วิธีการศึกษาสำหรับการสอบรับรอง HDI

การสอบรับรอง HDI เป็นชุดการทดสอบที่นำเสนอโดย HDI (เดิมชื่อ Help Desk Institute) ซึ่งเป็น บริษัท ที่มีสำนักงานใหญ่ในเมืองโคโลราโดสปริงส์รัฐโคโลราโด การทดสอบอยู่ในพื้นที่ของการสนับสนุนลูกค้าและงานอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องเช่นฝ่ายช่วยเหลือหรือศูนย์สนับสนุน HDI ยังมีหลักสูตรฝึกอบรมสำหรับตัวแทนฝ่ายสนับสนุนลูกค้า หลักสูตรการฝึกอบรมมีผลในการทดสอบรับรอง HDI ในพื้นที่ที่เกี่ยวข้อง คะแนนผ่านการสอบรับรอง HDI ให้สิทธิ์ผู้ทำการทดสอบเพื่อใช้โลโก้การรับรอง HDI บนนามบัตรและเว็บไซต์

$config[code] not found

รู้ว่ามาตรฐานการทดสอบอะไร การตรวจสอบใบรับรอง HDI แต่ละครั้งครอบคลุมมาตรฐานที่แตกต่างกันในการสนับสนุนลูกค้าหรือแผนกช่วยเหลือ ดาวน์โหลดคู่มือการศึกษาจากเว็บไซต์ HDI

ทำความคุ้นเคยกับรูปแบบการทดสอบและคะแนนการผ่านต่ำสุด การสอบ HDI ส่วนใหญ่มีอายุ 75 นาทีและมีคำถาม 65 ข้อ คะแนนร้อยละ 80 เป็นคะแนนผ่านขั้นต่ำสำหรับการสอบ HDI ส่วนใหญ่

เลือกโปรแกรมการศึกษาอย่างเป็นทางการ HDI เสนอหลักสูตร (มีค่าใช้จ่าย) ในการสอนมาตรฐานที่ครอบคลุมในการสอบ ในตอนท้ายของหลักสูตรผู้เข้าร่วมแต่ละคนมีสิทธิ์ที่จะนั่งสำหรับการสอบ HDI ที่เกี่ยวข้อง

เรียนอย่างอิสระ หากคุณเลือกที่จะไม่ลงทะเบียนในหลักสูตรใดหลักสูตรหนึ่งของ HDI หรือต้องการเสริมหลักสูตรคุณสามารถศึกษาด้วยตนเองโดยใช้ข้อมูลและคู่มือการศึกษาที่มีอยู่ทางออนไลน์ วัสดุเหล่านี้จำนวนมากมีค่าธรรมเนียมบนไซต์เช่น Test King และการเชื่อมต่อที่เหมาะสมที่สุด (ดูแหล่งข้อมูล)

ทบทวนคำถามทดสอบตัวอย่างและคำตอบของแบบจำลอง หลักสูตร HDI ส่วนใหญ่จะเสนอคำถามทดสอบตัวอย่างที่นำมาจากการสอบก่อนหน้าโดยตรงและให้คำตอบที่ดีที่สุดสำหรับคำถามเหล่านั้น การอ่านคำถามเหล่านี้เป็นวิธีที่ดีที่สุดในการทำความคุ้นเคยกับวิธีการทดสอบความรู้

การเตือน

เมื่อดาวน์โหลดทรัพยากรทดสอบให้เคารพสิทธิ์ของผู้เขียน อย่าดาวน์โหลดคำถามทดสอบที่คัดลอกมาอย่างผิดกฎหมายจากการสอบครั้งก่อน