รีวิวซอฟต์แวร์จัดตารางเวลาออนไลน์: Shiftboard

Anonim

Shiftboard เป็นระบบตั้งเวลาออนไลน์สำหรับ บริษัท และองค์กรขนาดเล็กถึงขนาดกลาง คุณใช้มันเพื่อกำหนดตารางเวลากะคนงาน คนงานนั้นอาจเป็นลูกจ้างหรืออาสาสมัครที่ได้รับค่าจ้าง เช่นเดียวกับบทวิจารณ์มากมายของเรา Shiftboard เป็นแอปพลิเคชั่นซอฟต์แวร์แบบบริการ ไม่จำเป็นต้องดาวน์โหลดหรือติดตั้ง

สำหรับการตรวจสอบล่าสุดอีกครั้งฉันขอแนะนำให้คุณตรงไปที่หน้าคำรับรอง ฉันแนะนำเช่นเดียวกันกับกรณีศึกษา Shiftboard ฉันพิจารณาข้อมูลนี้ก่อนเพราะจะบอกเล่าเรื่องราวจากมุมมองของลูกค้า

$config[code] not found

ใช่พวกเขามักพูดถึงการตลาด แต่สิ่งที่ดีในกรณีศึกษาจริงคือลูกค้าต้องอนุมัติดังนั้นคุณจึงไม่ได้รับความคิดเห็นประเภทสแปม ลูกค้าให้ชื่อเสียงในสายเมื่อพวกเขาเห็นด้วยกับกรณีศึกษาดังนั้นพวกเขาจึงมีน้ำหนักมากขึ้นในหนังสือของฉัน จากเจ้าหน้าที่ด้านการดูแลสุขภาพไปจนถึงงานเทศกาลภาพยนตร์นานาชาติผู้ใช้ 25 คนถึง 10,000 คนบวกได้ตัวอย่างที่ดี

บริษัท ให้ฉันสาธิตเว็บเมื่อสัปดาห์ที่แล้วสำหรับการตรวจสอบนี้ การเปิดเผยอย่างเต็มรูปแบบ: ฉันเป็นนักลงทุนกลุ่มแรก (หมายเหตุ: เล็กมาก) ใน บริษัท นี้ แต่นั่นไม่ใช่วิธี แนวโน้มธุรกิจขนาดเล็ก เลือกไว้เพื่อรับการตรวจสอบ ฉันจะเปิดกะได้กี่ครั้งในสัปดาห์หน้า

การตั้งเวลาออนไลน์นั้นแตกต่างจากปฏิทิน มันถูกขับเคลื่อนโดยกฎเกณฑ์ทางธุรกิจที่สำคัญ:

  • ต้องการตำแหน่งกี่ตำแหน่งในเวลาที่กำหนด?
  • ใครมีความอาวุโสและได้รับหมากเก็บครั้งแรกในการเปลี่ยนแปลงนั้น?
  • จะเกิดอะไรขึ้นเมื่อมีคนยกเลิก?
  • คนงานได้รับการฝึกฝนสำหรับสถานการณ์นี้หรือไม่?
  • คนงานคนไหนใกล้ถึงขีด จำกัด การทำงานล่วงเวลา?
  • และคำถามที่คล้ายกัน

หนึ่งในสิ่งที่โดดเด่นในการสาธิตนี้คือการรายงาน คุณสามารถสร้างการคาดการณ์ล่วงหน้าของผู้ที่กำลังทำงานและเมื่อใดดังนั้นจึงให้ภาพรวมในสิ่งที่การจัดตารางเวลาต้นทุนและความต้องการแรงงานของคุณสำหรับสัปดาห์ (หรือช่วงเวลาใดก็ได้) นอกจากนี้ยังสามารถมองย้อนกลับไปแน่นอนและดูข้อมูลที่คล้ายกันโดยกะโดยทีมตามสถานที่โดยคนงาน ส่วนรายงานเป็นชุดของเมนูแบบเลื่อนลงเจ็ดรายการ (ในตัวอย่าง บริษัท ที่ฉันอยู่) พร้อมด้วยเครื่องมือการเลือกช่วงวันที่ทำให้ชัดเจนว่ามีรายงานอะไรบ้าง จากนั้นมันทำให้ฉันสามารถสรุปโดยทีมงานตามบัญชีตามบทบาท หากคุณเคยพยายามจัดตารางการทำงานให้ทันสมัยอยู่เสมอในสเปรดชีตจากนั้นดึงเข้าด้วยกันในรายงานการประชุมบางประเภทคุณรู้ทันทีว่าฉันหมายถึงอะไร

ข้อเสียเพียงอย่างเดียวในโมดูลการรายงานที่ฉันสังเกตเห็นคือฉันไม่สามารถสร้างรายงานที่กำหนดเองที่ซับซ้อนและบันทึกเพื่อเรียกใช้ซ้ำได้ในภายหลัง ฉันสามารถเลือกรายงานที่มีอยู่มากมายเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงเฉพาะเกี่ยวกับผู้คนเกี่ยวกับบัญชี (ถ้าคุณเป็นพนักงาน บริษัท ลูกค้าที่คุณมีพนักงานเป็นตัวอย่างของบัญชี) แต่ฉันไม่สามารถสร้างที่กำหนดเองได้ หนึ่ง. จากข้อมูลของ Shiftboard การเปิดใช้งานการรายงานชุดค่าผสมที่ซับซ้อนนั้นมีความสำคัญเป็นอย่างยิ่ง

เนื่องจากฉันกำลังเขียนเกี่ยวกับข้อเสียอีกอย่างหนึ่งคือพวกเขาไม่ได้ให้ทดลองใช้ฟรี ถึงกระนั้นมันก็เป็นระบบที่ไม่แพงเลยทีเดียวเริ่มต้นที่ $ 50 / เดือน (สำหรับผู้ใช้งานสูงสุด 25 คน) ในแต่ละเดือนเพื่อให้คุณสามารถยกเลิกได้ตลอดเวลา

จากมุมมองของพนักงาน Shiftboard เป็นระบบที่เสริมศักยภาพ คนงานสามารถดูตารางเวลาได้ทุกที่ทุกเวลา พวกเขาสามารถเลือกกะที่คุณเลือกได้เอง บาง บริษัท กำหนดกะเท่านั้น แต่คุณสามารถทำได้เนื่องจากผู้จัดการการจัดตารางเวลาอนุญาตให้ผู้ปฏิบัติงานเลือกจากกะเปิดโดยตรง ในฐานะคนงานฉันสามารถปล่อยกะและมันจะปรากฏขึ้นทันทีที่คนอื่นสามารถรับได้ (อีกครั้งหากการตั้งค่าของคุณอนุญาต พูดคุยเกี่ยวกับความฝันของตารางเวลา สิ่งนี้สามารถลดภาระงานของฉันได้ครึ่งหนึ่งในฐานะเจ้าของธุรกิจและทำให้ฉันว่างสำหรับการขายหรืองานสำคัญอื่น ๆ

ในฐานะผู้จัดการความประทับใจครั้งแรกของคุณอาจเป็น“ โอ้ฉันไม่ต้องการให้คนงานของฉันควบคุมได้มากขนาดนั้น” แต่ลองคิดดูซักครู่: คุณใช้เวลาเท่าไรในการคิดว่าใคร ทำงานที่ไหนและเมื่อไหร่? หนึ่งในความงดงามของระบบการจัดตารางเวลาที่แข็งแกร่งอย่างแท้จริงคือคุณสามารถกำหนดตารางเวลาของทุกคนหรือให้คนงานรับกะหรือผสมสองอย่าง (ตามที่พวกเขาต้องการโดยมีเกณฑ์ที่คุณกำหนด) Shiftboard ทำสิ่งเหล่านี้ได้อย่างง่ายดาย

สีแดงเปิดอยู่สีเขียวถูกกำหนด (เช่นสีแดงหยุดสนใจ) คุณสามารถดูได้ว่ากะเต็มและต้องการความสนใจเพียงใด พวกเขายังมีมุมมองรายชั่วโมงซึ่งฉันชอบจริง ๆ เพราะฉันสามารถสแกนกะและดูว่าฉันมีความคุ้มครองที่เหมาะสมสำหรับเวลาที่คึกคักที่สุดของวัน พวกเขาบอกฉันว่าพวกเขาสร้างโมดูลนี้สำหรับการจัดตารางเวลาของศูนย์บริการข้อมูลและ บริษัท จัดการกิจกรรม (คิดว่าสนามกีฬากิจกรรมมืออาชีพหรือกิจกรรมทางการเมือง) ที่คุณมีพนักงานรายชั่วโมงเช่นพนักงานช่วยเหลือด้านเทคโนโลยีขาเข้าหรือบาร์เทนเดอร์

Shiftboard ทำอะไร - และไม่ทำ

Shiftboard ไม่ใช่ปฏิทิน ปฏิทินเป็นระบบที่ใช้ร่วมกันซึ่งมักอาศัยการอัปเดตอีเมลที่คุณส่งไปมาเพื่อให้รายการปฏิทินตรงกัน (เช่น Google ปฏิทินและ Microsoft Outlook) มันต้องการการโต้ตอบที่ใช้เวลานานระหว่างคุณและอีกฝ่าย

หากสิ่งที่คุณต้องการทำคือให้ลูกค้าของคุณเห็นตารางเวลาและนัดหมายนัดหมายกับคุณตรวจสอบ Timedriver.com หรือ Bookfresh.com (ชื่อเดิมคือ HourTown) ระบบเหล่านี้ช่วยให้คุณสามารถทำให้ปฏิทินของคุณพร้อมใช้งานบนเว็บและแจ้งให้คุณทราบ (ทางอีเมลหรือ SMS) เมื่อมีคนจองนัดหมาย มีแอปพลิเคชั่นปฏิทินนับสิบที่ตรงกับปฏิทิน Outlook หรือ Google ของคุณ

ผู้ใช้ปลายทางไม่ต้องการการฝึกอบรม

เมื่อซีอีโอ Rob Eleveld ให้การสาธิตแก่ฉันเขากล่าวว่า“ ผู้ใช้ปลายทางไม่ต้องการการฝึกอบรม” ฉันกลอกตาไม่เห็นว่าการแสดงออกเล็ก ๆ น้อย ๆ จะอยู่ใต้ผิวหนังของเขา ลูกค้า Shiftboard ส่วนใหญ่มีการกระจายงานที่ไม่ได้เข้าสู่สำนักงานกลาง “ ไม่มีการฝึกอบรมยกเว้นการช่วยเหลือตนเองในเว็บไซต์” เป็นข้อกำหนดที่สำคัญซึ่งเห็นได้ชัดว่าพวกเขาใช้เวลาในการปรับแต่งมาก เขาหยุดการสาธิตและแบ่งปันตัวอย่างชีวิตจริงบางอย่าง

คลีนิคการฉีดวัคซีน Mollen มีพยาบาล 1,500 คนจัดตารางเวลาด้วยตนเองใน 11 รัฐเมื่อฤดูใบไม้ร่วงที่แล้วเพื่อให้การฉีดวัคซีนไข้หวัดใหญ่และไม่มีผู้ใช้ปลายทางคนใดได้รับการฝึกอบรม ปีนี้มอลเลนกำลังเปิดตัวในระดับประเทศด้วยพยาบาลมากกว่า 5 เท่าและเห็นได้ชัดว่าพวกเขาไม่สามารถฝึกอบรมได้ การจัดการกิจกรรมเป็น Shiftboard เซกเมนต์ขนาดใหญ่อีกหนึ่งที่ให้บริการและเขาตั้งชื่อลูกค้า 15 รายบนชายฝั่งตะวันตกที่ไม่ได้ให้การฝึกอบรมใด ๆ แก่ผู้ใช้ปลายทาง เหล่านี้รวมถึงองค์กรขนาดใหญ่เช่นลอสแองเจลิสและซีแอตเทิลอินเตอร์เนชั่นแนลฟิล์มเฟสติวัลและเทศกาลดนตรีที่เป็นที่รู้จักกันดีคือเมืองเบอร์เบอร์ฮูท ฉันร้องไห้ลุงในตอนนั้นและขอให้เขากลับไปแสดงซอฟต์แวร์ให้ฉัน

ย้อนกลับไปในแอปพลิเคชันจากสิ่งที่ฉันเห็นความเรียบง่ายสำหรับผู้ใช้หมายถึงการลดสิ่งที่พวกเขาเห็นให้น้อยที่สุด ในหน้าจอเดียวฉันสามารถเห็นสามสิ่งที่ฉันสนใจมากที่สุดในฐานะผู้ปฏิบัติงาน: เลือก / ยอมรับกะดู / พิมพ์ปฏิทินและอัปเดตข้อมูลติดต่อพื้นฐานบางอย่าง โอเคตอนนี้ส่วน "ไม่มีการฝึกอบรม" ดูเหมือนจริงสำหรับฉัน

ใครคือ Shiftboard ที่ดีที่สุดสำหรับ

Shiftboard นั้นดีที่สุดสำหรับ บริษัท ที่มีพนักงาน 10 คนขึ้นไปโดยมีพนักงานกระจาย (เช่นพวกเขาไม่ทำงานในสำนักงานกลาง)

ประเภทของธุรกิจที่ใช้ ได้แก่ ศูนย์บริการ บริษัท จัดหาพนักงานรายวันการจัดการกิจกรรมการจัดเลี้ยงและการต้อนรับบริการจัดส่งและแท็กซี่บริการรักษาความปลอดภัยการย้ายและคลังสินค้าและไม่หวังผลกำไรที่ทำงานร่วมกับอาสาสมัคร

ท้ายที่สุดถ้าคุณต้องการที่จะนำภาระบางอย่างออกจากผู้จัดการการจัดตารางเวลาของคุณหรือตัวคุณเองในฐานะเจ้าของ Shiftboard สามารถให้คนงานกำหนดเวลาออนไลน์ได้

เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการตั้งเวลาออนไลน์โดย Shiftboard

14 ความเห็น▼