ประกาศล่าสุดของ CEO ของ Yahoo Marissa Mayer ว่าพนักงานใน บริษัท จะไม่ได้รับอนุญาตให้ทำงานจากที่บ้านอีกต่อไปได้จุดประกาย blogosphere โดยมีผู้แสดงความคิดเห็นบ่นว่าการเปลี่ยนแปลงทำให้แม่ทำงานเป็นสถานะพลเมืองชั้นสอง
$config[code] not foundเมเยอร์กล่าวว่าการเปลี่ยนแปลงมีความจำเป็นเพื่อเปิดใช้งานการปฏิสัมพันธ์ของพนักงานที่ไม่เป็นทางการซึ่งนำไปสู่นวัตกรรมและพนักงานที่มีส่วนร่วมมากขึ้น แต่บางทีปัญหาที่แท้จริงในการสร้างความผูกพันของพนักงานให้มากขึ้นไม่ใช่ที่ที่คุณทำงาน แต่วิธีการทำงานของคุณ
การศึกษาดัชนีความผูกพัน Randstad ล่าสุดมีข้อค้นพบที่น่าสนใจเกี่ยวกับสิ่งที่พนักงานผู้หญิงให้ความสำคัญในที่ทำงานและวิธีที่พวกเขาต้องการทำงาน ความสัมพันธ์ในการทำงานเป็นปัจจัยที่สำคัญที่สุดที่ส่งผลต่อความพึงพอใจของพนักงานหญิงต่องานของพวกเขา ผู้ตอบร้อยละ 87 กล่าวว่าความสัมพันธ์กับเพื่อนร่วมงานส่งผลต่อความสุขในการทำงานและ 85 เปอร์เซ็นต์กล่าวว่าความสัมพันธ์กับหัวหน้างานโดยตรง
ผู้หญิงครึ่งหนึ่งพูดว่าสภาพแวดล้อมการทำงานที่ให้ความยืดหยุ่นนั้นมีความสำคัญต่อความสุขของพวกเขาและ 49% กล่าวว่า บริษัท ของพวกเขามีความยืดหยุ่นและสะดวกสบายเมื่อต้องทำงานหลายชั่วโมงหรือจัดการทำงาน
แต่ในขณะที่เทคโนโลยีเปิดใช้งานความยืดหยุ่นนั้นก็เป็นสาเหตุของความไม่พอใจมากมาย ผู้หญิง 42% ในการสำรวจกล่าวว่าพวกเขากำลังดิ้นรนที่จะตัดการเชื่อมต่อจากที่ทำงานในช่วงนอกเวลาทำงานที่บ้าน และคนส่วนใหญ่ (68 เปอร์เซ็นต์) กล่าวว่าการแบ่งเทคโนโลยีระหว่างการทำงานและที่บ้านไม่ชัดเจนทำให้ไม่เกิดผลมากขึ้น
Linda Galipeau ซีอีโอ Randstad ของอเมริกาเหนือกล่าวว่าในการประกาศผลการสำรวจ:
“ คนงานหลายคนเข้าใจผิดว่างานยุ่งเพราะมีงานทำ เหล่านี้เป็นแนวคิดที่แตกต่างกันสองอย่างที่เมื่อมองจากมุมมองขององค์กรอาจมีผลกระทบร้ายแรงต่อผลประกอบการของ บริษัท
ไม่ว่าพนักงานของคุณจะอยู่ในสำนักงานตั้งแต่ 9 ถึง 5 หรือคุณเป็นพนักงานเสมือนจริงที่ไม่ค่อยได้พบเจอกันในเนื้อหนังการเชื่อมต่อตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันจะมีการโทรติดต่อกันทั้งคุณและทีม
หากคุณหรือคนงานรู้สึกหนักใจทำตามขั้นตอนเหล่านี้
การเชื่อมต่อของทีม: การสร้างเวลาในการถอดปลั๊ก
พิจารณาวิธีการเชื่อมต่อที่คุณต้องการจริงๆ
แยกแยะองค์ประกอบต่าง ๆ ของธุรกิจของคุณและความถี่ที่ต้องเข้าร่วม ตรวจสอบโซเชียลมีเดียวันละครั้งหรือสองครั้งได้ไหม บางทีคุณอาจต้องตอบข้อร้องเรียนของลูกค้าภายในหนึ่งชั่วโมงในขณะที่การสอบถามลูกค้าเป้าหมายสามารถรอ 12 หรือ 24 ชั่วโมง
ตัวชี้วัดเหล่านี้จะแตกต่างกันไปในแต่ละธุรกิจ
คิดออกวิธีการครอบคลุมฐาน
หากองค์ประกอบของธุรกิจของคุณต้องการการตอบสนองที่แท้จริงตลอด 24 ชั่วโมงหาวิธีที่จะกระจายความรับผิดชอบในหมู่พนักงานหลาย ๆ คนดังนั้นแต่ละคนจึงมีเวลาหยุดทำงานที่แน่นอน
ตัวอย่างเช่นหากคุณเป็น บริษัท ที่ให้บริการพื้นที่เว็บไซต์และจำเป็นต้องอยู่ที่นั่นเมื่อไซต์ล่มเวลา 16.00 น.
เป็นไปได้โดยอัตโนมัติ
คำถามที่พบบ่อยบนเว็บไซต์ของคุณเมนูทรีโทรศัพท์อัตโนมัติหรือชั่วโมงและทิศทางที่บันทึกไว้ล่วงหน้าสามารถช่วยตอบคำถามของลูกค้าในขณะที่เพิ่มพนักงานสำหรับงานที่สำคัญมากขึ้น
กำจัดความซ้ำซ้อน
มีหลายวิธีในการติดต่อซึ่งกันและกันบ่อยครั้งที่เราทำมากเกินไปโดยการส่งอีเมลการส่งข้อความด่วนและการโทรหากันในสิ่งเดียวกัน
กำหนดมาตรฐานสำหรับประเภทของสถานการณ์ที่ต้องใช้แต่ละวิธี
ตั้งค่าตัวอย่าง
หากคุณติดเรื่องเร่งด่วนพนักงานของคุณก็จะเป็นเช่นเดียวกัน ธุรกิจของคุณจะประสบกับภาวะอะดรีนาลีนมากเกินไป
นำโดยตัวอย่าง ตั้งค่าพารามิเตอร์ของคุณเองสำหรับการหยุดเวลา (เช่นไม่ส่งอีเมลทำงานในช่วงสุดสัปดาห์) และกระตุ้นให้พนักงานทำเช่นเดียวกัน
การเชื่อมต่อช่วยหรือทำร้ายธุรกิจของคุณหรือไม่?
เสียบเข้ากับภาพถ่ายผ่านทาง Shutterstock
3 ความคิดเห็น▼
