การจัดการการค้าปลีกการบริการคืออะไร?

สารบัญ:

Anonim

สาขาการจัดการการค้าปลีกด้านการบริการให้โอกาสแก่ผู้จัดการในการยกระดับประสบการณ์การต้อนรับของลูกค้าด้วยความคิดสร้างสรรค์ในขณะที่รักษามาตรฐานที่กำหนดไว้ บทบาทอาจรวมถึงการจัดการด้านต่างๆของสถานประกอบการด้านการบริการใด ๆ เช่นร้านอาหารโรงแรมคาสิโนพิพิธภัณฑ์และร้านขายของที่ระลึก

การค้าปลีกต้อนรับ

การจัดการการค้าปลีกด้านการบริการสะท้อนให้เห็นถึงความรู้สึกคุ้นเคยและความปลอดภัยที่ลูกค้าสัมผัสเมื่อเข้าสู่โรงแรมผับร้านอาหารหรือสถานประกอบการอื่น ๆ และรู้ระดับการบริการและคุณภาพที่คาดหวังตามหนังสือ Conrad Lashley“ Hospitality Retail Management” สาระสำคัญการค้าปลีกโรงแรมบนโลกไซเบอร์การจัดตั้งการขายใด ๆ ที่ให้การต้อนรับลูกค้า

$config[code] not found

การจัดการ

การจัดการธุรกิจค้าปลีกต้อนรับนั้นแตกต่างจากการจัดการในรูปแบบอื่น Lashley อธิบายว่าการจัดการธุรกิจค้าปลีกต้อนรับมุ่งเน้นการจัดการประสบการณ์ของลูกค้าเพื่อให้บริการการนำเสนอและคุณภาพที่สอดคล้องกัน บทบาทนี้อาจต้องการองศาของการขายสินค้าการประกันคุณภาพและการฝึกสอนทั้งนี้ขึ้นอยู่กับสถานประกอบการ

วิดีโอประจำวันนี้

มาถึงคุณโดย Sapling มาถึงคุณโดย Sapling

การพิจารณา

สาขาการจัดการธุรกิจค้าปลีกด้านการบริการมีจำนวนคนทำงานและหน้าที่เบื้องหลัง คนงานอาจรวมถึงคนทำงานในสำนักงานเช่นพ่อครัวนักวางแผนผู้จัดหาผู้ซื้อและผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัย นอกจากนี้ผู้จัดการต้องควบคุมสภาพแวดล้อมของลูกค้าอย่างระมัดระวัง