ทำให้ผู้จัดการกรณีสุขภาพจิตที่ดีคืออะไร?

ผู้จัดการกรณีสุขภาพจิตมีบทบาทสำคัญในระบบสวัสดิการสังคม พวกเขาช่วยผู้ป่วยที่มีอาการป่วยทางจิตเช่นโรคจิตเภทหรือโรค bipolar อย่างรุนแรงซึ่งไม่สามารถดูแลความต้องการขั้นพื้นฐานได้ ผู้จัดการกรณีสุขภาพจิตสนับสนุนความต้องการของลูกค้ากับหน่วยงานสวัสดิการสังคมและสถาบันอื่น ๆ ให้คำปรึกษาและประสานงานและตรวจสอบบริการ ผู้จัดการกรณีสุขภาพจิตที่ดีต้องการทักษะที่เหมาะสมการศึกษาและบุคลิกภาพสำหรับงาน

$config[code] not found

การศึกษาและการฝึกอบรม

ผู้จัดการกรณีสุขภาพจิตต้องมีความเข้าใจอย่างถี่ถ้วนเกี่ยวกับผลกระทบของความเจ็บป่วยทางจิตที่มีต่อลูกค้า พวกเขาจำเป็นต้องรู้วิธีนำทางระบบสวัสดิการสังคมและวิธีการรับประโยชน์และความต้องการที่เป็นรูปธรรมสำหรับลูกค้าของพวกเขา ในกรณีส่วนใหญ่ผู้จัดการกรณีสุขภาพจิตเรียนรู้ทักษะเหล่านี้ในการศึกษาหลังมัธยมศึกษา พวกเขามักจะได้รับอย่างน้อยปริญญาตรีในสาขาสังคมสงเคราะห์หรือสาขาที่เกี่ยวข้องเช่นจิตวิทยา แต่นายจ้างจำนวนมากต้องการผู้สมัครที่มีวุฒิปริญญาโทในสาขาสังคมสงเคราะห์สำนักงานสถิติแห่งสหรัฐอเมริกากล่าว นอกเหนือจากปริญญานายจ้างบางรายอาจต้องการหรือต้องการให้ผู้จัดการกรณีสุขภาพจิตถือใบอนุญาตของรัฐในสาขาของตน

ทักษะที่เหมาะสม

ผู้จัดการกรณีสุขภาพจิตที่ดีควรมีทักษะการสื่อสารที่ดีเยี่ยม พวกเขาจะต้องสามารถสื่อสารความคิดและแนวคิดที่แตกต่างให้กับลูกค้าที่อาจประสบจากความบกพร่องทางสติปัญญาหรือภาษาหรืออาการทางจิตเวชเช่นอาการหลงผิดหรือภาพหลอน แต่พวกเขาจะต้องสามารถฟังความรู้สึกของลูกค้าและตอบสนองด้วยความเห็นอกเห็นใจ ผู้จัดการกรณีสุขภาพจิตที่ดีควรได้รับการประเมินและมีทักษะการแก้ปัญหาที่ดีเยี่ยม เนื่องจากพวกเขามักจะจัดการกับสถานการณ์วิกฤตเช่นลูกค้าที่ฆ่าตัวตายหรือทำร้ายตนเองพวกเขาควรมีทักษะการแทรกแซงวิกฤตที่ยอดเยี่ยม

วิดีโอประจำวันนี้

มาถึงคุณโดย Sapling มาถึงคุณโดย Sapling

ความรู้ที่กว้างขวาง

นอกจากความรู้ที่ครอบคลุมเกี่ยวกับความผิดปกติของสุขภาพจิตและระบบบริการสังคมผู้จัดการกรณีสุขภาพจิตควรมีความรู้ในด้านต่าง ๆ เพิ่มเติมรวมถึงจิตวิทยาพื้นฐานการบำบัดและการให้คำปรึกษา พวกเขาควรรู้วิธีที่เกี่ยวข้องกับลูกค้าที่ทุกข์ทรมานจากความเจ็บป่วยทางจิตและเข้าใจอาการที่เกี่ยวข้องกับการวินิจฉัยของลูกค้า ผู้จัดการกรณีสุขภาพจิตจำเป็นต้องติดตามข่าวสารล่าสุดเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงกฎหมายที่อาจส่งผลกระทบต่อการให้บริการสังคมและส่งผลกระทบต่อการทำงานกับลูกค้า

บุคลิกภาพที่ยืดหยุ่น

การทำงานเป็นผู้จัดการกรณีสุขภาพจิตอาจทำให้เครียดได้ จากรายงานร่วมของสมาคมนักสังคมสงเคราะห์แห่งชาติและสมาคมการจัดการผู้ป่วยรายกรณีแห่งอเมริกาผู้จัดการคดีมักจะต้องจัดการกับปัญหาสุขภาพจิตชุมชนในระดับสูงรายงานจากอัตราส่วนของลูกค้าต่อคนงานมีสูงถึง 50: 1 ผู้จัดการกรณีสุขภาพจิตจะต้องมีความยืดหยุ่นและสามารถทนต่อความเครียดในระดับสูง พวกเขาควรมีทักษะการเผชิญปัญหาที่ยอดเยี่ยมและเครือข่ายการสนับสนุนภายนอกที่แข็งแกร่ง เพื่อป้องกันความเหนื่อยล้าที่เห็นอกเห็นใจ - หรือความเหนื่อยหน่าย - พวกเขาควรจะสามารถรักษาเขตแดนที่ดีกับลูกค้าและหลีกเลี่ยงการนำบ้านกลับมาทำงานกับพวกเขา