ความภักดีต่อแบรนด์ไม่ได้มีความสำคัญต่อผู้บริโภคมากกว่าเมื่อซื้อรถยนต์เลือกระหว่างโค้กและเป๊ปซี่หรืออัพเกรดสมาร์ทโฟน ไม่ว่าคุณจะเป็นผู้ใช้ iPhone ที่มีความภักดีสูงหรือคุณต้องการ Android หรืออุปกรณ์อื่น ๆ ต้องมีการยอมรับเพียงครั้งเดียวในฐานะผู้ใช้สมาร์ทโฟน iOS ดั้งเดิมของ Apple และอินเทอร์เฟซและสภาพแวดล้อมที่มีอยู่ภายในวางรากฐานที่จำเป็นซึ่งทำให้อุปกรณ์มือถือและสมาร์ทโฟนในอนาคตของเราสามารถเผยแพร่และเจริญเติบโตได้
$config[code] not foundก่อนที่คุณจะกระโดดออกไปนี่ไม่ใช่แฟนตัวยงสำหรับแฟน ๆ ของ Apple (NASDAQ: AAPL) และ iPhone แต่ดูที่การมีส่วนร่วมว่า iOS แรกของ Apple เปลี่ยนวัฒนธรรมสมาร์ทโฟนอย่างไรและอนาคตของวัฒนธรรมในปัจจุบันจะเป็นอย่างไร
Life before iOS เครื่องแรกของ Apple
การเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่จำนวนมากและนวัตกรรมที่เปลี่ยนแปลงไปในอุตสาหกรรมมาจากความว่างเปล่าที่จำเป็นต้องเติมเต็ม ในปี 2550 มีช่องว่างหนึ่งในโลกสมาร์ทโฟนอย่างแน่นอน ในเวลานี้โทรศัพท์มือถือมียูทิลิตี้และความสามารถเช่นเดียวกับที่เรามีอยู่มากมาย แน่นอนว่าแอพพลิเคชั่นดังกล่าวยังไม่ถึงจุดยอด แต่พวกเขาสามารถทำหน้าที่ที่จำเป็นทั้งหมดได้เช่นอีเมลการส่งข้อความการท่องเว็บปฏิทินปฏิทินโซลิแทร์วิดีโอ ฯลฯ ในทุก ๆ สิ่งที่เราต้องการ สมาร์ทโฟนสำหรับพวกเขาสามารถทำได้
ปัญหาคือวิธีที่พวกเขาทำมันไม่ว่าจะเป็นแทร็กบอลของ BlackBerry ล้อเลื่อนหรือสไตลัสทุกนวัตกรรมที่นำเสนอมักถูกบดบังด้วยข้อเสียของตัวเอง ตัวอย่างเช่นสไตลัสได้สร้างอินเทอร์เฟซที่เกือบเหมือนหน้าจอสัมผัสซึ่งทำให้การย้ายจากแอปพลิเคชันไปสู่แอปพลิเคชันนั้นราบรื่นมากขึ้น แต่พวกเขามีข้อเสียเปรียบในทันทีคือการสูญเสียหรือผิดพลาด สไตล์ในช่องทางชำระเงิน)
ความว่างเปล่าเริ่มเพิ่มขึ้นเมื่อสมาร์ทโฟนฉลาดขึ้นและฉลาดขึ้น แต่อุปกรณ์และอินเทอร์เฟซของพวกเขายังคงมีอยู่
เข้าสู่ OS X หรือวิธีที่ Apple เปลี่ยนโลกของสมาร์ทโฟน
ระบบปฏิบัติการ iPhone เป็นครั้งแรกในเวลานั้นมีชื่อว่า OS X ก่อนที่จะใช้ฉลาก iOS ซึ่งต่อมา Apple ได้ใช้งานในภายหลัง ในหลาย ๆ วิธีประหยัดหนึ่ง iPhone ตอนนี้ยุคก่อนประวัติศาสตร์เป็นปานกลาง มันไม่ได้มีความสามารถมากมายเหมือนกับอุปกรณ์สมาร์ทโฟนอื่น ๆ ในเวลานั้น มันไม่มีการเชื่อมต่อ 3G มันขาดความสามารถในการถ่ายภาพและส่งภาพหรือวิดีโอที่มีคุณภาพและมีการขาดแคลนแอพและยูทิลิตี้ที่มีประโยชน์อื่น ๆ เช่น GPS โดยทั่วไปในเกือบทุกหมวดหมู่ที่เรามักจะตัดสินประสิทธิภาพหรือความสามารถของสมาร์ทโฟน iOS และ iPhone ดั้งเดิมนั้นสั้นพอสมควรยกเว้นหนึ่งประเภท
สภาพแวดล้อมหน้าจอสัมผัส
สิ่งที่ Apple ประสบความสำเร็จ - ที่พวกเขาสร้างและปฏิวัติ - คือสภาพแวดล้อมหน้าจอสัมผัส พวกเขาไม่ใช่อุปกรณ์แรกที่มีเทคโนโลยีนี้ในตอนนี้ซึ่งเป็นสาเหตุที่คำว่า "สภาพแวดล้อม" รวมอยู่ด้วยเพราะนั่นอธิบายถึงสิ่งที่ OS X ประสบความสำเร็จ ที่ บริษัท อื่น ๆ ใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยีหน้าจอสัมผัสเพียงแอปเปิ้ลเท่านั้นที่ประสบความสำเร็จในการสร้างโลกแบบอินเทอร์แอคทีฟที่ผู้ใช้ควบคุมและเปลี่ยนไปตามความชอบของตัวเอง
พวกเขาพยายามสร้างภาพลวงตาและสิ่งที่ดีในนั้น ความมหัศจรรย์ของ iOS แรกคือความสามารถในการนำเข้าผู้ใช้รู้สึกว่าปุ่มไอคอนหน้าเว็บหรือการคลิกได้อื่น ๆ นั้นมีน้ำหนักและขนาดของมันเอง “ เวทมนต์” มากมายที่เราได้รับตอนนี้ แต่ในเวลานั้นมันช่างเหลือเชื่อจริงๆ
แม้แต่การใช้สองนิ้วเพื่อซูมเข้าหรือออกซึ่งได้รับการยอมรับจากสมาร์ทโฟนทุกเครื่องในตลาดก็สร้างทางลัดที่ฉลาดอย่างไม่น่าเชื่อเพราะมันยังคงเป็นภาพลวงตาที่คุณกำลังโต้ตอบกับวัตถุและไม่ใช่แค่การรวบรวมพิกเซล นอกจากนี้ยังเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการทำให้การนำทางแผนที่และการซูมดีขึ้น
เพื่อแสดงประสิทธิภาพของนวัตกรรมเล็ก ๆ นี้เราเพียงแค่ดูที่ BlackBerry Curve 8300 ซึ่งเป็นคู่แข่งที่ใหญ่ที่สุดในอุปกรณ์สมาร์ทโฟนเครื่องแรกของ Apple ในขณะที่ Curve มีความสามารถในการใช้งาน GPS ซึ่งแตกต่างจาก iPhone การซูมหรือเคลื่อนที่ไปรอบ ๆ บนแผนที่เป็นกระบวนการที่ซับซ้อนที่คุณต้องการนักทำแผนที่มืออาชีพและโปรแกรมเมอร์ BlackBerry ในมือเพื่อคิดออก
หลังจากการเปิดตัว iPhone การออกแบบหน้าจอสัมผัสและสมาร์ทโฟนทุกชิ้นกลายเป็นไดโนเสาร์ แม้ว่า iPhone ดั้งเดิมจะมีข้อเสียและข้อบกพร่องของตัวเอง แต่ประสบการณ์ในการใช้งานนั้นเหนือกว่าและไม่เหมือนใครจากอุปกรณ์ใด ๆ ที่อยู่ในตลาดปัจจุบัน
ทำไม iOS กับ Android ถึงสำคัญน้อยลง
ผลกระทบที่เกิดขึ้นจากสภาพแวดล้อมทางกายภาพที่ปรากฏขึ้นโดยหน้าจอสัมผัสของ Apple และ OS X ได้เปลี่ยนวิธีที่เรามองและดูสมาร์ทโฟนต่อไป ผู้ว่ากล่าวของ Apple มักจะแนะนำว่าพวกเขาไม่ได้คิดค้นอะไรมากนักและได้คัดลอกคู่แข่งที่เกิดขึ้นใหม่และเทคโนโลยีที่มีอยู่จำนวนมาก ถึงกระนั้นในการทำเช่นนี้เราได้นำสิ่งที่มีอยู่ใน iPhone เครื่องแรกออกไป
ความสำคัญนี้มักจะหายไปในการโต้วาทีกับ iPhone กับ Android ความภักดีต่อแบรนด์อย่างมากสำหรับผู้ให้บริการสมาร์ทโฟนที่เราเลือกทำให้ยากที่จะยอมรับ upside และข้อได้เปรียบของฝ่ายค้าน คู่แข่งขันประเภทนี้อย่างน้อยก็ควรลดจำนวนการอภิปรายที่เรามีเกี่ยวกับสมาร์ทโฟนที่ดีที่สุด การสนทนาเหล่านี้มีจำนวนมากเวียนรอบแอพที่แต่ละคนนำมาไว้ในตาราง กระนั้นทั้ง Android และ iOS ต่างก็ปรากฏตัวในฐานะผู้นำที่ไม่มีข้อโต้แย้งว่าเกือบทุกแอพจะมีความสามารถและการอัปเดตข้ามแพลตฟอร์ม
ดังนั้นมันจึงเป็นเรื่องที่น่าพอใจ เกือบทุกมือในอุตสาหกรรมสมาร์ทโฟนได้ทำอะไรบางอย่างไม่ว่าเล็กหรือใหญ่เพื่อยกระดับสภาพแวดล้อมของอุปกรณ์มือถือโดยรวม แทนที่จะดูความแตกต่างระหว่างกันอย่างต่อเนื่องเราควรยินดีต้อนรับความก้าวหน้าที่แบรนด์คู่แข่งทำเพราะท้ายที่สุดพวกเขากำลังผลักดันอุปกรณ์มือถือทั้งหมดให้ดีขึ้น โดยพื้นฐานแล้วพวกเขาต่างก็ดูว่าโมฆะถัดไปจะเป็นอย่างไรและจะเติมเต็มได้อย่างสมบูรณ์แบบเหมือนกับ iOS ดั้งเดิม
โมฆะถัดไปจะเป็นอย่างไร
ในขณะที่อนาคตของทุกสิ่งเป็นการเก็งกำไรอย่างง่าย ๆ อยู่เสมอมีสองกรณีที่เกิดขึ้นใหม่ว่านวัตกรรมที่ยิ่งใหญ่ครั้งต่อไปจะเป็นเช่นไรคือการทำให้สมาร์ทโฟนก้าวสู่ยุคต่อไป ผู้เชี่ยวชาญหลายคนเชื่อว่านี่จะเป็นการเปลี่ยนแปลงจากการปัดนิ้วเข้าหากันและซูมซูมสัมผัสกดฟังก์ชั่นอื่น ๆ เพื่อพูดและทำกระบวนการซึ่งเป็นเหตุผลว่าทำไมเราเห็นผู้ช่วยดิจิทัลจำนวนมาก (Siri, Cortana) เมื่อเร็ว ๆ นี้
เป้าหมายของผู้ช่วยดิจิตอลเหล่านี้คล้ายกับของ Apple iOS ดั้งเดิม พวกเขากำลังพยายามทำให้สิ่งต่าง ๆ เร็วขึ้นง่ายขึ้นและเหนียวแน่นขึ้น เป็นเวลานานโทรศัพท์ของเราทำงานผ่านปุ่ม (สัมผัสและทางกายภาพ) และเรามักจะขาดการปลดล็อคศักยภาพที่แท้จริงของพวกเขาออกจากความไม่รู้ง่าย กล่าวอีกนัยหนึ่งเราไม่รู้ด้วยซ้ำว่าอุปกรณ์และแอพของเรามีความสามารถ ผู้ช่วยดิจิตอลสามารถช่วยปิดวงนี้เพราะพวกเขารู้ฟังก์ชั่นทั้งหมดคุณต้องการเพียงแค่ถามพวกเขาเท่านั้น
นวัตกรรมที่เป็นไปได้ที่สองซึ่ง Apple กำลังดำเนินการอยู่คือแอปอัลฟ่า กล่าวโดยสรุปคือแอพเหล่านี้รวมเอาโปรแกรมที่มีอยู่แล้วจำนวนหนึ่งไว้ภายใต้ร่มเดียวกัน มันขึ้นอยู่กับหลักฐานที่ว่าแอพของเราทุกวันนี้แยกจากกันและไม่ค่อยเล่นกัน
ตัวอย่างเช่นคุณเปิด Google Maps เพื่อค้นหาร้านอาหารใหม่ในพื้นที่ของคุณ จากนั้นคุณต้องเปิดแอปพลิเคชันใหม่ทั้งหมดเพื่อค้นหาคำวิจารณ์หรือเมนูเกี่ยวกับร้านอาหารที่เป็นปัญหา ในที่สุดคุณต้องเปิดเบราว์เซอร์เพราะคุณเห็นจานบนเมนูที่คุณไม่เคยเห็นมาก่อนและจำเป็นต้องตรวจสอบ เรากำลังทำสิ่งนี้อยู่ตลอดเวลา เราเปิดแอพพลิเคชั่นหลายแห่งระหว่างการเดินทางเพื่อให้บรรลุเป้าหมายเดียวที่เรียบง่าย
เช่นเดียวกับผู้ช่วยดิจิตอลแอปอัลฟ่ายังมีเป้าหมายที่จะปิดลูปและท้ายที่สุดทำให้ชีวิตง่ายขึ้นและมีประสิทธิภาพมากขึ้นสำหรับผู้ใช้ นอกจากนี้ยังแก้ปัญหาทั่วไปที่ผู้ใช้สมาร์ทโฟนจำนวนมากมีเกี่ยวกับแอพที่ไม่ได้ใช้งานหรือที่ไม่ได้ใช้งานบนอุปกรณ์ เหล่านี้มาโหลดไว้ในโทรศัพท์ แอพอัลฟ่าจะใช้โปรแกรมเหล่านี้ได้ดียิ่งขึ้นแม้จะเห็นว่าบางอันล้าสมัยและในที่สุดก็ทำให้สมาร์ทโฟนของเราสะอาดและเป็นระเบียบมากขึ้น
ข้อสรุป
เทคโนโลยีทั้งในอดีตปัจจุบันและอนาคตทั้งสามนี้ (Apple iOS ดั้งเดิมผู้ช่วยดิจิตอลและแอปอัลฟ่า) ล้วนมีสิ่งหนึ่งที่เหมือนกัน เราไม่ทราบว่าเราต้องการพวกเขาจนกว่าพวกเขาจะมาที่นี่ โลกคือเนื้อหาด้วยเทคโนโลยีสมาร์ทโฟนก่อนที่ iPhone แม้ว่าโทรศัพท์ BlackBerry และ Motorola ของเรายังห่างไกลจากความสมบูรณ์แบบเมื่อพิจารณาจากตลาดสมาร์ทโฟนในปัจจุบัน แต่พวกเขาก็พึงพอใจในความต้องการของเราในเวลานั้น
สิ่งที่ Apple ทำเพื่อเปลี่ยนแปลงอุตสาหกรรมสมาร์ทโฟนนั้นทำได้โดยการเข้าใจว่านวัตกรรมไม่ได้อยู่ในฮาร์ดแวร์หรือทำให้โทรศัพท์มีขนาดเล็กลงหรือลื่นลง มันเกี่ยวกับการเปลี่ยนวัฒนธรรมและวิธีที่ผู้คนคิดโต้ตอบและวิธีที่พวกเขาเข้าใจอุปกรณ์ในกระเป๋าของพวกเขา พวกเขาเติมเต็มความว่างเปล่าก่อนที่เราในฐานะผู้บริโภครู้ว่ามีอยู่ด้วยซ้ำ
โดยรวมแล้วผู้นำของอุตสาหกรรมสมาร์ทโฟนจะยังคงผลักดันขอบเขตของอุปกรณ์มือถือของเราต่อไป ยังไม่เป็นที่ทราบแน่ชัดว่าอุตสาหกรรมใดจะก้าวไปข้างหน้าไม่ว่าจะเป็นแอพพลิเคชั่นอัลฟ่าผู้ช่วยดิจิทัลที่มีประสิทธิภาพมากขึ้นหรือสิ่งที่แตกต่างอย่างสิ้นเชิง อย่างไรก็ตามมีอะไรบางอย่างที่จะเกิดขึ้นอีกครั้งซึ่งจะสั่นสะเทือนราวกับโลกที่สตีฟจ็อบส์รูดลงเพื่อปลดล็อกไอโฟนเป็นครั้งแรก
Apple Photo ผ่านทาง Shutterstock
3 ความคิดเห็น▼
