5 เคล็ดลับการขายที่มีประโยชน์อย่างน่าประหลาดใจสำหรับผู้ประกอบการค้าปลีก

สารบัญ:

Anonim

ความรู้สึกนั้นคุ้นเคยเกินไป มันเป็นความวิตกกังวลที่คุณได้รับเมื่อคุณอยู่ในสถานการณ์ที่ต้องโน้มน้าวผู้อื่น

คุณตระหนักดีถึงจำนวนเงินที่การโต้ตอบการขายสามารถนำมาใช้กับจิตใจของคุณ เนื่องจากคุณเป็นหนึ่งในผู้ประกอบการเก็บตัวการปฏิสัมพันธ์ของมนุษย์ทำให้คุณหมดเปลืองพลังงาน ไม่ใช่ว่าคุณจะไม่สนุกกับคนอื่น คุณสามารถสนุกสนานใน บริษัท ของผู้อื่นได้

$config[code] not found

อย่างไรก็ตามปฏิสัมพันธ์ทางสังคมเหล่านี้ไม่ได้ให้พลังงานแก่คุณ - พวกเขาดูดซับพลังงานของคุณ

เมื่อรวมกับความจริงที่ว่าการขายต้องอาศัยการมีปฏิสัมพันธ์กับมนุษย์จำนวนมากสามารถทำให้การขายเป็นงานที่น่ากังวลสำหรับผู้ประกอบการค้าปลีก สำหรับพวกเขาบางครั้งการขายอาจรู้สึกเหมือนวิ่งมาราธอนโดยมีช้างติดกับหลังของคุณ

โอเคฉันพูดเกินจริงไปนิดหน่อย แต่มันเป็นเรื่องจริง

หากคุณเป็นผู้ประกอบการเก็บตัวที่ไม่รู้วิธีขายสิ่งนี้อาจเป็นความท้าทายอย่างมาก แต่มันไม่จำเป็นต้องเป็นแบบนี้

ไม่เชื่อว่าตำนานที่มีเพียงคนแยกทางเท่านั้นที่สามารถเป็นพนักงานขายที่ยอดเยี่ยม ผู้ประกอบการที่เก็บตัวแล้วมีจุดแข็งที่สามารถให้ยืมตัวเองได้ดีกับการมีอิทธิพลต่อผู้อื่น

หากคุณกำลังอ่านสิ่งนี้อยู่คุณอาจชอบผู้ประกอบการเก็บตัวอื่น ๆ อีกมากมาย คุณมีความคิดที่ยอดเยี่ยม คุณมีผลิตภัณฑ์หรือบริการที่สามารถเปลี่ยนแปลงชีวิตของผู้ซื้อได้อย่างแท้จริง และคุณมีปัญหาในการทำให้ผู้อื่นเห็นคุณค่า

บางทีคุณอาจถูกคุกคามด้วยแนวคิดที่จะขาย บางทีคุณคิดว่าคุณจะไม่ดีเท่านี้เพราะคุณไม่ใช่ประเภทขาออก บทความนี้จะให้คำแนะนำที่เป็นประโยชน์ที่จะช่วยให้คุณใช้ประโยชน์จากจุดแข็งที่คุณมีในฐานะผู้ประกอบการที่เก็บตัวอยู่ในนั้น

จุดแข็งเหล่านี้ทำให้คุณได้เปรียบในโลกแห่งการขาย

ผู้ประกอบการเก็บตัวสามารถขายได้!

ฉันมียอดขายมาประมาณ 10 ปีแล้ว แต่ฉันเป็นคนเก็บตัวตลอดชีวิต ฉันชอบที่จะอยู่ใกล้ผู้คนและมีการสนทนาที่ดี แต่หลังจากผ่านไประยะเวลาหนึ่งฉันต้อง "หายไป" และมีเวลากับตัวเอง

หากคุณเป็นคนเก็บตัวคุณก็รู้อย่างแน่นอนว่าฉันกำลังพูดอะไรอยู่

เมื่อฉันมียอดขายเป็นครั้งแรกฉันรู้ได้อย่างรวดเร็วว่าถ้าฉันจะประสบความสำเร็จฉันต้องใช้วิธีการที่แตกต่างจากเพื่อนร่วมงานคนนอก ฉันเกลียดความคิดในการเป็นพนักงานขายที่ก้าวร้าวและก้าวร้าว ฉันรู้ว่าลูกค้าส่วนใหญ่พบว่าน่ารังเกียจนี้

แต่ฉันตระหนักว่าจุดแข็งของฉันอยู่ที่ข้อเท็จจริงที่ว่าฉันรู้วิธีสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าของฉัน โดยทั่วไปแล้วฉันสามารถทำให้ลูกค้าชอบและเชื่อใจฉันได้อย่างรวดเร็ว เป็นผลให้ฉันสามารถให้คุณค่ามากขึ้นและสร้างความน่าเชื่อถือในใจของโอกาสของฉัน

เมื่อเวลาผ่านไปฉันเริ่มเข้าใจว่าฉันสามารถใช้ประโยชน์จากจุดแข็งของฉันให้เป็นพนักงานขายที่ดีขึ้นได้อย่างไร เมื่อฉันยอมรับจุดแข็งเหล่านี้ฉันกลายเป็นผู้มีอิทธิพลที่มีประสิทธิภาพมากกว่า

Jennifer Kahnweiler ผู้แต่ง“ Quiet Influence: คู่มือแนะนำการสร้างความแตกต่าง” กล่าวโดยวิธีนี้ในการสัมภาษณ์ล่าสุด:

“ Introverts สามารถเป็นผู้มีอิทธิพลที่มีประสิทธิภาพสูงจริงๆเมื่อพวกเขาหยุดพยายามที่จะทำตัวเหมือนคน extroverts และสร้างจุดแข็งที่พวกเขามีอยู่จริง ๆ ”

ผู้ประกอบการที่เก็บตัวได้นั้นมีประสิทธิภาพในการขายเช่นเดียวกับคนพาหิรวัฒน์หากพวกเขารู้วิธีใช้จุดแข็งของพวกเขา หากคุณเป็นผู้ประกอบการเก็บตัวอย่าพยายามใช้เทคนิคเดียวกับคนพาหิรวัฒน์

มันไม่ทำงาน มันเหมือนกับพยายามเข้าร่วม NBA เมื่อคุณสูงเพียง 5 ฟุต

แต่จงใช้จุดแข็งของคุณ

เมื่อคุณเรียนรู้วิธีใช้ประโยชน์จากจุดแข็งของคุณคุณจะมีอิทธิพลมากขึ้นโดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อต้องสร้างความสัมพันธ์ระยะยาวและสร้างผลกำไรกับลูกค้าของคุณ

ให้เวลาในการเติมเงิน

หากคุณเป็นผู้ประกอบธุรกิจเก็บตัวคุณต้องยอมรับความจริงที่ว่าการปฏิสัมพันธ์ทางสังคมจะทำให้พลังงานของคุณหมดไป ไม่มีอะไรที่คุณสามารถทำได้เพื่อป้องกัน

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้แกะสลักบางเวลาในระหว่างวันเพื่อชาร์จ มันสำคัญ. คุณจะไม่สามารถทำงานได้อย่างดีที่สุดเมื่อแบตเตอรี่ของคุณเกือบหมด หากคุณต้องการคำแนะนำที่ดีสำหรับการชาร์จแบตเตอรี่ introversion ให้อ่านบทความนี้

ผู้ประกอบการเก็บตัวต้องใช้เวลาตลอดทั้งวันเพื่ออยู่คนเดียว แม้ว่าจะใช้เวลาเพียง 10 ถึง 15 นาที ฉันสามารถบอกคุณได้จากประสบการณ์ว่ามันสร้างความแตกต่างอย่างมาก การรีชาร์จครั้งสั้น ๆ เหล่านี้สามารถผลักดันให้คุณต้องปิดการขายครั้งต่อไป

มุ่งเน้นไปที่ความสัมพันธ์

อย่างไรก็ตามการเป็นคนเก็บตัวไม่ได้หมายความว่าคุณไม่สามารถเข้าสังคมได้เช่นเดียวกับคนพาหิรวัฒน์ มันหมายความว่าคุณเข้าสังคม ต่างกัน จาก extroverts

ผู้ประกอบการเก็บตัวมักจะทำได้ดีกว่าในการติดต่อแบบตัวต่อตัว เมื่อใดก็ตามที่เป็นไปได้พยายาม จำกัด การโต้ตอบกับบุคคลอื่นหรือกลุ่มที่เล็กกว่า สิ่งนี้จะทำให้ง่ายขึ้นมากในการสร้างความสัมพันธ์ที่แท้จริงกับโอกาสของคุณ

อย่ารู้สึกว่าคุณต้องรีบเร่งในการขาย มันจะไม่ทำงาน ให้ใช้เวลาทำความเข้าใจโอกาสของคุณและให้พวกเขาเข้าใจคุณ แสดงด้านมนุษย์ของคุณ ค้นหาสิ่งที่คุณและลูกค้าของคุณมีเหมือนกันและมีการสนทนา

อาจรู้สึกว่าคุณกำลังเสียเวลากับสิ่งที่ไม่เกี่ยวข้อง แต่คุณไม่ได้ คุณกำลังปลอมความสัมพันธ์ระหว่างคุณกับโอกาสของคุณ เมื่อคุณทำเช่นนี้พวกเขามีแนวโน้มที่จะหันมาใช้คุณเป็นทรัพยากรของพวกเขา นี่เป็นเพราะคุณใช้เวลาในการลงทุนกับพวกเขา

คนซื้อจากพนักงานขายที่พวกเขารู้ชอบและไว้วางใจ คุณจะไม่รู้จักชอบหรือเชื่อใจคุณ

นอกจากนี้อย่าคิดว่าการสร้างความสัมพันธ์ต้องใช้เวลานาน คุณไม่จำเป็นต้องใช้เวลาหลายสัปดาห์ในการพูดคุยเกี่ยวกับสิ่งที่คุณมีเหมือนกัน เพียงแค่ให้โอกาสที่จะดูว่าคุณเป็นใครเกินกว่า บริษัท ของคุณและใช้เวลาในการหาว่าพวกเขาเป็นใครเกินความต้องการของคุณที่จะได้รับพวกเขาที่จะซื้อ เมื่อเสร็จแล้วคุณจะเริ่มสร้างความสัมพันธ์

ใช้ทักษะการฟังขั้นสูงของคุณ

หากคุณเป็นคนเก็บตัวแสดงว่าคุณไม่ได้เป็นนักพูด คุณเป็นผู้ฟัง คุณต้องการให้คนอื่นบอกเล่าเรื่องราวของพวกเขามากกว่าที่จะต้องแชร์ตัวเอง คุณมีความอยากรู้ตามธรรมชาติที่ทำให้คนอื่นรู้สึกสบายใจเมื่อบอกคุณเกี่ยวกับตัวเอง

ตามความเป็นจริงผู้คนอาจทำเรื่องราวชีวิตของพวกเขาทั้งชีวิตให้กับคุณแม้ว่าคุณจะไม่ได้พยายามเปิดใจให้พวกเขา มันเป็นเรื่องปกติของการเก็บตัว ผู้คนมักจะเชื่อใจเราได้ง่ายขึ้น

ตรงกันข้ามกับความเชื่อที่ได้รับความนิยมพนักงานขายที่ดีไม่จำเป็นต้องเป็นนักพูดที่ยอดเยี่ยม พวกเขาต้องเป็นผู้ฟังที่ดี มิฉะนั้นคุณจะต้องพูดถึงหลายสิ่งหลายอย่างที่ไม่ได้ตอบสนองความต้องการของลูกค้า

ในฐานะผู้ประกอบการที่เก็บตัวคุณสามารถฟังสิ่งที่มีคนบอกคุณและรวบรวมข้อมูลที่คุณต้องการ การที่คุณจะเข้าใจสถานการณ์ของกลุ่มเป้าหมายได้ง่ายขึ้น สิ่งนี้เป็นสิ่งจำเป็นสำหรับพนักงานขายที่ประสบความสำเร็จไม่ว่าพวกเขาจะตกอยู่ในสเปกตรัมคนพาหิรวัฒน์ / คนเก็บตัว

ใช้ทักษะตามธรรมชาติของคุณในการฟังเพื่อขจัดจุดปวดของลูกค้า คิดออกว่าคุณสามารถให้บริการโซลูชั่นได้อย่างไร อย่ารู้สึกว่าคุณต้องรีบเร่งในการขาย ยิ่งคุณพูดถึงโอกาสของคุณมากเท่าไหร่คุณก็จะยิ่งเรียนรู้มากขึ้นเท่านั้นและยิ่งสร้างความมั่นใจกับโอกาสของคุณมากขึ้นเท่านั้น

อย่ามุ่งเน้นการขายเน้นการให้คำปรึกษา

นอกเหนือจากการเป็นผู้ฟังที่ยอดเยี่ยมแล้วผู้ประกอบการเก็บตัวยังมีแนวโน้มที่จะเป็นนักคิดที่ลึกล้ำ เราสามารถนำข้อมูลที่นำเสนอให้กับเราและใช้ความสามารถในการคิดอย่างมีวิจารณญาณในการค้นหาความต้องการและค้นหาว่าผลิตภัณฑ์หรือบริการของเราเติมเต็มตามที่ต้องการได้อย่างไร

วิธีที่ดีที่สุดสำหรับทุกคนที่จะขายคือการมุ่งเน้นไปที่จุดปวดของลูกค้า คุณไม่ควรพยายามขายผลิตภัณฑ์คุณควรพยายามขายวิธีแก้ปัญหา

ใช้วิธีการให้คำปรึกษาเพิ่มเติม ใช้ความเชี่ยวชาญของคุณเพื่อให้ความรู้ลูกค้าในสิ่งที่พวกเขาต้องการ เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการมอบคุณค่าให้กับลูกค้าโดยที่พวกเขาไม่ต้องจ่าย

นี้เป็นสิ่งสำคัญ. ทำไม?

เนื่องจากจำนวนของอิทธิพลที่คุณมีต่อโอกาสนั้นเชื่อมโยงโดยตรงกับจำนวนของมูลค่าที่รับรู้ที่คุณนำมา หากคุณสามารถให้คำแนะนำแก่พวกเขาที่ช่วยพวกเขาได้จริงคุณได้ให้คุณค่า สิ่งนี้จะช่วยให้คุณสร้างตัวคุณเองเป็นทรัพยากรที่น่าเชื่อถือในใจของลูกค้า คุณเพิ่มโอกาสที่พวกเขาจะเลือกคุณแทนการแข่งขันของคุณ

อย่ากลัวที่จะปิด

ฉันต่อสู้กับสิ่งนี้ ฉันเก่งในการฟังและได้รับโอกาสที่จะรู้ว่าชอบและเชื่อใจฉัน แต่ฉันไม่ดีพอ ฉันรู้สึกเหมือนกำลังรุกหรือก้าวร้าวเกินไป

ฉันผิดและฉันสูญเสียยอดขายมากมายเพราะมัน

จากนั้นฉันตระหนักว่าการปิดบัญชีไม่ได้เร่งเร้าเกินไปหากคุณใช้เวลาในการมีส่วนร่วมกับลูกค้าของคุณฟังจุดปวดของพวกเขาคิดวิธีแก้ปัญหาและเสนอเคล็ดลับที่เป็นประโยชน์คุณจะได้รับสิทธิ์ในการขอธุรกิจ

อย่างไรก็ตามคุณจะไม่ได้รับธุรกิจถ้าคุณไม่ขอ ดังนั้นอย่ากลัวเลย หากคุณทำงานได้ดีโอกาสของคุณจะไม่คิดว่าคุณเร่งเร้าเกินไป ไม่ได้หมายความว่าพวกเขาจะยอมรับข้อเสนอของคุณ แต่คุณอาจชนะการขายได้ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับการคัดค้านของพวกเขา

ตามความเป็นจริงแล้วทักษะการฟังที่เป็นธรรมชาติของคุณสามารถช่วยให้คุณเข้าใจได้ดีขึ้นว่าทำไมพวกเขาถึงคัดค้าน สิ่งนี้ทำให้คุณอยู่ในตำแหน่งที่ดีกว่าที่จะเปลี่ยน "ไม่" เป็น "ใช่"

ข้อสรุป

การเป็นผู้ประกอบการที่ประสบความสำเร็จหมายถึงการรู้จักการมีอิทธิพลต่อผู้อื่น แน่นอนเช่นเดียวกับทักษะใด ๆ การฝึกฝนทำให้สมบูรณ์แบบ ยิ่งคุณทำมากเท่าไหร่ก็ยิ่งได้รับมากขึ้นเท่านั้น

หากคุณเป็นผู้ประกอบธุรกิจเก็บตัวการขายไม่จำเป็นต้องเป็นการข่มขู่ อย่าพยายามขายเหมือนคนพาหิรวัฒน์ เรียนรู้วิธีการเล่นเพื่อจุดแข็งของคุณและคุณจะกลายเป็นแรงผลักดันยอดเยี่ยมในการหยุดยั้งการขาย

ทางหลวงหมายเลข 5 ถ่ายภาพผ่าน Shutterstock

9 ความคิดเห็น▼