การศึกษาเมื่อเร็ว ๆ นี้แสดงให้เห็นว่านักการตลาดและเจ้าของธุรกิจต่างเชื่อมั่นมาตลอด Nostalgia ไม่เพียง แต่โน้มน้าวใจในข้อความทางการตลาดเท่านั้น แต่ยังทำให้ลูกค้าเต็มใจที่จะใช้จ่ายมากขึ้น
ข้อสรุปนั้นเป็นส่วนหนึ่งของรายงานการวิจัยที่ตีพิมพ์ในวารสาร Science Consumer พบว่าการคิดว่า 'วันดี ๆ ' สามารถทำให้ลูกค้ามีมุมมองที่เต็มใจที่จะมีส่วนร่วมกับเงินมากขึ้น ในทางตรงกันข้ามการศึกษาพบว่าคนไม่เต็มใจที่จะใช้จ่ายเงินเมื่อคิดเกี่ยวกับปัจจุบันหรืออนาคต
$config[code] not foundนักวิจัยกล่าวว่าการซื้อกลับบ้านจากทั้งหมดนี้เป็นเรื่องง่าย การออกแบบผลิตภัณฑ์และการส่งเสริมการขายที่กระตุ้นความรู้สึกคิดถึงลูกค้าในกลุ่มเป้าหมายควรส่งเสริมให้พวกเขาซื้อและใช้จ่ายมากขึ้น
ผู้ร่วมเขียน Jannine D. Lasaleta จาก Grenoble École de Management ใน Grenoble, ฝรั่งเศส, Constantine Sedikides, มหาวิทยาลัย Southampton, U.K. และ Kathleen D. Vohs จากมหาวิทยาลัยมินนิโซตากล่าวว่าข้อมูลดังกล่าวเป็นแนวทางปฏิบัติที่ใช้กันทั่วไปในตลาด ในการออกประกาศการศึกษาพวกเขาอธิบาย:
“ เราสงสัยว่าทำไมความคิดถึงถึงเป็นเรื่องธรรมดาในด้านการตลาด เหตุผลหนึ่งอาจเป็นเพราะความรู้สึกคิดถึงความอ่อนแอทำให้ความต้องการทางการเงินของบุคคลนั้นอ่อนแอลง กล่าวอีกอย่างหนึ่งคือบางคนอาจมีแนวโน้มที่จะซื้อของบางอย่างเมื่อพวกเขารู้สึกคิดถึง”
ในชุดการทดลองที่ดำเนินการเพื่อการศึกษาอาสาสมัครแสดงความเต็มใจที่จะใช้จ่ายมากขึ้นสำหรับผลิตภัณฑ์เมื่อคิดถึงอดีต
การทดลองตรวจสอบโดยเฉพาะว่าความคิดถึงทำให้เกิดความรู้สึกของการเชื่อมโยงและชุมชนอาจเป็นเพราะความทรงจำในวัยเด็กที่เชื่อมโยงกับเพื่อนและครอบครัว
ในการทดลองอื่นอาสาสมัครแสดงความเต็มใจที่จะให้เงินกับผู้อื่นเมื่อสะท้อนเหตุการณ์ที่ผ่านมาในชีวิต
Lasaleta, Sedikides และ Vohs เพิ่ม:
“ เราพบว่าเมื่อผู้คนมีความเชื่อมโยงทางสังคมในระดับที่สูงขึ้นและรู้สึกว่าความต้องการและความต้องการของพวกเขาสามารถทำได้ผ่านความช่วยเหลือของผู้อื่นความสามารถของพวกเขาในการจัดลำดับความสำคัญและควบคุมเงินของพวกเขา
ในการศึกษาตัวเองนักวิจัยเว็บไซต์การตลาดเฉพาะแคมเปญประสบความสำเร็จในการแสดงข้อสรุป ผู้เขียนเขียน:
“ ในปี 2555 เพียงอย่างเดียวความคิดถึงได้รับการกล่าวขานว่าเป็นแนวโน้มอันดับต้น ๆ ในผลิตภัณฑ์เช่นของเล่นอาหารและแม้กระทั่งภาพยนตร์ที่ได้รับรางวัลออสการ์”
การศึกษาอ้างถึงตัวอย่างที่เฉพาะเจาะจงหลายประการของแบรนด์ใหญ่ที่ใช้วิธีการนี้ในอดีตที่ผ่านมา หนึ่งคือการตัดสินใจของ Pepsico ในปี 2009 ที่จะเปิดตัว Pepsi และ Mountain Dew รุ่นคิดถึงโดยใช้สูตรดั้งเดิมและบรรจุภัณฑ์
อีกประการหนึ่งคือการแนะนำบรรจุภัณฑ์ย้อนยุคของ General Mills สำหรับธัญพืชยอดนิยม Trix, Lucky Charms, Cinnamon Toast Crunch และ Honey Nut Cheerios
รูปถ่าย: วารสารวอลล์สตรีท
7 ความคิดเห็น▼
