ร้านค้าปลีกมักจะคิดมากในร้านของพวกเขา รายการจะต้องแสดงในลักษณะที่น่าสนใจ รูปแบบสีของร้านค้าจะต้องเลือกอย่างระมัดระวัง หลายคนคำนึงถึงรหัสชุดพนักงานด้วย
แต่มีความรู้สึกอื่นที่มีความสำคัญอย่างยิ่งต่อประสบการณ์การค้าปลีก กลิ่นสามารถเพิ่มบรรยากาศให้กับร้านค้าได้ และจากการศึกษาพบว่าในบางสถานการณ์ลูกค้าสามารถอยู่ได้นานขึ้นและซื้อมากขึ้น
$config[code] not foundดังนั้นหากคุณต้องการยอดขายเพิ่มขึ้นร้านค้าของคุณต้องการกลิ่น
เจนนิเฟอร์ดูบลิโนรองประธานฝ่ายพัฒนาของ ScentWorld Events กลุ่มการค้าสำหรับอุตสาหกรรมการตลาดกลิ่นกล่าวกับควอตซ์:
“ กลิ่นเป็นหนึ่งในประสาทสัมผัสที่พิเศษที่สุดของมนุษย์ กลิ่นเข้าสู่ระบบ limbic ของสมอง และข้ามกระบวนการคิดและสติปัญญาทั้งหมดและไปยังพื้นที่ทางอารมณ์และความทรงจำของสมองโดยตรง ลูกค้าจะได้รับผลกระทบทันที”
ในการศึกษาที่ตีพิมพ์เมื่อต้นปีนี้ในวารสารการตลาดระหว่างประเทศลูกค้ายืนยันสมมติฐานที่ว่ากลิ่นอาจส่งผลกระทบต่อพฤติกรรม นักวิจัยระบุว่าลูกค้า“ รู้สึกพึงพอใจและได้รับการกระตุ้นมากขึ้นแสดงความตั้งใจที่จะกลับไปที่ร้านและใช้เวลาอยู่ในสภาพแวดล้อมที่มีกลิ่นหอมมากกว่าร้านที่ไม่ได้รับการดูแล”
นี่ไม่ได้หมายความว่าคุณต้องออกไปข้างนอกและซื้อ fresheners อากาศที่ท่วมท้นเพื่อครอบคลุมทุกตารางฟุตของร้านค้าของคุณ มี บริษัท ที่เชี่ยวชาญในการช่วยให้ร้านค้าใช้กลิ่นเพื่อเพิ่มยอดขาย
บริษัท เช่น ScentAir ช่วยร้านค้าในการสร้างน้ำหอมที่เหมาะสมกับภาพลักษณ์และวัตถุประสงค์ของพวกเขา เมื่อต้องการทำเช่นนี้พวกเขาพยายามเรียนรู้ให้มากที่สุดเท่าที่จะทำได้เกี่ยวกับร้านแต่ละแห่งรวมถึงลูกค้าลูกค้าร้านค้าวัสดุและการโต้ตอบการขาย
วัตถุประสงค์คือเพื่อสร้างกลิ่นที่เป็นเอกลักษณ์ของแต่ละร้าน แต่ยังไม่ให้ผู้เยี่ยมชม ท้ายที่สุดคุณไม่ได้พยายามทำร้ายประสาทสัมผัสของแต่ละคนที่เดินผ่านประตู แต่เพียงแค่สร้างสภาพแวดล้อมที่อบอุ่นที่ทำให้ผู้ซื้อรู้สึกสะดวกสบายมีความสุขและพร้อมที่จะซื้อของ
รูปภาพร้านดอกไม้ผ่าน Shutterstock
10 ความเห็น▼
