เช้านี้ Infusionsoft ผู้ผลิตซอฟต์แวร์ระบบการตลาดอัตโนมัติที่ให้บริการแก่ธุรกิจขนาดเล็กประกาศการระดมทุนรอบใหม่มูลค่า 55 ล้านดอลลาร์โดยมีนาย Bain Capital และ Goldman Sachs เป็นเจ้าของ สิ่งนี้นำมาซึ่งการระดมทุนทั้งหมดของ Infusionsoft ซึ่งเพิ่มขึ้นเป็นกว่า 125 ล้านดอลลาร์นับตั้งแต่ก่อตั้งในปี 2544
ตาม Infusionsoft CEO Clate Mask รอบใหม่จะถูกใช้สำหรับการพัฒนาผลิตภัณฑ์และการขยายตัวเชิงพาณิชย์
$config[code] not foundInfusionsoft ทุ่มเทเพื่อมอบฟังก์ชั่นการตลาดอัตโนมัติเชิงลึกให้กับธุรกิจขนาดเล็ก ตลาดหลักของมันคือธุรกิจที่มีพนักงานน้อยกว่า 25 คน นี่เป็นตลาดที่หนุ่มใหญ่หลายคนอายเพราะขนาดของข้อตกลงนั้นเป็นเพียงเศษเสี้ยวของสิ่งที่คุณจะได้รับจากผู้ซื้อระดับองค์กร
แต่ธุรกิจขนาดเล็กมีความต้องการที่ซับซ้อนมากขึ้น กลุ่มลูกค้าเป้าหมายและลูกค้าในอดีตมีความเชี่ยวชาญในการกรองข้อความที่ไม่เกี่ยวข้องออกไป มันเป็นเรื่องที่ท้าทายมากขึ้นที่จะได้รับความสนใจจากกลุ่มเป้าหมายและลูกค้าในวันนี้และทำให้มันนานพอที่จะสร้างความสัมพันธ์ที่ภักดีและต่อเนื่อง
การเติบโตของการตลาดเนื้อหาและการแพร่กระจายของอุปกรณ์อัจฉริยะนำไปสู่ระบบอัตโนมัติทางการตลาดมากขึ้น แต่ปัจจัยอีกปัจจัยหนึ่งที่ผลักดันการเติบโตของฐานลูกค้าของ Infusionsoft - จาก 8,000 ในปี 2554 เป็นมากกว่า 25,000 ในวันนี้คือการพึ่งพาการเติบโตของธุรกิจขนาดเล็กในแง่มุมสำคัญของการได้มาซึ่งลูกค้าโดยอัตโนมัติ การสร้างโอกาสในการเป็นผู้นำคุณสมบัติและการบำรุงเลี้ยงช่วยปรับปรุงโอกาสในการมีส่วนร่วม และโดย Infusionsoft การลงทุนมากขึ้นทำให้ง่ายขึ้นสำหรับลูกค้าของพวกเขาที่จะดำเนินการกลยุทธ์การตลาดและกลยุทธ์ที่ซับซ้อนมากขึ้นมันควรจะชนะสำหรับลูกค้าและ Infusionsoft
ข่าวของ Infusionsoft นั้นมีความสำคัญในตัวของมันเอง แต่เมื่อนำมาใช้ในบริบทของการพัฒนาล่าสุดอื่น ๆ ก็แสดงให้เห็นว่าแนวโน้มที่สำคัญยังคงดำเนินต่อไปถ้าไม่เร่ง
HubSpot ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มการตลาดขาเข้าที่ให้บริการในตลาดธุรกิจขนาดเล็กและองค์กรขนาดกลางที่สูงขึ้นเมื่อเร็ว ๆ นี้ได้ประกาศการเสนอขายหุ้น IPO (คาดว่าจะระดมทุนได้ 120 ล้านดอลลาร์) และในการประชุม Inbound Conference เมื่อเดือนที่แล้วต่อหน้าผู้ชม 10,000 คน Hubspot ประกาศแพลตฟอร์ม HubSpot Sales ซึ่งประกอบด้วย HubSpot CRM และบริการเปิดใช้งานการขาย Sidekick เนื่องจากแอปใหม่เหล่านี้ได้ถูกรวมเข้ากับแพลตฟอร์มการตลาดของ HubSpot ลูกค้าจึงสามารถปรับการตลาดและการขายให้มีประสิทธิภาพมากขึ้นเพื่อปรับปรุงโอกาสในการมีส่วนร่วมของลูกค้า
จากนั้นเพียงสองสัปดาห์ที่ผ่านมาต่อหน้าผู้คนกว่า 8,000 คนที่เข้าร่วมการประชุมการเชื่อมต่อ ExactTarget Salesforce.com ประกาศสิ่งที่เรียกว่า Journey Builder สำหรับแอพ ลองคิดอย่างนี้: บริการตัวสร้างการเดินทางช่วยให้นักการตลาดสามารถ“ ทำแผนที่การเดินทางของลูกค้า” - ซึ่งหมายถึงการมองเห็นเส้นทางที่มุ่งไปสู่การคาดหมายที่ไม่รู้จักตลอดการเป็นลูกค้าที่ภักดีและผู้สนับสนุนแบรนด์อย่างเต็มที่ Journey Builder สำหรับแอพจะก้าวไปอีกขั้นหนึ่ง หากคุณให้ลูกค้าแอพมือถือที่กำหนดเองสามารถดาวน์โหลดได้คุณสามารถสร้างแผนที่ว่าการโต้ตอบจะเป็นอย่างไร - ตั้งแต่การค้นพบแอปไปจนถึงการดาวน์โหลดและการใช้งาน มันยังช่วยให้ความสามารถในการส่งการแจ้งเตือนส่วนบุคคลแบบเรียลไทม์ในขณะที่ลูกค้ากำลังใช้งานแอพขึ้นอยู่กับว่าพวกเขาอยู่ที่ไหนพวกเขาอยู่เวลาใดและสิ่งที่พวกเขาพยายามทำ
เหล่านี้เป็นเพียงไม่กี่ของการพัฒนาที่สำคัญที่เกิดขึ้นในช่วงสองสามสัปดาห์ที่ผ่านมาในพื้นที่อัตโนมัติการตลาด ตอนนี้บางอย่างอาจดูเหมือนเกินความต้องการของธุรกิจขนาดเล็ก อย่างไรก็ตามจำไว้ว่าผู้บริโภคและลูกค้าเป้าหมายเป็นคนที่ขับรถบัสวันนี้ พวกเขากำลังบอกคุณถึงสิ่งที่คุณต้องทำหากคุณต้องการได้รับและให้ความสนใจ เพื่อให้ บริษัท ของคุณอยู่บนรถบัสคุณต้องมีความเต็มใจที่จะปรับปรุงวิธีการดึงดูดพวกเขาอย่างต่อเนื่อง นั่นหมายถึงการทำมากกว่าการส่งอีเมลข้อความทวีตการโปรโมตตนเองและหน้า Facebook
Atri Chatterjee, CMO ของ Act-On ผู้ให้บริการแพลตฟอร์มการตลาดอัตโนมัติกล่าวเมื่อเร็ว ๆ นี้ว่าอุตสาหกรรมการตลาดอัตโนมัติกำลังเติบโตที่คลิปร้อยละ 50 และแม้ว่าโดยทั่วไป บริษัท ต่างๆจะมุ่งเน้นไปที่ฟังก์ชั่นเช่นแคมเปญการตลาดผ่านอีเมลและหน้า Landing Page เขากล่าวว่าลูกค้าขนาดเล็กและขนาดกลางของเขากำลังเร่งการย้ายไปยังส่วนการทำงานที่สูงขึ้น
เห็นได้ชัดว่าลูกค้าของ InfusionSoft, Hubspot และ Salesforce.com กำลังทำสิ่งนี้เช่นกัน
รูปภาพสำนักงานใหญ่ Infusionsoft: ตามแนวโน้มธุรกิจขนาดเล็ก
เพิ่มเติมใน: Infusionsoft 1
