างที่เฉพาะเจาะจงสำหรับการตรวจสอบพนักงานของคุณ ในการสังเกตใด ๆ - ไม่ว่าจะเป็นบวกหรือลบ - ให้แน่ใจว่ามีตัวอย่างสำรอง ตัวอย่างเช่นหากคุณต้องการให้พนักงานบันทึกความตรงต่อเวลาของเขาให้พูดว่า "ฉันขอขอบคุณที่คุณเข้ามาทำงานในเวลา 8:30 น. บางทีคุณอาจจะมาทีหลังก็ได้คุณสามารถโทรศัพท์ได้" พนักงานจะไม่เติบโตจนกว่าพวกเขาจะสามารถเข้าใจสิ่งที่พวกเขาทำถูกหรือผิดในสถานการณ์เฉพาะ
ส่งเสริมให้พนักงานที่อยู่ในระหว่างการตรวจสอบเพื่อระบุเป้าหมายของเธอสำหรับปีหน้า การเสริมแรงเชิงบวกประเภทนี้ทำให้ความสัมพันธ์ระหว่างผู้จัดการและพนักงานรู้สึกผูกพันซึ่งกันและกันมากขึ้นและกระตุ้นให้พนักงานประสบความสำเร็จมากกว่าที่เธอมีอยู่แล้ว ถามว่า "คุณรู้สึกว่าคุณสามารถเพิ่มอะไรในหน้าที่ของคุณ?" หรือแนะนำงานใหม่ด้วยตัวเอง "ฉันคิดว่าคุณพร้อมที่จะก้าวไปสู่ความรับผิดชอบในการออกใบแจ้งหนี้ของลูกค้าที่เพิ่มขึ้น"
