อีกหนึ่งสัปดาห์จะนำเสนอข่าวที่น่าเป็นห่วงมากขึ้นสำหรับเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กและสถานะของรายชื่อธุรกิจท้องถิ่นของ Google มีสองเรื่องที่เกี่ยวกับเรื่องราวที่เกิดขึ้นจนถึงดึกที่คุณควรระวัง หากเป็นเช่นนั้นคุณสามารถแน่ใจได้ว่าคุณจะไม่ได้รับผลกระทบ
$config[code] not foundนี่คือการดูทั้งคู่
Google ส่งคู่แข่งที่มีศักยภาพของคุณไปยัง Analytics ของคุณ
ปลายสัปดาห์ที่แล้วเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กจำนวนมากและผู้ที่ทำงานกับพวกเขาเริ่มได้รับอีเมลเกี่ยวกับผลการดำเนินธุรกิจในท้องถิ่นของพวกเขาในเดือนพฤศจิกายน อีเมลเหล่านี้มีข้อมูลเกี่ยวกับธุรกิจที่จัดอันดับในดัชนีท้องถิ่นของ Google จำนวนผู้ใช้ที่คลิกรายชื่อจำนวนผู้ใช้ที่คลิกผ่านเว็บไซต์จำนวนผู้คลิกใน ‘ข้อมูลเพิ่มเติม’ และจำนวนผู้ที่มองหาเส้นทางขับขี่ นี่เป็นข้อมูลที่สำคัญอย่างยิ่งสำหรับเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กที่ต้องรู้และสามารถนำไปใช้ในการตัดสินใจที่ละเอียดอ่อนได้ ปัญหาคือเจ้าของธุรกิจได้รับอีเมลเกี่ยวกับธุรกิจที่พวกเขาไม่ได้ทำอะไรเลย โดยพื้นฐานแล้วพวกเขาได้รับรายละเอียดไซต์ของคนอื่น และถ้า คุณ รับข้อมูลการวิเคราะห์ของคนอื่นแล้วใครจะได้ของคุณบ้าง
เห็นได้ชัดว่าเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กมีความกังวลและอารมณ์เสียเล็กน้อย Mike Blumenthal ปิดสถานการณ์เช่นเดียวกับนักการตลาด David Dalka, Search Engine Roundtable และ The Register เมื่อถูกถาม Google ตอบว่าเป็น "ความผิดพลาด" และผู้ใช้ศูนย์ธุรกิจท้องถิ่นน้อยกว่าหนึ่งเปอร์เซ็นต์ได้รับอีเมลที่ได้รับผลกระทบแน่นอนว่าเราไม่รู้จริง ๆ ว่ามีคน“ หนึ่งเปอร์เซ็นต์” คิดเป็นจำนวนเท่าใด มันน่ากลัวเมื่อคุณไม่ทราบว่าใครสามารถเข้าถึงข้อมูลของคุณได้ นอกจากนี้ยังอาจเป็นอันตรายได้หากตกอยู่ในมือผิด
Google ให้คู่แข่งแย่งรายชื่อของคุณ
เช่นเดียวกับเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กที่ปิดบังข้อมูลส่วนตัวรั่วไหลนักการตลาดลิซ่าไมเยอร์แสดงให้เห็นว่าการแข่งขันเพื่อแย่งรายชื่อของคุณใน Google Local Business เป็นเรื่องง่ายเพียงใด และเธอรู้ว่ามันง่ายแค่ไหนเพราะเธอดูมันเกิดขึ้นกับลูกค้าคนหนึ่งของเธอ
ในโพสต์ของเธอลิซ่าทำตามขั้นตอนทั้งหมดที่คู่แข่งต้องการเพื่อแย่งชิงรายชื่อของคุณ น่ากลัวคือมันไม่ได้ดูยากขนาดนั้น เพียงสร้างรายชื่อใหม่ด้วยชื่อ บริษัท ของคนอื่น แต่ที่อยู่ของคุณอ้างสิทธิ์และรวมรายชื่อแล้วทำการยืนยันทางอีเมล เมื่อดำเนินการเสร็จสิ้นเมื่อใดก็ตามที่มีคนค้นหาคุณแทนที่จะเห็นรายชื่อที่แท้จริงของคุณพวกเขาจะเห็นคู่แข่งของคุณและไปที่นั่น และเช่นนั้นปริมาณการค้นหาของคุณก็หายไป เป็นเรื่องง่ายและ Google ไม่ได้มีวิธีแก้ไข
ฉันไม่แน่ใจว่าสิ่งที่ "แก้ไข" สำหรับปัญหาที่กล่าวถึงอย่างใดอย่างหนึ่ง (Google ยังไม่ได้กล่าวถึงหลัง) พูดตามตรงฉันไม่คิดว่าจะมีตอนนี้ มันทำให้หมดกำลังใจที่จะเห็นปัญหามากมายเกี่ยวกับสแปมและการจี้ (ซึ่งบางครั้งเกิดขึ้นโดยบังเอิญ) ออกมาจากดัชนีท้องถิ่นของเครื่องยนต์โดยที่ไม่มีการดำเนินการจริง ฉันมักจะสงสัยว่านโยบายของ Google ที่ไม่มีการตอบสนองจะเหมือนกันหรือไม่หากเป็นแบรนด์ใหญ่ที่รู้สึกถึงผลกระทบ ไม่ว่าในฐานะเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กสิ่งที่ดีที่สุดที่คุณสามารถทำได้คือต้องระมัดระวังเกี่ยวกับการตรวจสอบรายชื่อท้องถิ่นของคุณและรายงานสิ่งที่ดูแปลก ๆ เราดังขึ้นเป็นตัวเลข
