ความแตกต่างระหว่างการสัมภาษณ์ & การสังเกต

นายจ้างมักต้องพึ่งพาการสัมภาษณ์งานและการสังเกตเป็นเครื่องมือในการสรรหาคัดเลือกและจัดการพนักงาน แม้ว่าเครื่องมือเหล่านี้จะมีความคล้ายคลึงกันในการให้ข้อมูลและความเข้าใจในความสามารถและบุคลิกภาพของพนักงาน แต่นายจ้างก็ใช้มันด้วยเหตุผลที่แตกต่างกันและบางครั้งในขั้นตอนต่าง ๆ ของวงจรการจ้างงาน ทั้งการสัมภาษณ์และการสังเกตมีข้อดีและข้อเสียเมื่อใช้เพียงอย่างเดียว ร่วมกันพวกเขาสามารถให้มุมมองหลายมิติของความสามารถของพนักงาน

$config[code] not found

สัมภาษณ์

การสัมภาษณ์สามารถจัดโครงสร้างสูงเพื่ออำนวยความสะดวกในการประมวลผลที่มีประสิทธิภาพของผู้สมัครจำนวนมาก ชุดคำถามรวบรวมข้อมูลพื้นฐานที่ใช้ในการคัดกรองผู้สมัครที่ไม่มีประสบการณ์หรือไม่มีเงื่อนไขหรือผู้ที่ขาดทักษะการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพ แม้ว่าบาง บริษัท อาจเลือกที่จะมีโครงสร้างที่เข้มงวดมากขึ้นการสัมภาษณ์ที่ใช้บทสนทนาการสัมภาษณ์ที่ได้มาตรฐานโดยใช้ชุดคำถามยังคงเป็นวิธีที่รวดเร็วในการเปรียบเทียบผู้สมัครจำนวนมาก การสัมภาษณ์สามารถนำโดยบุคคลหนึ่งคนขึ้นไปที่เป็นตัวแทนขององค์กรการจ้างงาน

ข้อสังเกต

การสังเกตมีโครงสร้างน้อยกว่าการสัมภาษณ์เนื่องจากนายจ้างมีบทบาทที่เป็นกลางมากกว่า การสังเกตอาจทำได้โดยผู้จัดการหรือทีมของผู้นำ บริษัท ผู้สมัครจะเข้าสู่ขั้นตอนกลางในการแสดงทักษะและความสามารถของพวกเขา ตัวอย่างเช่นการสอนบทเรียนการสาธิตหรือการนำเสนอแบบดิจิทัล กระบวนการที่ไม่มีโครงสร้างนี้สามารถให้ข้อมูลที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้นเนื่องจากนายจ้างดูผู้สมัครโดยตรงในการดำเนินการ บางครั้งข้อ จำกัด ด้านเวลาทำให้ตัวเลือกนี้เป็นที่ต้องการน้อยกว่า

วิดีโอประจำวันนี้

มาถึงคุณโดย Sapling มาถึงคุณโดย Sapling

กระบวนการคิดที่แตกต่าง

นายจ้างใช้การสัมภาษณ์ไม่เพียง แต่จะได้เรียนรู้ข้อมูลเชิงข้อเท็จจริงเกี่ยวกับการจ้างงานในอนาคต แต่เพื่อให้ได้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับกระบวนการคิดของพวกเขา คำถามที่ยากลำบากหรือคำถามที่ไม่คาดคิดสามารถส่งผู้สมัครออกมาจากสคริปต์ของพวกเขาทำให้นายจ้างเห็นว่าการจ้างงานที่เป็นไปได้ชัดเจนในช่วงเวลาที่ไม่แน่นอนหรือไม่สบายใจอย่างไรตามบทความของ Willamette University "กระบวนการสมัคร: การสัมภาษณ์" การสังเกตอาจรวมถึงช่วงเวลาของการกระทำที่ไม่คาดคิดเช่นเดียวกัน ตัวอย่างเช่นนายจ้างอาจปลูกสมาชิกผู้ฟังที่ไม่ร่วมมือหรือก่อกวนในระหว่างการสาธิตการนำเสนอแล้วสังเกตว่าผู้สมัครจัดการกับสถานการณ์อย่างไร แม้ว่าผู้สมัครอาจพูดคุยเกี่ยวกับความสงบภายใต้การข่มขู่ในระหว่างการสัมภาษณ์ แต่เธออาจประพฤติตัวไม่เหมาะสมในสถานการณ์จริง

วัตถุประสงค์

การสัมภาษณ์และการสังเกตสามารถใช้งานได้หลังจากจ้างงานเพื่อวัดประสิทธิภาพหรือรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับวัฒนธรรมของ บริษัท ตัวอย่างเช่นนายจ้างใช้การสัมภาษณ์แบบออกเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับมุมมองของพนักงานเกี่ยวกับประสบการณ์ของพวกเขากับ บริษัท นายจ้างยังทำการสัมภาษณ์ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของการสืบสวนภายในที่เกี่ยวข้องกับการโจรกรรมหรือความขัดแย้งของพนักงาน การสังเกตมักจะถูกใช้เพื่อรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับประสิทธิภาพของพนักงานกับ บริษัท ผู้จัดการหรือนายจ้างอาจสังเกตพนักงานในการประชุมแผนกหรือวิธีที่พวกเขาโต้ตอบกับลูกค้า ข้อมูลและข้อสังเกตสามารถรวมเข้ากับการประเมินผลของพนักงานหรือให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับพนักงานที่ควรได้รับการเลื่อนตำแหน่งหรือความรับผิดชอบเพิ่มเติมตามเว็บไซต์แนะนำของ Nolo

มุมมองของพนักงาน

แม้ว่าทั้งการสัมภาษณ์และการสังเกตเป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพสำหรับนายจ้างเมื่อประเมินพนักงานปัจจุบันหรือพนักงานที่มีศักยภาพพนักงานอาจรู้สึกแตกต่างจากพวกเขา บุคคลส่วนใหญ่คุ้นเคยกับการสัมภาษณ์งานเป็นส่วนมาตรฐานของกระบวนการจ้างงาน อย่างไรก็ตามพนักงานบางคนอาจรู้สึกไม่พอใจที่ถูกสังเกตว่าพวกเขารู้สึกว่าขาดความเชื่อมั่นในความสามารถหรือจรรยาบรรณในการทำงานตามที่สมาคมจิตวิทยาอุตสาหกรรมและองค์การกล่าว