ใช้การค้นหาอเมซอนเพื่อนำลูกค้าไปยังร้านค้าของคุณ

Matt Chosid: ลองนึกภาพถ้าคุณกำลังดูใน Amazon และคุณสามารถซื้อผลิตภัณฑ์นั้นได้ที่ร้านค้าปลีกท้องถิ่นในราคาเดียวกัน ในการดำเนินการดังกล่าวคุณจะสนับสนุนผู้ค้าปลีกที่จ้างเพื่อนบ้านชำระภาษีในชุมชน

ไม่เกี่ยวกับการนำ Amazon ออกจากธุรกิจเลย มีหลายครั้งที่คุณต้องการผลิตภัณฑ์ในตอนนี้ แต่คุณไม่ต้องการจ่ายค่าจัดส่ง ด้วย PriceLocal คุณจะได้รับผลิตภัณฑ์ในราคา Amazon Prime และคุณสามารถรับสินค้าได้ในวันเดียวกัน หลายครั้งคุณอาจเต็มใจรอสองสามวันเพื่อให้ผลิตภัณฑ์ปรากฏ ทุกครั้งที่คุณต้องการผลิตภัณฑ์นั้นหรือคุณต้องการผลิตภัณฑ์นั้นในตอนนี้ PriceLocal ช่วยให้ลูกค้าทำอย่างนั้นและยังคงได้รับมันในราคายุติธรรม

แนวโน้มธุรกิจขนาดเล็ก: คุณเรียกว่า PriceLocal แต่จริงๆแล้วหนึ่งในกุญแจสำคัญในการทำงานนี้คือการค้นหาและวิธีที่ผู้คนหันไปมองหาผลิตภัณฑ์มันไม่จำเป็นว่า Google จะหันไปหา

Matt Chosid: ขวา. ปรากฎว่า 44 เปอร์เซ็นต์ของการค้นหาผลิตภัณฑ์ออนไลน์เสร็จสิ้นบน Amazon ทำน้อยลงใน Google ฉันคิดว่ามันเป็นในยุค 30 ลูกค้ามีพฤติกรรมการค้นหาจำนวนมากบน Amazon … 44 เปอร์เซ็นต์ แต่ Amazon ไม่ทำยอดขาย 44% ในความเป็นจริงยอดขายออนไลน์คิดเป็น 7.5 เปอร์เซ็นต์ของยอดขายทั้งหมด ลูกค้ากำลังไปที่อเมซอนเพื่อค้นคว้าผลิตภัณฑ์ เมื่อพวกเขาทำเช่นนั้นหากปรากฎว่าพวกเขาต้องการไปซื้อผลิตภัณฑ์วันนี้; ดังนั้นพวกเขาจึงต้องกระโดดออกจากอเมซอนและพยายามที่จะค้นหาว่าพวกเขาสามารถหาได้ที่ไหน

แนวคิดที่อยู่เบื้องหลัง PriceLocal คือการลัดวงจรที่ดำเนินการและประกบเข้ากับการจัดแสดงแบบย้อนกลับหรือกิจกรรมบนเว็บที่กำลังดำเนินอยู่ ให้ลูกค้าค้นหาผลิตภัณฑ์ที่พวกเขาต้องการจากนั้นกดปุ่มและพูดว่า“ เฮ้ใครมีเครื่องนี้และยินดีที่จะขายให้ฉันในราคา Amazon Prime”

แนวโน้มธุรกิจขนาดเล็ก: ดูเหมือนว่าเมื่อลงมาผู้คนต้องการสิ่งของของพวกเขา เมื่อพวกเขาซื้อมันพวกเขาต้องการให้เร็วที่สุด

Matt Chosid: การวิจัยระบุว่าพวกเขามีความสุขที่สุดทันทีที่กดปุ่มซื้อ พวกเขาต้องการมันและพวกเขาต้องการในตอนนี้ นั่นเป็นเหตุผลว่าทำไม 20 ปีใน Amazon ผู้คนยังคงซื้อ 92% ของสิ่งที่พวกเขาซื้อในร้านค้า ผู้คนต่างประหลาดใจกับตัวเลขนั้น แต่นั่นคือสิ่งที่เป็นจริง คนชอบติดต่อกับผู้ค้าปลีกที่พวกเขาสามารถพูดคุยกับใครสักคนสัมผัสมันรู้สึกได้เรียนรู้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์จริงๆ

แนวโน้มธุรกิจขนาดเล็ก: ตามที่ American Express ไม่เพียง แต่พวกเขาชอบช่วงเวลานั้นเมื่อพวกเขากดปุ่มออนไลน์ แต่พวกเขาชอบที่จะซื้อจากคนที่อยู่ในท้องถิ่น

Matt Chosid: อเมริกันเอ็กซ์เพรสได้ทำการวิจัยบางอย่างที่ระบุว่าผู้บริโภคร้อยละ 93 ต้องการสนับสนุนธุรกิจในท้องถิ่น สิ่งที่ผู้คนพูดและสิ่งที่พวกเขาทำบางครั้งมีสองสิ่งที่แตกต่างกัน สิ่งที่ PriceLocal ทำขึ้นทำให้ง่ายต่อการสนับสนุนธุรกิจในท้องถิ่นของคุณเพราะราคาของ Amazon ไม่ใช่ราคาต่ำสุด แต่เป็นราคาที่ยุติธรรมและเป็นราคาที่โปร่งใส เป็นที่รู้จักกันดี อย่างที่ฉันบอกว่า 44 เปอร์เซ็นต์ของการค้นหาผลิตภัณฑ์ออนไลน์อยู่ใน Amazon

ไม่ใช่ราคาต่ำสุดที่นั่นเพราะอเมซอนจะคิดค่าจัดส่งเป็นจำนวนตัน พวกเขาสามารถใช้ PriceLocal เพื่อสนับสนุนร้านค้าในพื้นที่และหาสถานที่ที่พวกเขาสามารถไปรับได้ในตอนนี้ มันไม่ได้สร้างความเสียหายให้กับร้านค้าในท้องถิ่นเหล่านั้นเพราะราคานั้นไม่ได้ค่อนข้างต่ำอย่างที่เคยเป็น

แนวโน้มธุรกิจขนาดเล็ก: จากมุมมองของผู้บริโภคพวกเขาดาวน์โหลดปลั๊กอินสำหรับเบราว์เซอร์ เมื่อพวกเขาทำเช่นนั้นพวกเขาจะสามารถเริ่มช็อปปิ้งในอเมซอนเหมือนกับที่พวกเขาทำการค้นหาผลิตภัณฑ์อย่างที่พวกเขาทำ เมื่อพวกเขาเข้ามาในผลิตภัณฑ์พวกเขากำลังดู…บางทีพวกเขาอ่านคำวิจารณ์ใน Amazon และพูดว่า“ นี่คือสิ่งที่ฉันต้องการ” แล้วจะเกิดอะไรขึ้น

Matt Chosid: จากนั้นพวกเขากดปุ่ม PriceLocal และคำขอจะออกไปยังร้านค้าปลีกที่เข้าร่วมในท้องถิ่นในหมวดหมู่ผลิตภัณฑ์นั้น ร้านค้าเหล่านั้นได้รับข้อความ พวกเขาคลิกที่มันพวกเขาเปิดเว็บแอพ PriceLocal ของพวกเขาและพวกเขาสามารถตอบและพูดว่า“ ใช่เรามีมัน” ผู้บริโภคจะได้รับคูปองสำหรับผลิตภัณฑ์ในราคาของอเมซอน พวกเขาสามารถพูดว่า“ เราสามารถสั่งซื้อได้” และผู้บริโภคจะได้รับคูปองบอกว่า“ ร้านค้ายินดีที่จะสั่งซื้อผลิตภัณฑ์นั้นให้คุณและขายในราคาอเมซอน”

หนึ่งในผู้ค้าปลีกทดสอบของเรากล่าวว่า“ จะทำอย่างไรถ้าฉันไม่มีรายการที่แน่นอน แต่ฉันมีบางสิ่งที่คล้ายกันจริง ๆ ฉันจะทำอะไรได้บ้าง” เราเพิ่มปุ่มตามความคิดเห็นที่เรียกว่าปุ่ม“ คล้ายกัน” หากผู้ค้าปลีกได้รับคำขอนี้และไม่ได้รับพวกเขาสามารถค้นคว้าได้ที่แอพ PriceLocal สำหรับผลิตภัณฑ์ที่มีลักษณะคล้ายกันและพวกเขาสามารถเสนอรายการนั้นในราคาอเมซอน หากพวกเขาไม่มีอะไรเลยหรือพวกเขาไม่ต้องการเสนอข้อเสนอใด ๆ กลับมีปุ่มที่สี่ที่พวกเขาสามารถพูดได้ว่า“ เราไม่ต้องการทำเช่นนั้น” และลูกค้าไม่ได้รับอะไรเลย มันไม่ระบุชื่ออย่างสมบูรณ์ พวกเขาไม่ทราบว่าผู้ค้าปลีกบอกว่าไม่

แนวโน้มธุรกิจขนาดเล็ก: ในด้านของผู้ค้าปลีกฉันเดาว่าสิ่งที่ดึงดูดความสนใจจากมุมมองของพวกเขาคือมันเหมือนกับว่าคุณส่งโอกาสในการขายให้และพวกเขามีโอกาสพูดว่า "เราต้องการไล่ตาม" ไม่ต้องการติดตามสิ่งนั้น”

Matt Chosid: ถูกต้องแล้ว เรากำลังส่งลูกค้าที่มุ่งหวังฟรีและพวกเขาจะได้รับการตอบกลับและตัดสินใจ พวกเขาได้เห็นปริมาณการใช้งานทั้งหมดนี้ซึ่งบินอยู่เหนือหัวของพวกเขาในขณะนี้ว่าพวกเขาไม่เห็นและเข้าร่วม มันเป็นวิธีที่เรียบร้อยสำหรับผู้ค้าปลีกในท้องถิ่นที่ไม่ได้ออนไลน์เพื่อเป็นผู้ค้าปลีก omni-channel และเข้าถึงการเข้าชมเว็บ

แนวโน้มธุรกิจขนาดเล็ก: ฉันเดาอีกสิ่งหนึ่งเกี่ยวกับเรื่องนี้เป็นครั้งแรกที่คนเหล่านี้เข้ามา … พิมพ์คูปองเข้ามาในร้านและรับผลิตภัณฑ์นั้นโดยพื้นฐานแล้วมันเป็นโอกาสที่จะสร้างความยั่งยืน ความสัมพันธ์นอกเหนือจากสิ่งที่คุณทำกับ PriceLocal พวกเขาสามารถมีความสัมพันธ์โดยตรง ในขณะที่ถ้าคุณขายบางอย่างใน Amazon Amazon ก็ยังคงเป็นลูกค้าอยู่

Matt Chosid: เผง มันน่ากลัว. อเมซอนได้รับข้อมูลทั้งหมดแล้วอเมซอนเรียกเก็บจากผู้ค้าปลีกรายย่อยร้อยละ 18 ของยอดขายทั้งหมด คุณพูดถูก พวกเขาได้สร้างความสัมพันธ์กับลูกค้า สิ่งที่น่าสนใจเกี่ยวกับมันคือ … มันไม่เหมือนที่ลูกค้าคิดเกี่ยวกับร้านนี้จากนั้นก็ไปและพยายามหาคูปองสำหรับมัน พวกเขากำลังคิดเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ พวกเขาภักดีต่อ Amazon พวกเขากำลังค้นคว้าอยู่ที่นั่น จากนั้นพวกเขาก็ค้นพบว่า“ ฉันสามารถได้สิ่งนี้จากร้านค้าอื่นนี้” จากนั้นร้านค้าในพื้นที่สามารถไปและสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้ารายนั้นได้ หวังว่าลูกค้าจะมาหาพวกเขาโดยตรงในครั้งต่อไป

แนวโน้มธุรกิจขนาดเล็ก: แมตต์จากมุมมองทางธุรกิจร้านค้าในพื้นที่ที่พยายามขายสินค้าของพวกเขาได้อย่างไรและอาจรู้สึกอึดอัดใจที่ Amazon วางไว้กับพวกเขา … พวกเขาจะทำงานร่วมกับคุณเพื่อให้ลูกค้าเหล่านั้นเข้ามาซื้อได้อย่างไร ผลิตภัณฑ์จากพวกเขา?

Matt Chosid: มันง่ายมาก. พวกเขาไปที่เว็บไซต์ของเรา getpricelocal.com หากคุณเลื่อนไปที่ด้านล่างสุดจะมีแบนเนอร์ขนาดใหญ่ที่ระบุว่า“ การลงชื่อสมัครใช้ของผู้ค้าปลีก” พวกเขาไปและลงทะเบียน เป็นกระบวนการที่ใช้เวลาห้านาทีหรือน้อยกว่าจริงๆ เราปรับกระบวนการให้เหมาะสมสำหรับผู้ค้าปลีกเพื่อลงทะเบียน พวกเขาจะได้รับคำขอที่เกี่ยวข้องในกระบวนการนั้น พวกเขาสามารถใช้เวลาสองสามนาทีพิเศษและเพิ่มสิ่งเพิ่มเติมหลังจากสมัคร พวกเขาสามารถเพิ่มรายชื่อแบรนด์ของพวกเขาหากพวกเขาต้องการ จำกัด สิ่งต่าง ๆ ลง เราไม่แนะนำให้ทำเช่นนั้นเพราะพวกเขาอาจเห็นคำขอทั้งหมดที่มาในหมวดหมู่ผลิตภัณฑ์ของพวกเขาในเวลานั้น คุณสามารถไปที่ getpricelocal.com และสมัครใช้งานภายในห้านาทีหรือน้อยกว่า

แนวโน้มธุรกิจขนาดเล็ก: สิ่งที่สำคัญที่สุดคือพวกเขาสามารถทำงานร่วมกับคุณเพื่อให้ลูกค้ารู้ว่าสิ่งที่พวกเขาต้องการและมีราคาที่ตกลงกันไว้แล้วเพื่อรับสินค้าเข้ามาทันทีที่พวกเขาสามารถไปที่ร้าน.

Matt Chosid: นั่นคือบรรทัดล่าง เมื่อลงชื่อสมัครใช้พวกเขาไม่ต้องทำอะไรนอกจากเก็บโทรศัพท์ไว้ในกระเป๋า เราจะส่งข้อความถึงพวกเขาหากเราได้ลูกค้าที่กำลังมองหาผลิตภัณฑ์ในหมวดหมู่ผลิตภัณฑ์ของพวกเขา พวกเขาสามารถตอบสนองต่อลูกค้ารายนั้นและเราจะส่งพวกเขาไปที่ร้านของพวกเขา

แนวโน้มธุรกิจขนาดเล็ก: จากจุดนั้นพวกเขาเป็นเจ้าของความสัมพันธ์กับลูกค้า พวกเขาสามารถขอให้ลูกค้าสมัครอีเมลและเริ่มทำการตลาดโดยตรงกับพวกเขา นั่นกระทบบ้านคุณในระดับหนึ่งเพราะคุณ…พรมแดนซึ่งเป็นหนึ่งในร้านโปรดของฉัน ฉันใช้เวลาหลายชั่วโมงในเขตแดน คุณรู้ว่าบางครั้งเกิดอะไรขึ้นกับ Amazon และร้านค้าในพื้นที่ นี่เป็นโอกาสสำหรับร้านค้าในท้องถิ่นเพื่อใช้ประโยชน์จากอเมซอนเพื่อช่วยสร้างธุรกิจของพวกเขา

Matt Chosid: ใช่. เราคิดว่ามันเป็นยูโดที่เคลื่อนไหวเล็กน้อย Amazon มีผู้ค้นหาจำนวนมาก ที่สามารถยกระดับได้เล็กน้อย มีหลายครั้งที่ผู้คนทำการค้นหา … บางครั้งพวกเขากำลังจะซื้อจาก Amazon แต่มีหลายครั้ง … มากกว่าครั้งที่ … พวกเขากำลังทำการวิจัย ในฐานะผู้ค้าปลีกขนาดเล็กเราสามารถทำเช่นนั้นได้ยูโดจะย้ายและใช้ประโยชน์จากผู้ชมเล็กน้อยและนำพวกเขาเข้าสู่ร้านค้าของเรา

นี่เป็นส่วนหนึ่งของชุดสัมภาษณ์ One-on-One กับผู้นำทางความคิด การถอดเสียงถูกแก้ไขเพื่อเผยแพร่ หากเป็นการสัมภาษณ์ทางเสียงหรือวิดีโอให้คลิกที่เครื่องเล่นฝังตัวด้านบนหรือสมัครผ่าน iTunes หรือผ่าน Stitcher