10 ปัญหาโซเชียลมีเดียและแนวทางแก้ไขที่เป็นไปได้

สารบัญ:

Anonim

โซเชียลมีเดียธุรกิจขนาดเล็กเป็นสิ่งที่ดี … โดยปกติ แน่นอนว่าผู้สังเกตการณ์ในสาขาธุรกิจและเทคโนโลยีในสัปดาห์นี้ได้มองว่าสื่อโซเชียลนั้นแย่ได้อย่างไร

ความท้าทายในสื่อสังคมออนไลน์สำหรับธุรกิจขนาดเล็กนั้นหลีกเลี่ยงไม่ได้ เครื่องมือโซเชียลมีเดียสามารถสร้างแบรนด์ของคุณได้ แต่พวกเขาก็สามารถทำลายคุณได้เช่นกัน มีความไม่แน่นอนมากมายเช่นกัน ด้านล่างมีปัญหา 10 ประการเกี่ยวกับโซเชียลมีเดียธุรกิจขนาดเล็กและวิธีการตั้งค่าให้ถูกต้อง

$config[code] not found

10 ปัญหาโซเชียลมีเดียและแนวทางแก้ไขที่เป็นไปได้

ธุรกิจดั้งเดิมไม่สามารถเพิกเฉยได้ ~ ข่าวจากบีบีซี

Kate Dailey รายงานเกี่ยวกับโรงแรมในเดนเวอร์โคโลราโดที่เกี่ยวข้องกับการปรับปรุงใหม่มูลค่า 3.25 ล้านดอลลาร์ เจ้าของกำลังคาดหวังจากการเปิดรับสื่อโซเชียลเพื่อทำให้โรงแรมใหม่ของพวกเขากลายเป็นสถานที่ท่องเที่ยว การใช้โซเชียลมีเดียธุรกิจขนาดเล็กนำความท้าทายของตนเองในการเปลี่ยนการคลิกให้กลายเป็นลูกค้าและธุรกิจสมัยเก่าแห่งนี้มุ่งเน้นไปที่การสร้างเสียงโซเชียลมีเดียที่แตกต่างเพื่อตอบสนองความท้าทายนั้น

มันไม่ง่ายอย่างที่เห็น ~ ข่าวเช้าของซิดนีย์

Ted Rubin นักยุทธศาสตร์การตลาดเพื่อสังคมกับ บริษัท เนื้อหาการตลาด Collective Bias ได้รับชื่อเสียงในฐานะหัวหน้าเจ้าหน้าที่การตลาดบน Twitter มากที่สุด เขาทำอย่างไร เมื่อไปเยือนออสเตรเลียเมื่อไม่นานมานี้รูบินพูดกับนักข่าวเกี่ยวกับความลับสู่ความสำเร็จของเขา เขาอ้างว่าไม่มีกลอุบายในการค้าขายของเขาเพียงแค่ทำงานหนักความถูกต้องและการสร้างแบรนด์ส่วนบุคคลมากมาย

ความพยายามของคุณกำลังถูกเพิกเฉย ~ ธุรกิจแบบไดนามิก

การศึกษาเมื่อเร็ว ๆ นี้ของธุรกิจออสเตรเลียพบว่าร้อยละ 70 มีช่องทางสื่อสังคมออนไลน์สำหรับการบริการลูกค้า แต่มีผู้บริโภคเพียง 31% เท่านั้นที่ใช้ประโยชน์จากมัน ผู้เชี่ยวชาญบอกว่าปัญหานั้นอยู่ไกลเกินเอื้อม ธุรกิจต้องทำงานหนักขึ้นเพื่อไปยังเครือข่ายสังคมออนไลน์ที่ลูกค้าใช้ พวกเขาจะต้องมีส่วนร่วมเช่นเดียวกับเครื่องมือสื่อสารอื่น ๆ

มีเสียงรบกวนมากเกินไป ~ เดอะการ์เดียน

มีอีกเหตุผลหนึ่งที่โซเชียลมีเดียธุรกิจขนาดเล็กกำลังท้าทาย การทำให้ตัวเองได้ยินเหนือข้อความโซเชียลอื่น ๆ ทั้งหมดนั้นเป็นเรื่องยาก คำถามกลายเป็นวิธีตัดเสียงรบกวนทั้งหมดนี้เพื่อเข้าถึงลูกค้าของคุณ เจ้าของธุรกิจขนาดเล็กควรค้นหาพื้นที่ที่ลูกค้าเป้าหมายสื่อสารเป็นประจำ พวกเขาควรปลูกฝังชุมชนลูกค้าที่จะกระจายแบรนด์และข้อความธุรกิจไปยังผู้อื่น

มันเป็นอ่างล้างมือครั้งใหญ่ ~ ฟอร์บ

อย่าทำผิดพลาด โซเชียลมีเดียธุรกิจขนาดเล็กต้องใช้เวลา นั่นหมายถึงเวลาที่ห่างจากสิ่งอื่นที่สำคัญไม่แพ้กัน บริษัท จัดการมืออาชีพให้คำแนะนำ 10 ข้อที่จะช่วยให้คุณได้รับประโยชน์ที่คุณต้องการจากโซเชียลมีเดียขณะที่จัดการเวลาได้อย่างมีประสิทธิภาพ

การเรียนรู้ยังคงท้าทาย ~ เพนน์สด

เมื่อใช้อย่างมีประสิทธิภาพสื่อสังคมออนไลน์สำหรับธุรกิจขนาดเล็กนั้นมีประสิทธิภาพมากกว่าการโฆษณาและมี "พลังของบุคคล" John Luciew นักเขียนบล็อกธุรกิจกล่าว ถึงกระนั้นทุกธุรกิจขนาดเล็กก็แตกต่างกัน Luciew พาเราผ่านการเดินทางของผู้ประกอบการที่มีประสบการณ์เพื่อให้สื่อสังคมเป็นส่วนสำคัญของความสำเร็จในการเริ่มต้นของเธอ

มันต้องมีการลงทุน ~ โพสต์ราชกิจจานุเบกษา

การสำรวจล่าสุดแสดงให้เห็นว่ามีธุรกิจขนาดเล็ก 1,200 แห่งที่ทำการสำรวจทั่วประเทศมีแผนเพียง 20 เปอร์เซ็นต์ที่จะเพิ่มการจ้างงานในปี 2556 แต่ บริษัท ส่วนใหญ่ที่สำรวจระบุว่าพวกเขาจะเพิ่มการใช้จ่ายด้านเทคโนโลยีในปีนี้ ซึ่งรวมถึงโซเชียลมีเดียธุรกิจขนาดเล็ก โซเชียลมีเดียต้องมีการลงทุน นอกจากนี้ยังให้ผลตอบแทน: ทัศนวิสัยมากขึ้นลูกค้ามากขึ้นรายได้มากขึ้น

คุณไม่มีเจ้าหน้าที่ ~ วารสารธุรกิจชาร์ลอตต์

บริษัท ส่วนใหญ่อาจไม่ได้รับการว่าจ้างให้จัดการกับความต้องการโซเชียลมีเดียธุรกิจขนาดเล็กของพวกเขา แต่การมีคนที่ทุ่มเทให้กับงานเป็นสิ่งสำคัญ ผู้เชี่ยวชาญกล่าวว่าทางเลือกหนึ่งคือมอบหมายงานสังคมออนไลน์ภายใน บริษัท ของคุณ ทำให้มันเป็นความรับผิดชอบของทีมโฆษณาหรือประชาสัมพันธ์เช่น

ความเสี่ยงการประชาสัมพันธ์มีมาก ~ แนวโน้มธุรกิจขนาดเล็ก

เมื่อเดือนที่แล้วจิมแฟรงคลินซีอีโอของ SendGrid Inc. อาศัยอยู่ในฝันร้ายของผู้บริหารระดับสูงทุกคนเมื่อมีการโต้เถียงกันเกี่ยวกับ "นักพัฒนาผู้เผยแพร่ข่าวประเสริฐ" Adria Richards ของเขาเองปะทุบน Twitter และบล็อกของริชาร์ดส์ ความล้มเหลวนำไปสู่การเลิกจ้างริชาร์ดส์และพนักงานที่ บริษัท ซอฟต์แวร์อื่น การไล่ออกก็มีการวิพากษ์วิจารณ์ที่เน้นย้ำถึงความจำเป็นในการใช้นโยบายโซเชียลมีเดียที่ดีขึ้นที่ บริษัท เพื่อป้องกันเหตุการณ์ในอนาคต

มันกวนใจจาก SEO ที่สำคัญ ~ คอมพิวเตอร์ธุรกิจขนาดเล็ก

คุณอาจมีสถานะออนไลน์อยู่แล้ว คุณอาจกังวลว่าเวลาที่ใช้ในโซเชียลมีเดียจะทำให้ทีมของคุณหันเหความสนใจจากสิ่งสำคัญอื่น ๆ เว็บไซต์ของคุณต้องการ SEO เช่น Tamara Weintraub ผู้จัดการฝ่ายการตลาดเนื้อหาของ ReachLocal กล่าวว่าไม่มีเหตุผลที่คุณไม่มีทั้งสองอย่าง ทำตาม 5 เคล็ดลับการตลาดโซเชียลมีเดียเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพ SEO ของคุณ

โซเชียลมีเดียรูปภาพผ่านทาง Shutterstock

18 ความเห็น▼