มารยาทในการใช้โทรศัพท์สวิทช์บอร์ด

หากคุณทำงานสวิตช์บอร์ดคุณจะต้องสามารถทำงานหลายอย่างพร้อมกันได้บางครั้งอาจต้องจัดการหลายสายพร้อมกัน ผู้ประกอบการสวิตช์ที่ดีที่สุดสามารถจัดการกับผู้โทรหลายคนพร้อมกันและยังมีมารยาทที่เหมาะสมในการทำงาน

ความสำคัญ

ในฐานะผู้ดำเนินการแผงสวิตช์คุณเป็นความประทับใจแรกที่ผู้โทรได้รับจาก บริษัท ของคุณ หากคุณรู้สึกหงุดหงิดหรือหงุดหงิดจากการโทรศัพท์ผู้โทรจะมารับด้วยน้ำเสียงและอาจส่งผลเสียต่อธุรกิจของ บริษัท คุณ

$config[code] not found

ฟังก์ชัน

ผู้ให้บริการสวิตช์บอร์ดควรรับโทรศัพท์ด้วยคำทักทายและยินดีที่จะช่วยให้ผู้โทรติดต่อถึงบุคคลที่เหมาะสมใน บริษัท เพื่อตอบคำถามของพวกเขา

วิดีโอประจำวันนี้

มาถึงคุณโดย Sapling มาถึงคุณโดย Sapling

มารยาทอื่น ๆ

ผู้ให้บริการสวิตช์บอร์ดบางรายจะต้องรับข้อความด้วย พวกเขายังรับผิดชอบในการถ่ายโอนผู้โทรไปยังบุคคลที่เหมาะสมขอโทษและเสนอให้ความช่วยเหลือหากบุคคลนั้นไม่อยู่ในสำนักงานหรืออยู่ห่างจากโต๊ะทำงานของเธอ