หน้าที่ของผู้จัดการอะไหล่รถยนต์คืออะไร?

ผู้จัดการชิ้นส่วนรถยนต์ทำงานในตัวแทนจำหน่ายรถยนต์แฟรนไชส์ศูนย์บริการอิสระปัจจัยชิ้นส่วนและฝ่ายปฏิบัติการของเจ้าของเรือเดินสมุทร พวกเขามีความรับผิดชอบในการตรวจสอบให้แน่ใจว่าร้านมีส่วนผสมที่เหมาะสมและระดับสินค้าคงคลังเพื่อตอบสนองความต้องการในการให้บริการซ่อมแซมและการขายให้กับบุคคลที่สาม โดยการบำรุงรักษาการดำเนินงานของชิ้นส่วนที่มีประสิทธิภาพผู้จัดการชิ้นส่วนมีส่วนสำคัญในการเพิ่มผลกำไรและความพึงพอใจของลูกค้า

$config[code] not found

สินค้าคงคลัง

ผู้จัดการส่วนต้องตัดสินใจเกี่ยวกับสินค้าคงคลัง ในการเป็นตัวแทนจำหน่ายแฟรนไชส์พวกเขาจะต้องเก็บสต็อกของชิ้นส่วนอะไหล่ที่แผนกบริการต้องการเพื่อดำเนินการให้บริการตามกำหนดและซ่อมแซมตามรุ่นปัจจุบันและในอดีต ในศูนย์บริการอิสระหรือโรงงานผลิตชิ้นส่วนการตัดสินใจเกี่ยวกับสินค้าคงคลังมีความซับซ้อนมากขึ้นเนื่องจากผู้จัดการชิ้นส่วนต้องมีสต็อกเพื่อให้ครอบคลุมความต้องการการบริการและการซ่อมแซมยานพาหนะจากผู้ผลิตหลายราย ผู้จัดการจะวิเคราะห์การใช้สต็อกเพื่อระบุชิ้นส่วนที่เคลื่อนไหวเร็วและผลิตภัณฑ์ที่จำเป็นต้องใช้เป็นครั้งคราวเท่านั้น

จัดหา

เพื่อความสมดุลของคุณภาพและต้นทุนผู้จัดการชิ้นส่วนต้องระบุซัพพลายเออร์ที่สามารถจัดหาชิ้นส่วนทดแทนที่ตรงตามข้อกำหนดของผู้ผลิตรถยนต์ ในบางกรณีพวกเขาซื้อชิ้นส่วนดั้งเดิมโดยตรงจากผู้ผลิต สำหรับชิ้นส่วนที่ได้รับความนิยมเช่นผ้าเบรก, หัวเทียนหรือชิ้นส่วนคลัตช์พวกเขายังสามารถจัดหาได้จากผู้ผลิตชิ้นส่วนอิสระที่ได้มาตรฐานคุณภาพ ผู้จัดการส่วนเจรจาข้อตกลงกับซัพพลายเออร์เพื่อลดต้นทุนและปรับปรุงผลกำไร

วิดีโอประจำวันนี้

มาถึงคุณโดย Sapling มาถึงคุณโดย Sapling

ขายอะไหล่

นอกเหนือจากการจัดหาชิ้นส่วนสำหรับการดำเนินงานด้านการบริการของ บริษัท ผู้จัดการชิ้นส่วนอาจรับผิดชอบการขายให้กับลูกค้าภายนอก บริษัท อาจดำเนินการเคาน์เตอร์อะไหล่ที่เจ้าของรถยนต์หรือช่างบริการอิสระสามารถซื้ออะไหล่ได้ ตัวนับชิ้นส่วนโดยทั่วไปจะมีอุปกรณ์เสริมและชิ้นส่วนบริการเพื่อเพิ่มรายได้ ผู้จัดการชิ้นส่วนอาจดูแลทีมตัวแทนขายที่จัดการกับผู้ประกอบการยานพาหนะหรือศูนย์บริการอิสระ เพื่อเพิ่มยอดขายผู้จัดการส่วนพัฒนาแคมเปญส่งเสริมการขายและโปรแกรมจูงใจ

การดูแล

ในการปฏิบัติงานในส่วนที่ใหญ่กว่าผู้จัดการอาจรับผิดชอบในการสรรหาและดูแลพนักงานเช่นพนักงานคลังสินค้าเจ้าหน้าที่ธุรการผู้ดำเนินการขายทางโทรศัพท์และพนักงานขายเคาน์เตอร์ขายปลีก ผู้จัดการชิ้นส่วนต้องทำให้มั่นใจว่าพนักงานเหล่านี้มีระดับความรู้ผลิตภัณฑ์ที่เหมาะสมเพื่อให้บริการที่ดีแก่ลูกค้าภายในและภายนอก

ความสัมพันธ์กับลูกค้า

ผู้จัดการส่วนที่ขายให้กับองค์กรภายนอกจะต้องสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้า พวกเขาพบปะลูกค้าเพื่อหารือเกี่ยวกับข้อกำหนดของชิ้นส่วนและยอมรับข้อกำหนดเช่นระดับสินค้าคงคลังส่วนลดและวิธีการจัดส่ง พวกเขาอาจทำงานร่วมกับลูกค้าที่สำคัญที่สุดของพวกเขาในการพัฒนาระดับการให้บริการที่กำหนดเองเช่นการสั่งซื้อออนไลน์หุ้นเฉพาะการส่งมอบตามกำหนดเวลาและบริการชิ้นส่วนฉุกเฉิน