Commun.it บริการ CRM ที่สร้างขึ้นสำหรับ Twitter เปิดตัวในสัปดาห์นี้เพื่อช่วยธุรกิจและนักการตลาดไม่เพียง แต่เข้าถึงผู้บริโภคเท่านั้น แต่ยังสร้างและจัดการความสัมพันธ์กับพวกเขา
แทนที่จะใช้แดชบอร์ด Twitter แบบสตรีมที่ผู้ใช้ทุกคนเห็นเมื่อเข้าเยี่ยมชมเว็บไซต์ Commun.it ช่วยให้นักการตลาดและผู้จัดการชุมชนสามารถสร้างเครือข่ายของพวกเขาและโต้ตอบได้มากขึ้น
แดชบอร์ด Commun.it ให้ผู้ใช้มากกว่าแค่ดูไทม์ไลน์ของทวีตจากที่พวกเขาติดตาม แต่มันยังให้ข้อมูลเชิงลึกเพิ่มเติมเกี่ยวกับจำนวนผู้ติดตามผู้อื่นในเครือข่ายของพวกเขาและจำนวนบทสนทนาที่พวกเขามีส่วนร่วมกับคุณ.
นอกจากนี้ยังสามารถแจ้งให้คุณทราบหากมีการสนทนาใด ๆ ที่คุณยังไม่ได้ตอบดังนั้นคุณสามารถตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้มีส่วนร่วมกับลูกค้าและเพื่อนร่วมงานที่ดีที่สุดและภักดีที่สุดของคุณ
เครื่องมืออย่าง HootSuite และ TwitSpark ได้เสนอบริการสำหรับผู้ใช้ Twitter ที่อนุญาตให้พวกเขาจัดการเครือข่ายของพวกเขาแล้ว แต่ Commun.it มุ่งที่จะให้ความสำคัญกับความสัมพันธ์ของ Twitter มากกว่าการจัดการและตั้งเวลาทวีต
ระบบการจัดการเช่นนี้ยังมีอยู่ในเว็บไซต์โซเชียลและแพลตฟอร์มอื่น ๆ แต่แม้ว่า Commun.it อาจไม่ใช่ผลิตภัณฑ์ใหม่ตัวแรกหรือที่ล้ำสมัยที่สุด แต่ก็ยังมีประโยชน์สำหรับธุรกิจที่ต้องการดำน้ำลึกลงไปในการมีปฏิสัมพันธ์กับโซเชียลมีเดียกับลูกค้าและผู้สนับสนุนแบรนด์ที่มีศักยภาพ
คุณสมบัติเพิ่มเติมรวมถึงความสามารถในการจัดการโปรไฟล์ Twitter หลายรายการเชิญพนักงานและสมาชิกในทีมเพื่อจัดการบัญชีด้วยกันและดูประวัติการสนทนาและการโต้ตอบระหว่างบัญชีของคุณกับผู้ใช้ที่สำคัญอื่น ๆ
ผู้ใช้สามารถป้อนแฮชแท็กเว็บไซต์และหัวข้อการสนทนาที่เกี่ยวข้องโดยตรงกับธุรกิจหรืออุตสาหกรรมและอาจช่วยค้นหาผู้ติดต่อใหม่หรือกระตุ้นการมีส่วนร่วมกับผู้ใช้รายอื่น
บริการนี้ฟรีสำหรับธุรกิจที่มีโปรไฟล์ตัวสั่นด้วยความตื่นเต้นและมีแผนรวมถึงการเข้าถึงบัญชีและบริการเพิ่มเติมตั้งแต่ $ 9.99 ต่อเดือนถึง $ 199 ต่อเดือน
3 ความคิดเห็น▼
