ธุรกิจขนาดเล็กเผชิญกับความท้าทายความภักดีของพนักงานตามการศึกษาของ MetLife

Anonim

นิวยอร์ก (ข่าวประชาสัมพันธ์ - 28 กรกฎาคม 2554) - ถึงแม้ว่าไม่แน่นอนแนวโน้มเศรษฐกิจสำหรับธุรกิจขนาดเล็กแสดงสัญญาณของการปรับปรุงแต่จากการศึกษาแนวโน้มผลประโยชน์ของพนักงานประจำปีครั้งที่ 9 ของ MetLife ธุรกิจขนาดเล็ก (ที่มีพนักงานน้อยกว่า 500 คน) อาจเผชิญกับความท้าทายใหม่การรักษาพนักงานเนื่องจากความภักดีของพนักงานลดลงอย่างมีนัยสำคัญ ในเดือนพฤศจิกายน 2551 พนักงานธุรกิจขนาดเล็ก 62% รายงานว่ารู้สึกถึงความภักดีต่อนายจ้างของพวกเขาอย่างรุนแรง แต่ในปี 2010 ตัวเลขดังกล่าวลดลงเหลือเพียง 44% ในความเป็นจริง 34% ของพนักงานธุรกิจขนาดเล็กที่สำรวจต้องการทำงานให้กับนายจ้างคนอื่น ในทางตรงกันข้ามการรับรู้ของนายจ้างธุรกิจขนาดเล็กต่อความภักดีนั้นยังคงไม่เปลี่ยนแปลงในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมาโดย 54% ในปัจจุบันเชื่อว่าพนักงานของพวกเขารู้สึกถึงความภักดีของ บริษัท

$config[code] not found

ผลประโยชน์สถานะเดิม

ในช่วงภาวะเศรษฐกิจตกต่ำธุรกิจขนาดเล็กจำนวนมากถือสายในผลประโยชน์ การศึกษาพบว่าโดยรวมแล้วสัดส่วนของธุรกิจขนาดเล็กที่เสนอผลประโยชน์บางอย่างยังคงเหมือนเดิมในปี 2010 เช่นเดียวกับในปี 2007 ตัวอย่างเช่น:

2007 2010
ทางการแพทย์ 95% 93%
ยาตามใบสั่งแพทย์ 87% 87%
ทันตกรรม 69% 68%
ชีวิต 69% 65%
ความพิการ 63% 63%
วิสัยทัศน์ 54% 55%

อย่างไรก็ตามสภาพที่เป็นอยู่อาจไม่เพียงพอในเศรษฐกิจที่ฟื้นตัว ประมาณ 50% ของพนักงานธุรกิจขนาดเล็กที่สำรวจไม่พอใจกับผลประโยชน์ของพวกเขาหวังว่าจะทำงานให้กับนายจ้างคนอื่น ในทางตรงกันข้าม 72% ของพนักงานธุรกิจขนาดเล็กที่ทำการสำรวจซึ่งพอใจกับผลประโยชน์ของพวกเขามากรู้สึกถึงความภักดีต่อนายจ้างของพวกเขา

“ การศึกษา MetLife เป็นการตรวจสอบความเป็นจริงสำหรับนายจ้างขนาดเล็กที่อาจยังคงมองแรงงานของพวกเขาผ่านแว่นตาสีกุหลาบ การฟื้นตัวทางเศรษฐกิจจะไม่เพียง แต่นำเสนอโอกาสให้นายจ้างเท่านั้น แต่ยังรวมถึงนักแสดงชั้นนำด้วย ธุรกิจขนาดเล็กในพื้นที่หนึ่งอาจมองข้ามไปว่าโปรแกรมสิทธิประโยชน์ของพวกเขาได้รับการออกแบบอย่างมีกลยุทธ์อย่างที่ควรจะเป็นหรือไม่ ไม่จำเป็นต้องเกี่ยวกับการใช้จ่ายมากขึ้น แต่การเพิ่มประสิทธิภาพของข้อเสนอเพื่อบรรลุเป้าหมายสูงสุดสามประการ ได้แก่ การรักษาพนักงานการเพิ่มผลผลิตและการควบคุมต้นทุน” Jeffrey Tulloch รองประธานฝ่ายธุรกิจในสหรัฐอเมริกา MetLife กล่าว

ผลประโยชน์โดยสมัครใจเป็นอีกทางเลือกหนึ่งสำหรับผู้ประกอบการธุรกิจขนาดเล็กที่กำลังมองหาวิธีที่ประหยัดต้นทุนในการเพิ่มข้อเสนอสิทธิประโยชน์ การศึกษาแสดงให้เห็นว่าพนักงานประมาณครึ่งหนึ่งพบว่าการมีสิทธิประโยชน์เช่นประกันชีวิตทันตกรรมและประกันความพิการให้แก่พนักงานผ่านสถานที่ทำงานแม้ว่าพวกเขาจะต้องจ่ายค่าใช้จ่ายเองทั้งหมดก็ตาม

การปรับปรุงสุขภาพทางการเงินของพนักงาน

ในขณะที่เงินรางวัลที่ได้รับภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองผู้ป่วยและการดูแลราคาไม่แพง (PPACA) อาจช่วยกระตุ้นธุรกิจขนาดเล็กให้เสนอโปรแกรมสุขภาพ แต่แนวทางแบบองค์รวมเพื่อสุขภาพของพนักงานก็ควรรวมถึงสุขภาพทางการเงิน ความกังวลด้านการเงินยังอาจส่งผลกระทบต่อผลผลิตและมีส่วนทำให้เกิดโรคภัยไข้เจ็บ การศึกษาพบว่าในขณะที่ส่วนใหญ่ (77%) ของนายจ้างธุรกิจขนาดเล็กไม่ได้วางแผนที่จะเสนอการสัมมนาทางการเงิน / การวางแผนการเกษียณอายุภายใน 18 เดือนข้างหน้า 75% ของพนักงานที่ยอมรับประสิทธิภาพการผลิตของพวกเขาได้รับผลกระทบจากปัญหาการเงินส่วนบุคคล มีความสนใจในการเรียนรู้วิธีการแก้ไขปัญหาที่ก่อให้เกิดความเครียดทางการเงิน

คำแนะนำและคำแนะนำทางการเงินในที่ทำงานมีความสำคัญอย่างยิ่งในการจัดการกับความท้าทายที่ Baby Boomers (เกิดในปี 1946-1964) ในการจ้างงานของธุรกิจขนาดเล็กกำลังเผชิญกับการวางแผนเพื่อการเกษียณอย่างปลอดภัย ไม่กี่คนในกลุ่มประชากรนี้ (16%) กล่าวว่าพวกเขาอยู่ในการติดตามเพื่อให้บรรลุหรือได้บรรลุผลการเกษียณอายุที่เหมาะสมแล้ว เกือบสองในสาม (62%) ของ Baby Boomers ที่ทำงานให้กับธุรกิจขนาดเล็กมีความกังวลอย่างมากเกี่ยวกับอายุการออมของพวกเขาและ 59% มีความกังวลอย่างมากเกี่ยวกับการทำงานเต็มเวลาหรือนอกเวลา มีเพียง 29% ของกลุ่มประชากรนี้มีความมั่นใจอย่างมากในการจัดการเงินของพวกเขาในแผน 401 (k) หรือ 403 (b) และแผนเหล่านี้มักพบได้ทั่วไปในธุรกิจขนาดเล็กกว่าแผนบำนาญแบบดั้งเดิม ตัวอย่างเช่น 19% ของนายจ้างธุรกิจขนาดเล็กกล่าวว่าพวกเขาเสนอแผนเงินบำนาญผลประโยชน์ที่กำหนดไว้ แต่ 61% เสนอแผน 401 (k)

“ อาจเป็นสถานการณ์ที่ win-win เมื่อนายจ้างใช้และส่งเสริมโปรแกรมที่สามารถช่วยให้พนักงานมีความปลอดภัยทางการเงินมากขึ้น พนักงานสามารถบรรเทาความเครียดทางการเงินบางส่วนและได้รับความอุ่นใจมากขึ้นและนายจ้างสามารถเก็บเกี่ยวผลประโยชน์ของพนักงานที่มีประสิทธิผลและมีความภักดีมากขึ้น” ดร. โรนัลด์เอส. เลียวโปลด์รองประธานและผู้อำนวยการด้านการแพทย์ “ มีคุณค่าทางธุรกิจสำหรับพนักงานที่มีสุขภาพแข็งแรงทั้งด้านการเงินและด้านการเงิน”

การค้นพบจากการศึกษา MetLife นั้นสรุปไว้ในผลประโยชน์ทางธุรกิจขนาดเล็ก: รับมือกับความเสี่ยงด้านการบินที่เพิ่มขึ้นด้วยกลยุทธ์บนพื้นฐานของผลประโยชน์ที่มีอยู่ที่ www.metlife.com/sbtrends พร้อมกับความมั่งคั่งของแหล่งผลประโยชน์อื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง

ระเบียบวิธี

การศึกษา MetLife ประจำปีครั้งที่ 9 เกี่ยวกับแนวโน้มผลประโยชน์ของพนักงานได้ดำเนินการในช่วงไตรมาสที่สี่ของปี 2010 และประกอบด้วยสองการศึกษาที่แตกต่างกันซึ่งสอดแทรกโดย GfK Custom Research North America การสำรวจนายจ้างประกอบด้วยการสัมภาษณ์ 1,508 ครั้งกับผู้มีอำนาจตัดสินใจใน บริษัท ที่มีขนาดพนักงานอย่างน้อยสองคน ตัวอย่างพนักงานประกอบด้วยการสัมภาษณ์ 1,412 คนกับพนักงานเต็มเวลาอายุ 21 ปีขึ้นไปที่ บริษัท ที่มีพนักงานอย่างน้อยสองคน ในการสัมภาษณ์ 953 ดำเนินการกับผู้มีอำนาจตัดสินใจใน บริษัท ที่มีพนักงานน้อยกว่า 500 คนและมีการสัมภาษณ์ 631 คนกับพนักงานที่ทำงานให้กับธุรกิจขนาดเล็กเหล่านี้

เกี่ยวกับ GFK

GfK Custom Research North America เป็นส่วนหนึ่งของ GfK Group ซึ่งเป็นหนึ่งในองค์กรวิจัยการตลาดที่ใหญ่ที่สุดและมีชื่อเสียงที่สุดในโลกซึ่งดำเนินงานในกว่า 100 ประเทศ สำนักงานใหญ่ตั้งอยู่ในนิวยอร์กซิตี้มีสำนักงาน 10 แห่งในสหรัฐอเมริกา GfK Custom Research North America ให้บริการการวิจัยตลาดแบบครบวงจรและบริการให้คำปรึกษาในด้านความภักดีของลูกค้าการพัฒนาผลิตภัณฑ์แบรนด์และการสื่อสารช่องทางความคิดความเป็นผู้นำนวัตกรรมและสาธารณะ ธุรกิจ

เกี่ยวกับ MetLife

MetLife เป็น บริษัท ในเครือของ MetLife, Inc. (NYSE: MET) ซึ่งเป็นผู้ให้บริการชั้นนำระดับโลกด้านการประกันภัยค่างวดและผลประโยชน์พนักงานซึ่งให้บริการลูกค้า 90 ล้านคนในกว่า 60 ประเทศ ผ่าน บริษัท ย่อยและ บริษัท ในเครือ MetLife เป็นผู้นำในตลาด

เพิ่มเติมใน: การเติบโตของธุรกิจขนาดเล็ก