หลังจากขาย บริษัท การบริหารลูกค้าสัมพันธ์ (CRM) ในปี 2010 แดนสจ๊วตผู้ประกอบการอนุกรมกำลังมองหาโครงการใหม่ การลงทุนครั้งต่อไปของเขาได้รับการกระตุ้นเตือนจากครูผู้สอนด้านการตลาดและลูกค้าเก่าที่เน้นความสำคัญของข้อความอีเมล“ ความสนุกการสร้างความสัมพันธ์การสนทนาเริ่มต้น”
$config[code] not foundได้รับอิทธิพลจากงานของ Tony Hsieh และ Gary Vaynerchuck อีกต่อไป Dan เปลี่ยนงานของเขาเพื่อจัดการกับความท้าทายของเนื้อหาเชิงสร้างสรรค์ในแคมเปญการตลาดผ่านอีเมล
ในเดือนตุลาคม 2010 Dan ได้เปิดตัว Happy Grasshopper ในฟลอริดาซึ่งเป็นโซลูชันการตลาดผ่านอีเมลที่ใช้งานง่าย ในฐานะที่เป็นไปตามแดนพนักงานขาย:
“.. ไม่รู้ว่าจะพูดอะไรเมื่อไรควรพูดหรือควรพูดบ่อยแค่ไหน”
บริษัท จัดเตรียมทีมนักเขียนและวิธีการอัตโนมัติในการติดต่อ นักเขียนสร้างเนื้อหาข้อความที่น่าสนใจทันเวลาที่รับประกันการตอบสนอง ลูกค้าเพียงแค่เลือกข้อความใหม่ทุกๆสามสัปดาห์ทำการเปลี่ยนแปลงตามที่ต้องการและจัดส่งให้
Happy Grasshopper เสนอห้าบริการแก่ผู้เชี่ยวชาญด้านการขาย:
- เก็บในสัมผัส
- เนื้อหากระป๋อง
- เครื่องมือสนับสนุน
- เครื่องมือการตลาด CRM พร้อมบริการแบบหยด
- เครื่องมือการตลาดผ่านอีเมล DIY
โซลูชัน“ หนึ่งขนาดเหมาะกับทุกคน” สามารถใช้ได้กับอุตสาหกรรมจำนวนมาก ความพยายามในการควบรวมกิจการของ Dan เป็นเวลาสองปีทำให้ลูกค้ากว่า 3,000 รายในธุรกิจอสังหาริมทรัพย์
ทางเลือกในการมุ่งเน้นไปที่อุตสาหกรรมอสังหาริมทรัพย์เป็นสิ่งสำคัญสำหรับแดนและทีม มันทำให้พวกเขามีโอกาสตอบสนองความต้องการในแนวดิ่งรวมถึงได้รับชื่อเสียงและทัศนวิสัยในฐานะผู้เล่นหลักที่นำเสนอโซลูชั่นที่น่าสนใจภายในกลุ่ม
บริการนี้ไม่ได้มีไว้เพื่อสอนผู้ใช้ถึงวิธีการสร้างและจัดการแคมเปญการตลาดผ่านอีเมลของตนเองซึ่งแตกต่างจากคู่แข่งอย่างต่อเนื่องและ iContact Happy Grasshopper หลีกเลี่ยงลูกค้าที่ล้นหลามด้วยตัวเลือกดังกล่าว แต่พวกเขาให้เนื้อหาข้อความที่เป็นมิตรและน่าสนใจเข้ามาแทนที่เนื้อหาทางการตลาดที่เกี่ยวข้องกับอุตสาหกรรม
อัตราการเปิดข้อความของพวกเขาเพียง 30% สูงกว่าค่าคงที่ติดต่อ 198% นอกเหนือจากความได้เปรียบในด้านเนื้อหาแล้ว บริษัท ยังอยู่เหนือคู่แข่งในการใช้งานง่ายการเข้าถึงเครือข่ายและราคา
ลูกค้าชำระเงินระหว่าง $ 19-39 ต่อเดือนสำหรับบริการตามขนาดของเครือข่าย แผนนี้ยังรวมถึงรายงานรายเดือนแบบเรียลไทม์เกี่ยวกับการส่งข้อความและอัตราการเปิด แผนปรับสัดส่วนนี้ครอบคลุมผู้ติดต่อได้มากถึง 5,000 รายให้มูลค่าที่มากกว่าแก่ลูกค้ารายบุคคล
การได้มาซึ่งลูกค้าที่ประสบความสำเร็จของ Happy Grasshopper นั้นส่งผลให้ลูกค้าได้รับข้อความรับรองมากมายและรางวัล "เครื่องมือสุดยอด" ในนิตยสาร REALTOR นายแดนกล่าวว่าการเปิดตัวบริการเลียนแบบโดย บริษัท สื่อด้านอสังหาริมทรัพย์นั้นเป็นเรื่องที่ทำให้เสียสมาธิ แต่การเปิดตัวนั้นให้การตรวจสอบเพิ่มเติมเท่านั้นเนื่องจาก Happy Grasshopper ยังคงดึงดูดความต้องการของตลาดอย่างต่อเนื่อง และแม้จะมีแรงกดดันภายนอกจากสภาพของชุมชนอสังหาริมทรัพย์ แต่ฐานผู้ใช้ของ บริษัท ยังคงเติบโต
Happy Grasshopper จัดตั้งขึ้นอย่างเป็นทางการในเดือนมีนาคม 2554 โดยมุ่งเน้นไปที่การใช้ประโยชน์จากความสำเร็จของฐานผู้ใช้ของพวกเขาในการสร้างพันธมิตรกับผู้ให้บริการเทคโนโลยี, นายหน้า, สมาคมและอื่น ๆ
ในปี 2012 แดนได้ริเริ่มการเป็นพันธมิตรกับ Virtual Results ซึ่งเป็น บริษัท ที่ให้ผลกำไรผ่านการตลาดทางอินเทอร์เน็ต Happy Grasshopper จบปีด้วยรายได้ประมาณ $ 300,000
Dan ผู้ได้รับรางวัลหลายครั้งในอิงค์ 500 | 5,000 ยังคงเน้นย้ำถึงความสำคัญของการสนทนา บริษัท ที่ทำบูทอย่างเต็มรูปแบบนั้นคาดว่าจะสามารถทำรายรับได้ $ 1 ล้านในปี 2013
โลโก้รูปภาพผ่าน Happy Grasshopper
1
