คำอธิบายงานของผู้จัดการโครงการสำหรับอุตสาหกรรมโรงแรม

ความสำเร็จของโรงแรมขึ้นอยู่กับประสิทธิผลของผู้จัดการโครงการ มืออาชีพนี้ดูแลการวางแผนและการดำเนินการของโครงการโรงแรมที่หลากหลายรวมถึงบริการด้านการตลาดกระบวนการอัตโนมัติการสร้างตราสินค้าใหม่และการฝึกอบรมพนักงาน โดยทั่วไปคุณต้องสำเร็จการศึกษาระดับปริญญาตรีด้านการบริหารโครงการหรือบริหารธุรกิจเพื่อรักษาความปลอดภัยให้กับงานในโรงแรมขนาดเล็ก อย่างไรก็ตาม บริษัท ข้ามชาติต้องการบุคคลที่มีปริญญาโทและมีความเชี่ยวชาญด้านการจัดการมากมาย

$config[code] not found

การประสานงานการสร้างแบรนด์ใหม่

ในอุตสาหกรรมโรงแรมที่มีการแข่งขันการสร้างแบรนด์ธุรกิจใหม่จะกลายเป็นสิ่งจำเป็นเนื่องจากสภาพตลาดเปลี่ยนแปลงหรือเปลี่ยนความเป็นเจ้าของ การสร้างแบรนด์ใหม่ช่วยสร้างเอกลักษณ์ที่โดดเด่นเพื่อโดดเด่นจากคู่แข่ง เมื่อโรงแรมทำการสร้างแบรนด์ใหม่อาจจะเปลี่ยนชื่อผู้จัดการโครงการจะทำให้การเปลี่ยนผ่านนั้นราบรื่นที่สุด สิ่งนี้อาจเกี่ยวข้องกับการทำงานร่วมกันกับผู้เชี่ยวชาญเพื่อออกแบบโลโก้ของ บริษัท ชำระสีใหม่และกำหนดสโลแกนใหม่ ผู้จัดการโครงการอาจร่วมมือกับผู้จัดการอาวุโสเพื่อจัดระเบียบ บริษัท ที่ประสบความสำเร็จในการเปิดตัวใหม่

ดูแลระบบอัตโนมัติ

ผู้จัดการโครงการที่มีประสิทธิภาพจะวิเคราะห์ความต้องการด้านเทคโนโลยีของโรงแรมและเริ่มให้บริการอัตโนมัติต่างๆ ตัวอย่างเช่นหากสิ่งอำนวยความสะดวกต้องการพัฒนาเว็บพอร์ทัลซึ่งผู้เข้าพักสามารถทำการจองการสั่งอาหารหรือลงทะเบียนการร้องเรียนผู้จัดการโครงการดูแลทีมผู้เชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยีสารสนเทศเพื่อให้แน่ใจว่าการปฏิบัติงานเป็นไปตามความต้องการของโรงแรม ระบบอัตโนมัติในอุตสาหกรรมโรงแรมยังช่วยปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานของพนักงานลดต้นทุนแรงงานและลดงานด้านการบริหาร

วิดีโอประจำวันนี้

มาถึงคุณโดย Sapling มาถึงคุณโดย Sapling

การใช้การฝึกอบรม

การฝึกอบรมพนักงานของโรงแรมช่วยให้พวกเขาให้บริการที่ดีเยี่ยมแก่แขก เพื่อให้มั่นใจว่าโปรแกรมการฝึกอบรมมีผลกระทบสูงสุดต่อพนักงานผู้จัดการโครงการจะต้องพัฒนาตารางการฝึกอบรมที่เหมาะสม ตัวอย่างเช่นหากโรงแรมมีพนักงาน 100 คนผู้จัดการโครงการอัจฉริยะสามารถแบ่งพวกเขาออกเป็นกลุ่มละ 10 คนเพื่อให้แน่ใจว่าผู้ฝึกสอนมีเวลาเพียงพอที่จะตอบสนองความต้องการของพนักงานแต่ละคน อีกทางหนึ่งเขาสามารถอำนวยความสะดวกในการฝึกอบรมหัวหน้าแผนกที่สามารถโค้ชทีมของพวกเขา

กลยุทธ์การออกแบบ

ผู้จัดการโครงการโรงแรมสามารถทำงานร่วมกับผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดเพื่อออกแบบกลยุทธ์การตลาดเพื่อส่งเสริมการบริการของโรงแรม เขาสามารถใช้ทักษะการแก้ปัญหาของเขาเพื่อช่วยพัฒนากลยุทธ์ที่มีประสิทธิภาพบนพื้นฐานของเงินทุนที่มีอยู่กลุ่มเป้าหมายและความต้องการของผู้บริโภค ตัวอย่างเช่นหากโรงแรมต้องการโฆษณาบริการใหม่สำหรับเด็กผู้จัดการโครงการอาจสร้างกลยุทธ์ที่มุ่งเน้นไปที่โฆษณาทางโทรทัศน์แทนที่จะเป็นโฆษณาทางอินเทอร์เน็ตเพื่อขยายการเข้าถึงกลุ่มเป้าหมาย