ผู้ค้าปลีกธุรกิจขนาดเล็กที่ได้รับคะแนนสูงสุดแสดงยอดขายที่มีความชำนาญบนเว็บด้วย RatePoint

SmartMomma ซึ่งให้บริการจัดส่งฟรีเมื่อสั่งซื้อเกิน $ 50 และส่วนของขวัญวันหยุดพิเศษช่วงเทศกาลวันหยุดนี้พบว่าบทวิจารณ์ช่วยให้เว็บไซต์แยกแยะตัวเองเมื่อแข่งขันกับไซต์ขนาดใหญ่สำหรับของขวัญเด็ก

“ ความคิดเห็นของเราช่วยให้ลูกค้ามั่นใจได้ว่าผู้ปกครองคนอื่น ๆ พอใจกับการจับจ่ายที่ร้านของเรามาก” เฮเทอร์เบิร์นส์เจ้าของสมาร์ทมาม่ากล่าว “ มันปรับปรุงอัตราการแปลงของเราได้อย่างแน่นอนเนื่องจากเราได้ใช้โปรแกรมตรวจสอบ”

ดรีมแลนด์จิวเวลรี่ซึ่งให้บริการที่มีคุณภาพสูงสุดโซ่ทำจากอิตาลีและโซ่เงินแท้บริสุทธิ์ในราคาถูกเป็นของขวัญวันหยุดกล่าวว่าการยืนยันความคิดเห็นในเชิงบวกต้องมีความปรารถนาอย่างแท้จริงที่จะเอาใจลูกค้า

“ RatePoint ช่วยให้เราสามารถแสดงให้ผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ทราบว่าบริการลูกค้าของเราดีเพียงใดก่อนที่จะซื้อ” David Darkhordari เจ้าของ Dreamland Jewelry กล่าว “ ที่สำคัญคือมันช่วยให้เราในฐานะ บริษัท ต้องรับผิดชอบต่อการบริการลูกค้าที่ดีโดยใช้ RatePoint เป็นเครื่องมือวัด สุดท้ายนี้ช่วยให้ลูกค้าแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับเรา และเรากำลังฟังอย่างแน่นอน”

Tea Guys กำลังเปิดตัวชาตามฤดูกาลของช่างฝีมือและส่วนผสมของอาหารในช่วงเทศกาลวันหยุดรวมถึง Pumpkin Spice, การผสมผสานร้อนของ Rooibos และอบเชยอบสดใหม่และชิ้นขิงอบแห้งชิ้นฟักทองอบและมันฝรั่งหวาน

“ มันไม่มีความลับที่ลูกค้าตอบสนองได้ดีต่อการตอบรับจากลูกค้ารายอื่น และเมื่อความคิดเห็นตอบรับเป็นบวกก็จะส่งผลกระทบที่ยิ่งใหญ่กว่าเดิม” โอลิเวอร์ริชเจ้าของ Tea Guys กล่าว “ ทุกนาทีของทุกวันที่ไหนสักแห่งในโลกมีใครบางคนกำลังเพลิดเพลินกับชาของเรา RatePoint ให้เครื่องมือแก่เราเพื่อรับการสนับสนุนในเชิงบวกจากความรู้นี้”

ซูพีเรียนัทซึ่งมีข้อเสนอในวันหยุดรวมถึงกระเช้าของขวัญจากนัทได้รีวิวบนเว็บไซต์มานานกว่าสามปีและเชื่อว่านับตั้งแต่การก่อตั้งพบว่าลูกค้าควรมีที่สำหรับแบ่งปันความคิดเห็น

Hicham Chraibi ผู้อำนวยการฝ่ายธุรกิจอิเล็กทรอนิกส์ของ SuperiorNutStore.com กล่าวว่า“ บางครั้งคุณอาจได้รับการรีวิวเชิงลบจากความเข้าใจผิดของผลิตภัณฑ์ - เมื่อเกิดเหตุการณ์นี้คุณจะหันไปรอบ ๆ และทำให้พวกเขาเชื่อ “ RatePoint ช่วยให้เราทราบเกี่ยวกับปัญหาใด ๆ และทำให้เป็นไปตามที่ลูกค้าต้องการ”

Aubuchon Hardware ซึ่งเสนอไอเดียของขวัญในราคาต่ำกว่า $ 25 และมากกว่า $ 25 บนเว็บไซต์ในฤดูกาลนี้พบว่าบทวิจารณ์มีวิธีการตรวจสอบมาตรฐานการบริการลูกค้าที่สอดคล้องกันและรับรองว่าสถานที่ทุกแห่งอยู่ภายใต้คำสัญญาแบรนด์ของ บริษัท

ในขณะที่ผู้ค้าปลีกรายใหญ่เปิดตัวแคมเปญการตลาดที่สำคัญผู้ค้าปลีกธุรกิจขนาดเล็กพบว่าซอสสูตรลับของพวกเขาคือบทวิจารณ์ที่เน้นการบริการลูกค้าที่โดดเด่นซึ่งทำให้พวกเขาสามารถแข่งขันได้ การสำรวจของ RatePoint เมื่อเร็ว ๆ นี้เปิดเผยในหมู่ SMB ที่ระบุว่าผู้ค้าปลีกรายใหญ่คือการแข่งขันในช่วงเทศกาลวันหยุด 49 เปอร์เซ็นต์กล่าวว่าการบริการลูกค้าเป็นข้อได้เปรียบอันดับ 1

อ่านบทสัมภาษณ์เต็มรูปแบบได้ที่: www.ratepoint.com/bestreviews

เกี่ยวกับ RatePoint, Inc.

RatePoint, Inc. ผู้ให้บริการชั้นนำด้านความคิดเห็นของลูกค้าและบริการการจัดการชื่อเสียงออนไลน์ช่วยให้ธุรกิจปกป้องและสร้างชื่อเสียงออนไลน์ของพวกเขาช่วยให้ธุรกิจสามารถควบคุมพลังของความคิดเห็นของลูกค้าที่น่าเชื่อถือและยกระดับเป็นสินทรัพย์ด้านการขายการตลาดและการบริการลูกค้า

บริการการสื่อสารบนเว็บที่ใช้งานง่ายของ RatePoint นั้นรวมถึงเครื่องมือตอบรับจากลูกค้าเพื่อรวบรวมบทวิจารณ์ทางธุรกิจและบทวิจารณ์ผลิตภัณฑ์รวมถึงการทำการตลาดผ่านอีเมลการสำรวจและความสามารถในการแก้ไขข้อพิพาทเพื่อให้ธุรกิจขนาดกลางและขนาดเล็ก และส่งเสริมความคิดเห็นของลูกค้าโดยตรงจากเว็บไซต์ของพวกเขา สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมติดต่อเราได้ที่: 888-777-1636 หรือเยี่ยมชม: www.ratepoint.com