นิวยอร์ก (ข่าวประชาสัมพันธ์ - 3 พฤศจิกายน 2009) - มองจาก 12 ถึง 24 เดือนเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กกล่าวว่า บริษัท ของพวกเขาจะโผล่ออกมาจากภาวะเศรษฐกิจถดถอยที่แข็งแกร่งและอยู่ในตำแหน่งที่ดีสำหรับการเติบโตในอีกสองปีข้างหน้า - นำสหรัฐไปสู่การฟื้นตัวทางเศรษฐกิจตามการศึกษาใหม่ที่ครอบคลุม ดัชนีชีวิต: สิ่งที่สำคัญที่สุดสำหรับเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กในอเมริกา
$config[code] not foundแม้จะเผชิญกับความท้าทายที่สำคัญของภาวะเศรษฐกิจตกต่ำการมองโลกในแง่ดีขั้นพื้นฐานที่แสดงโดยเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กเป็นผลมาจากความมุ่งมั่นและความมุ่งมั่นของพวกเขามุ่งเน้นไปที่ความสำเร็จทางธุรกิจหลักสามประการคือลูกค้าพนักงานและการพึ่งพาตนเอง จากการศึกษาซึ่งได้รับมอบหมายจากสถาบันวิจัยธุรกิจขนาดเล็กแห่ง Guardian Life และได้ทำการสอดแทรกในเดือนพฤษภาคม 2552 จากระดับ 21 จุด (จาก +10 ถึง -10) มันวัดความเข้มเชิงบวกและลบของการตอบสนองต่อความกว้างใหญ่ แบตเตอรีของปัญหาให้ความเข้าใจในเชิงลึกของสิ่งที่สำคัญที่สุดสำหรับเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กที่รวมสร้างและรักษาบางธุรกิจขนาดเล็ก 20 ล้านบุคคลที่รวมบัญชี 50 เปอร์เซ็นต์ของผลิตภัณฑ์มวลรวมในประเทศสหรัฐอเมริกาและ 44 เปอร์เซ็นต์ของเงินเดือนของประเทศ
“ เจ้าของธุรกิจขนาดเล็กเป็นกระดูกสันหลังของเศรษฐกิจสหรัฐฯ” เคโรนบอลด์วินรองประธานบริหารและประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายปฏิบัติการ บริษัท การ์เดียนประกันชีวิตแห่งอเมริกากล่าว “ การมุ่งเน้นลูกค้าและพนักงานอย่างลึกซึ้งและลึกซึ้งควบคู่ไปกับการพึ่งพาตนเองและความมุ่งมั่นที่แข็งแกร่งเป็นลางดีสำหรับการฟื้นตัวทางเศรษฐกิจของประเทศ”
ในดัชนีผู้ปกครองชีวิตลูกค้าเป็นข้อกังวลอันดับหนึ่งของเจ้าของธุรกิจขนาดเล็ก การแสดงให้เห็นถึงความมุ่งมั่นอย่างลึกซึ้งของเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กที่มีต่อความพึงพอใจและความภักดีของลูกค้าคือการตอบรับเชิงบวกอย่างมากต่อ:“ การมีลูกค้าที่พอใจในสิ่งที่ฉันทำ” (5.8)“ รักษาลูกค้าที่ฉันทิ้งไว้” (5.6) และ เพื่อน” (3.9) นักวิจัยที่ออกแบบวิธีการและดำเนินการศึกษาจอห์น Krubski อดีตผู้บริหารการวิจัยและอนาคตของ Yankelovich อดีตนักวิจัยและผู้ออกแบบอนาคต
เจ้าของธุรกิจขนาดเล็กมีความหลงใหลในตัวพนักงาน ที่ระดับความเข้ม 5.5 "พนักงานของฉัน" จัดอยู่ในอันดับสูงถึงลูกค้าที่สำคัญ หลักฐานอื่น ๆ ของความมุ่งมั่นอย่างลึกซึ้งของเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กที่มีต่อพนักงานของพวกเขานั้นแสดงให้เห็นจากการตอบรับเชิงบวกของพวกเขา:“ การให้เหตุผลที่พนักงานของฉันรู้สึกดีเกี่ยวกับการเป็นส่วนหนึ่งของทีมของเรา” (4.3) และ“ การช่วยเหลือผู้อื่น) ที่ปลายอีกด้านของสเกลเป็นประเด็นที่สำคัญน้อยที่สุด แม้แต่ตัวเลขติดลบเพียงเล็กน้อยก็บ่งบอกถึงความมุ่งมั่นที่แข็งแกร่ง ในการศึกษาเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กตอบสนองเชิงลบอย่างมากต่อ“ ลดผลประโยชน์ของพนักงาน” (-0.1),“ ลดจำนวนพนักงาน” (-0.2) หรือ“ ย้ายพนักงานเต็มเวลาไปยังตารางเวลาแบบไม่เต็มเวลา” (-0.9)
ในที่สุดเสาหลักที่สามสำหรับสิ่งที่สำคัญที่สุดสำหรับเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กคืออิสรภาพและความเป็นส่วนตัวของพวกเขาเนื่องจากการวัดความเข้มเชิงบวกเหล่านี้เน้น:“ เสรีภาพส่วนบุคคล” (5.3),“ ความสามารถในการตัดสินใจของฉันเอง” (4.9) และ บางอย่างสำหรับชีวิตที่ฉันชอบทำ” (4.2)
การเปรียบเทียบตัวชี้วัดที่เกี่ยวข้องกับลูกค้าพนักงานและตนเองความรู้สึกของเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กเกี่ยวกับเรื่องการเงินมีความรุนแรงประมาณครึ่งหนึ่ง:“ ความสามารถในการเพิ่มเงินกองทุนเกษียณของฉันอย่างมีนัยสำคัญ” (2.5)“ ทำเงินให้เพียงพอเพื่อจ่ายค่าใช้จ่ายส่วนตัวของครอบครัว ” (2.4) และ“ ความสามารถในการจ่ายเองให้มากที่สุดเท่าที่ควร” (2.3)
Mark Wolf ผู้อำนวยการสถาบันวิจัยธุรกิจขนาดเล็กแห่ง Guardian กล่าวว่าด้วยการให้ความสำคัญกับความต้องการของลูกค้าพนักงานและตัวเองอย่างใกล้ชิดเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กมีความสำคัญอย่างชัดเจนสำหรับเวลาและความพยายามของพวกเขา “ การสร้างความสมดุลให้กับมิติสำคัญทั้งสามนี้ในท้ายที่สุดทำให้เจ้าของธุรกิจขนาดเล็กสามารถบรรลุเป้าหมายทางการเงินและบรรลุความสำเร็จในระยะยาว”
โดยรวมแล้ว 92% ของเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กแสดงให้เห็นถึงแง่ดีเกี่ยวกับธุรกิจของพวกเขาโดย 54 เปอร์เซ็นต์คาดว่าจะรักษาธุรกิจได้ตามปกติและ 38% มั่นใจอย่างต่อเนื่องว่าจะขยายธุรกิจในอีก 12 ถึง 24 เดือนข้างหน้า
ตรงกันข้ามกับการศึกษาวิจัยแบบดั้งเดิมที่มองว่าธุรกิจขนาดเล็กในฐานะหน่วยงานเสาหินแคบดัชนีผู้พิทักษ์ชีวิตตรวจสอบเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กใน 13 ภาคอุตสาหกรรมที่สำคัญ การมองโลกในแง่ดีแตกต่างกันไปตามภาคส่วนเหล่านี้เกี่ยวกับการคาดการณ์รายได้สำหรับปี 2009 ภาคที่มีจำนวนสูงสุดของเจ้าของที่คาดการณ์ว่ารายรับที่มั่นคงหรือเพิ่มขึ้นในปี 2552 ได้แก่ การดูแลสุขภาพแบบดั้งเดิม (72 เปอร์เซ็นต์) ร้อยละ) ร้านอาหารและที่พัก (66 เปอร์เซ็นต์) และภาคอุตสาหกรรม (57 เปอร์เซ็นต์)
จากมุมมองของภูมิภาคภาคใต้มีสัดส่วนสูงสุดของเจ้าของ (62 เปอร์เซ็นต์) ที่คาดการณ์รายรับที่มั่นคงหรือเพิ่มขึ้นในปี 2552 รองลงมาคือภาคตะวันออกเฉียงเหนือ (61 เปอร์เซ็นต์) ภาคตะวันตกตอนกลาง (59 เปอร์เซ็นต์) และตะวันตก (56 เปอร์เซ็นต์) เท็กซัสเป็นรัฐที่มีเปอร์เซ็นต์สูงสุดของเจ้าของ (69 เปอร์เซ็นต์) ที่คาดการณ์รายได้ที่มั่นคงหรือเพิ่มขึ้นสำหรับปี 2009 การมองโลกในแง่ดีนั้นมาจากแคลิฟอร์เนีย (51 เปอร์เซ็นต์) นิวยอร์ก (49 เปอร์เซ็นต์) และฟลอริดา (49 เปอร์เซ็นต์)
ดัชนีชีวิตผู้พิทักษ์: สิ่งที่สำคัญที่สุดสำหรับเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กของอเมริกาสำรวจผู้ตอบแบบสอบถามมากกว่า 1,100 รายจากภาคอุตสาหกรรมธุรกิจขนาดเล็ก 13 แห่งภูมิภาคทางภูมิศาสตร์เก้ารัฐสำคัญสี่แห่ง (แคลิฟอร์เนียเท็กซัสนิวยอร์กและฟลอริดา) และ DMA สองแห่ง ลอสแองเจลิส) มีการสอดแทรกในเดือนพฤษภาคม 2552 วิธีการดังกล่าวใช้การสำรวจออนไลน์ในระยะเวลา 25 นาทีซึ่งครอบคลุมคำถามที่มีคำถามทั้งหมด 135 คำถามรวมถึงคำถามเกี่ยวกับแบตเตอรี่ของภาคอุตสาหกรรมและคำถามเกี่ยวกับเจ้าของโปรไฟล์
# # #
เกี่ยวกับสถาบันวิจัยธุรกิจขนาดเล็กการ์เดียนไลฟ์
สถาบันวิจัยธุรกิจขนาดเล็กแห่งการ์เดียนไลฟ์เป็นทรัพยากรทางปัญญาที่อุทิศให้กับการเข้าใจเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กของอเมริกาได้ดียิ่งขึ้น มันรวมงานวิจัยที่ล้ำสมัยของ บริษัท เข้ากับความเชี่ยวชาญของผู้คนในครอบครัวการ์เดียนไลฟ์ที่มีประสบการณ์ลึกในชุมชนธุรกิจขนาดเล็กเพื่อให้ได้ความรู้เชิงลึกและข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กและธุรกิจที่พวกเขาสร้าง
เกี่ยวกับ Guardian Life
บริษัท เดอะการ์เดียนประกันชีวิตแห่งอเมริกา (การ์เดียน) หนึ่งใน บริษัท ประกันชีวิตที่ใหญ่และเก่าแก่ที่สุดในสหรัฐอเมริกาเป็นที่รู้จักในด้านความมั่นคงและความแข็งแกร่ง Guardian เป็น บริษัท ประกันชีวิตรายใหญ่เพียงแห่งเดียวที่ได้รับการอัพเกรดจาก บริษัท จัดอันดับยักษ์ใหญ่สองรายในปี 2551: A ++ (Superior) โดย A.M ดีที่สุดและ AA + (แรงมาก) โดย Standard & Poor’s Guardian ยังคงอันดับเครดิต Aa2 (ยอดเยี่ยม) โดย Moody’s และ AA + (แข็งแกร่งมาก) โดย Fitch (อันดับปัจจุบันของเดือนกรกฎาคม 2009)
ก่อตั้งขึ้นเกือบ 150 ปีที่แล้ว Guardian และ บริษัท ในเครือมุ่งมั่นที่จะปกป้องบุคคลเจ้าของธุรกิจและพนักงานของพวกเขาด้วยการประกันชีวิตระยะยาวรายได้คนพิการผลิตภัณฑ์ประกันสุขภาพและทันตกรรมและเสนอ 401 (k) ค่างวดและผลิตภัณฑ์ทางการเงินอื่น ๆ และบริการที่เชื่อถือได้
Guardian ดำเนินงานเครือข่ายทันตกรรมที่ใหญ่ที่สุดแห่งหนึ่งในสหรัฐอเมริกาและปกป้องพนักงานและครอบครัวมากกว่าหกล้านคนใน บริษัท 120,000 แห่ง บริษัท มีพนักงานมากกว่า 5,400 คนในสหรัฐอเมริกาและเครือข่ายตัวแทนทางการเงินกว่า 3,000 รายในกว่า 80 เอเจนซี่ทั่วประเทศ
1
