เราใช้เวลาอย่างมากในการโต้ตอบและติดต่อกับผู้คนด้วยตนเองและออนไลน์อย่างเท่าเทียมกันในขณะนี้ ไม่ใช่ทุกคนที่เป็นคนหรือตัดออกเป็นผีเสื้อสังคม แต่มันเป็นทักษะที่สำคัญที่ส่งผลต่อความสำเร็จของเรา
$config[code] not foundจากหนังสือ Engage ของเขา Brian Solis พูดว่า:
“ การมีส่วนร่วมนั้นเกิดขึ้นจากการตีความเจตนา เพื่อให้โซเชียลมีเดียได้รับประโยชน์ร่วมกันคุณและลูกค้าของคุณคุณต้องมีส่วนร่วมในการสนทนาที่มีความหมายและเป็นประโยชน์โดยเพิ่มขีดความสามารถให้พวกเขาในฐานะผู้เข้าร่วมที่แท้จริงในการทำการตลาดและบริการของคุณ”
มีเนื้อหามากมายที่พูดถึงการมีส่วนร่วมการตลาดเพื่อการมีส่วนร่วมการเชื่อมต่อการสร้างการเชื่อมต่อการเติบโตของแฟน ๆ ผู้ติดตามและชุมชน ผู้คนขับเคลื่อนและปฏิบัติภารกิจ แต่อย่าไปในทางที่ถูกต้องเสมอไป ในความคิดของฉันมีวิธีที่ถูกต้อง และเป็นไปตามหลักการสามัญสำนึกของมนุษย์
ฉันเพิ่งลบบางคนใน LinkedIn ที่มีผู้ติดตามจำนวนมากในช่องของพวกเขาและเป็นที่รู้จักกันดี พวกเขาไม่เคยตอบสนองต่อความพยายามของฉันเมื่อเวลาผ่านไปเพื่อดึงดูดพวกเขาและจากนั้นเริ่มส่งจดหมายขายจำนวนมากให้กับฉันเหมือนเราเป็นเพื่อนที่ดี
ไม่ตอบสนองเนื่องจากคุณมีผู้ติดตามและการเชื่อมต่อมากเกินไปไม่สามารถยอมรับได้ ฉันรู้จักคนจำนวนมากที่มีการติดตามจำนวนมากที่มีส่วนร่วมกับชุมชนของพวกเขา
สิ่งที่เรียบง่ายเช่นการสังเกตการให้ความสนใจและการทำวิจัยเกี่ยวกับผู้คนของคุณไปไกล การมีความชัดเจนและมุ่งเน้นไปที่สิ่งที่คุณต้องการและสิ่งที่คุณต้องตอบแทนแก่ผู้คนก็เป็นไปในทางยาว ด้านล่างนี้เป็นความรู้สึกทั่วไปสี่ประการที่เรียบง่าย R เพื่อส่งเสริมการมีส่วนร่วม
4 R เพื่อเพิ่มการมีส่วนร่วม
เพิ่มความผูกพันด้วยการแสดงความเคารพ
มีหลายวิธีในการแสดงความเคารพโดยเฉพาะออนไลน์ ปฏิบัติตามมารยาทและกฎการมีส่วนร่วมของแต่ละเว็บไซต์หรือคำขอแพลตฟอร์มและแนะนำ ไม่จำเป็นต้องใช้คำหยาบคายในการทำคะแนนใด ๆ เกลียดชังหรือแสดงความเกลียดชัง
แสดงมันรับมันรับทราบและสนับสนุนมันและคุณจะได้รับมันกลับมา
เลิกติดตามทุกคนที่ไม่ตรงกับเกณฑ์นี้
เพิ่มความผูกพันด้วยการตอบสนอง
หากคุณออกไปที่นั่นจงตอบสนองต่อคนที่แสดงความคิดเห็นหรือติดต่อคุณคนที่คุณรู้จักหรือไม่รู้จักเว้นแต่มันจะเป็นสแปมที่ชัดเจน ขอบคุณผู้คนที่ค้นหาคุณและสละเวลาในการติดต่อกับคุณผ่านเว็บไซต์หรือเว็บไซต์โซเชียลของคุณ การตอบกลับที่ง่ายและเป็นของแท้คือสิ่งที่คุณต้องการ
หากคุณบล็อกเป็นประจำและคุณได้รับความคิดเห็นตอบกลับพวกเขาด้วยเหตุผลหรือจ้างคนที่จะช่วยคุณด้วย ทำให้เกี่ยวกับการร่วมกัน
เพิ่มความผูกพันด้วยการหาความสัมพันธ์
ค้นหาเหตุผลและวิธีที่เกี่ยวข้องกับผู้คนและค้นหาคนธรรมดาสามัญในค่านิยมประสบการณ์ชีวิตและแนวคิด
ความสัมพันธ์สามารถพบได้ในวิธีที่ง่ายที่สุด: ครอบครัวงานอดิเรกสัตว์ดนตรีหนังสือการเรียนรู้ ฯลฯ
เพิ่มความผูกพันด้วยการจดจำผู้อื่น
หากฉันให้ความสนใจและติดต่อกับผู้ที่มีส่วนร่วมในชุมชนของฉันและทำสิ่งที่ดีหรือต้องการการสนับสนุนฉันรับทราบและสนับสนุนพวกเขา มันจะส่งเสริมความปรารถนาดีเท่านั้น.
เคารพคนที่คุณชื่นชมและเคารพโดยการตระหนักถึงพวกเขาสร้างกรรมร่วมที่ดี
ตามข้อมูลข้างต้นโดย NetBase และ J.D. Power and Associates ข่าวดีคือ:
- 58% ต้องการให้คุณมีส่วนร่วมในยามที่ต้องการ
- 42% ต้องการที่จะได้ยินจากคุณในช่วงเวลาที่ดี
ข่าวดีก็คือ:
- 64% เพียงต้องการให้คุณฟังอยู่ที่เบ็คและโทรของพวกเขาเฉพาะเมื่อพวกเขากำลังพูดกับคุณโดยตรง
- 50% ของผู้บริโภคทั้งหมดไม่ต้องการให้คุณฟังเลย พวกเขาต้องการพูดในที่ลับ - เกี่ยวกับคุณ
เพื่อช่วยปรับปรุงผลิตภัณฑ์บริการและความสัมพันธ์ NetBase และ J.D. Power and Associates เสนอสี่ขั้นตอนในการติดตามจากการแบ่งปันสไลด์ของพวกเขาเพื่อเพิ่มการรับฟังทางสังคมและการมีส่วนร่วม
หากคุณกำลังจะออกไปที่นั่นในวันนี้และต้องการที่จะพบในวิธีที่ดีที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้การคาดหวังว่าจะมีวิธีการเฉพาะและสอดคล้องกันเพื่อเพิ่มการมีส่วนร่วม
เคล็ดลับอะไรที่คุณต้องเพิ่มการมีส่วนร่วม?
รูปถ่ายสี่ทิศผ่าน Shutterstock
11 ความคิดเห็น▼
