คุณเคยได้ยินเกี่ยวกับการขาดพนักงาน แต่สิ่งที่เกี่ยวกับการเป็นผู้นำเสนอ? เทรนด์ใหม่นี้อาจเป็นอันตรายต่อธุรกิจของคุณอย่างเท่าเทียมกันหรือมากกว่านั้นในฐานะพนักงานที่เรียกว่า“ ป่วย” เพื่อทำงาน
Presenteeism ที่พนักงานเครียดมากเพียงแค่อยู่ในที่ทำงานมีความสำคัญสูงกว่าการทำงานหรือปรับปรุงการแสดงของพวกเขาได้เพิ่มขึ้นถึงร้อยละ 22 ตาม StressPulse ล่าสุดเอสเอ็ม สำรวจโดย ComPsych Corp.
$config[code] not found
การสำรวจทั่วประเทศของคนงาน 1,880 คนพบว่าจำนวนพนักงานที่เห็นว่า "เป็นปัจจุบัน" เนื่องจากสิ่งที่สำคัญที่สุดของพวกเขาคือเพิ่มขึ้น 3 คะแนนจากปี 2011 นั่นไม่ใช่การค้นพบที่น่ารำคาญอย่างเดียว:
- พนักงานมากกว่าหนึ่งในสาม (36 เปอร์เซ็นต์) รายงานว่าเสียเวลาทำงานอย่างน้อยหนึ่งชั่วโมงต่อวันเนื่องจากความเครียด
- ความเครียดเป็นสาเหตุอันดับหนึ่งสำหรับการขาดงานแซงหน้าความเจ็บป่วยและการดูแลเนื่องจากพนักงานส่วนใหญ่มักพลาดงาน
- พนักงานเพียง 24 เปอร์เซ็นต์อ้างว่าความเครียดไม่ได้สะท้อนความสามารถในการทำงานที่มีประสิทธิภาพ
- ประมาณหนึ่งในสาม (32 เปอร์เซ็นต์) รายงานค่าคงที่ แต่สามารถจัดการกับความเครียดได้ อย่างไรก็ตามร้อยละ 63 รายงานว่าความเครียดอยู่ในระดับสูงทำให้เกิดอาการเหนื่อยล้าและรู้สึกไม่สามารถควบคุมได้
- อยู่เบื้องหลังความเครียดอะไร สาเหตุหลักที่อ้างถึง 39 เปอร์เซ็นต์คือปริมาณงาน
- พนักงานจัดการกับมันอย่างไร? ในขณะที่ 36 เปอร์เซ็นต์กล่าวว่าพวกเขาทำงานหนักขึ้นมากกว่าครึ่ง (53 เปอร์เซ็นต์) กำลังใช้“ ความเครียดแบ่ง” ที่ทำงานบ่อย ๆ เพื่อพูดคุยกับผู้อื่น
ความเครียดที่ยืดเยื้อนำไปสู่ความเหนื่อยหน่ายหรือบางทีนั่นอาจเกิดขึ้นแล้ว และด้วยการจ้างงานธุรกิจขนาดเล็กที่ไม่แสดงสัญญาณของการปะทะปัญหาดังกล่าวจึงไม่น่าจะมีการเปลี่ยนแปลงในเร็ว ๆ นี้
ดร. Richard A. Chaifetz ประธานและซีอีโอของ ComPsych กล่าวเมื่อประกาศผลการสำรวจ:
“ ในขณะที่นายจ้างยังคงใช้วิธีการรอดูเมื่อมีการจ้างงานคนที่มีงาน - หลายคนทำงานพิเศษ - เริ่มแสดงสัญญาณของความเครียดที่ยืดเยื้อ”
คุณจะรับมือกับความเครียดของพนักงานได้อย่างไร มันไม่ใช่เรื่องง่ายโดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อคุณอาจต้องเผชิญกับระดับความเครียดที่เท่ากันหรือมากกว่า นี่คือเคล็ดลับ:
- สื่อสารบ่อยครั้ง ประเมินภาระงานและระดับความเครียดเป็นประจำ ยินดีที่จะปรับและเล่นปาหี่ตามความจำเป็นเพื่อให้พนักงานได้พักผ่อน
- พิจารณาว่าความเครียดส่งผลกระทบต่อประสิทธิภาพการทำงานอย่างไร หากพนักงานทำงานได้นานขึ้น แต่มีประสิทธิภาพน้อยลงคุณก็จะได้รับผลตอบแทนที่ลดน้อยลง เป็นไปได้ไหมที่การจ้างพนักงานเพิ่มเติมสามารถชำระค่าใช้จ่ายเองได้โดยการลบคอขวดและทำให้พนักงานของคุณประสบความสำเร็จมากขึ้น?
- หากคุณไม่สามารถจ้างงานได้มีวิธีแก้ปัญหาฟรี (สมาชิกในครอบครัวหรือฝึกงาน) ที่สามารถเติมช่องว่างอย่างน้อยชั่วคราวได้หรือไม่
- คุณสามารถ“ ไล่ลูกค้าออก” ที่ใช้เวลามากกว่าที่คุ้มค่าและใช้เวลา“ พิเศษ” เพื่อให้บริการลูกค้าที่ทำกำไรได้มากกว่าในขณะเดียวกันก็ลดภาระงานของพนักงานด้วยหรือไม่
ทางออกที่ดีที่สุดที่ฉันพบสำหรับความเครียดคือการยอมรับว่ามีอยู่จริงและพูดถึงมัน กระตุ้นให้พนักงานหยุดพักพักผ่อนและอยู่ในสภาพร่างกายเพื่อกระตุ้นให้เกิดความรู้สึก - ไม่ใช่แค่ "นำเสนอ"
ตรึงภาพถ่ายพนักงานผ่าน Shutterstock
2 ความคิดเห็น▼
