จากการสำรวจของ AdWords เมื่อเร็ว ๆ นี้ซึ่งดำเนินการโดยผู้เชี่ยวชาญด้านการจ่ายต่อคลิก (PPC) และการสนทนาที่ตามมาที่เกิดขึ้นผมเชื่อว่า Google ไม่สามารถติดต่อกับผู้โฆษณารายย่อยได้โดยใช้แพลตฟอร์มโฆษณา AdWords ของพวกเขา และนี่คือเหตุผลที่ฉันคิดอย่างนั้น
แต่ที่สำคัญกว่านั้นคือไม่ต้องบ่น - แต่ต้องพยายามลงมือทำ ในตอนท้ายฉันมีข้อเสนอแนะที่เป็นรูปธรรม
ก่อนอื่นมาดูสิ่งที่การสำรวจ AdWords ล่าสุด (ไม่เป็นทางการยอมรับ) แสดงให้เห็น
$config[code] not foundผู้เชี่ยวชาญด้าน PPC คิดว่าอะไร "เล็ก" หมายถึง
ฉันตัดสินใจถามผู้เชี่ยวชาญด้านการจ่ายต่อหนึ่งคลิกของพวกเขาว่าพวกเขาคิดว่าเป็นผู้ลงโฆษณา PPC ขนาดเล็กหรือไม่ ฉันถามคำถาม“ จำนวนเงินด้านล่างที่คุณจะพูดคืองบประมาณรายเดือนที่ใหญ่ที่สุดที่คุณจะพิจารณาผู้โฆษณา PPC ขนาดเล็ก”
นี่คือผลลัพธ์:
หากคุณทำคณิตศาสตร์คุณจะเห็นว่าผู้โฆษณา“ เล็ก” โดยเฉลี่ยจะใช้จ่าย $ 6,783 ต่อเดือนสำหรับการจ่ายต่อหนึ่งคลิก เป็นไปตามผู้เชี่ยวชาญด้านการจ่ายต่อคลิกที่ทำแบบสำรวจนี้
แต่ Google คิดอย่างไร
สิ่งที่ Google คิดว่า“ เล็ก” หมายถึงอะไร
เห็นได้ชัดว่านี่เป็นคำถามที่ยากเนื่องจาก Google เป็น บริษัท ขนาดใหญ่ที่มีพนักงานหลายพันคน อย่างไรก็ตามฉันมีโอกาสได้ยินจากตัวแทนของ Google 2 คนในการประชุมกลุ่มนักการตลาดผ่านเครื่องมือค้นหาของ Salt Lake City (SLC | SEM) เมื่อเร็ว ๆ นี้
ตัวแทนคนแรกทำงานเป็นผู้จัดการบัญชีเฉพาะสำหรับ บริษัท ที่โฆษณากับ Google ในช่วงคำถาม & คำตอบเธออ้างอิง "ลูกค้ารายย่อย" ของเธอซ้ำ ๆ ดังนั้นฉันจึงถามเธอว่าลูกค้ารายย่อยรายย่อยเหล่านี้มีงบประมาณเท่าใด เธอรอการตอบกลับไปยัง Google ตัวแทนคนอื่น (ซึ่งเคยเป็นหัวหน้าของเธอมาก่อน) และเขาก็เต้นรำต่อไปรอบ ๆ คำถามเพื่อไม่ให้หมายเลขใด ๆ ไม่เว้นแม้แต่ช่วง
ดังนั้น Google จะไม่บอกคุณว่า "ลูกค้ารายเล็ก" จะต้องใช้จ่ายเท่าใดจึงจะได้รับประโยชน์จากผู้จัดการบัญชีโดยเฉพาะ
เราจะมีความคิดอื่นได้อย่างไร
อะไรคือเหตุผลที่ทำให้ตัวแทนของ Google
โชคดีที่ฉันรู้จักผู้ลงโฆษณาไม่กี่รายที่มีงบประมาณมากพอที่จะทำหน้าที่เป็นตัวแทนของบัญชี พวกเขาใช้จ่ายมากกว่า $ 75,000 ต่อเดือนกับ AdWords และรู้สึกว่าพวกเขาอยู่ในช่วงท้ายของสเปกตรัมที่เล็กลง
หลังจากโพสต์ผลลัพธ์ฉันได้ยินบางบัญชีที่ระดับ $ 30,000 ต่อเดือนพร้อมกับพนักงานบัญชี แต่ฉันก็ได้ยินสิ่งนี้:
@ Mel66 @robert_brady @adwords น่าเศร้าที่ผู้ขายรายใหญ่ของโซลูชันในพื้นที่ของเราใช้คำว่า "Mom & Pops" เพื่ออธิบาย <$ 50,000 / เดือน งบประมาณ
- Andrew Goodman (@andrew_goodman) 28 มิถุนายน 2556
ดังนั้น Google จะทำอย่างไรเพื่อช่วยผู้โฆษณารายย่อย?
ใส่เงินของคุณในที่ที่ปากของคุณอยู่
มารับทราบว่า Google กำลังพยายามอย่างมากแล้ว นี่คือ 3 สิ่งที่ Google กำลังทำเพื่อเชื่อมต่อและสนับสนุนผู้โฆษณา AdWords ของธุรกิจขนาดเล็ก:
(1) พวกเขามีหมายเลข 866-2-GOOGLE ที่ผู้ลงโฆษณาสามารถใช้ได้
(2) ความช่วยเหลือออนไลน์นั้นค่อนข้างละเอียด (แม้ว่าจะล้าสมัยเมื่อมีการเปลี่ยนแปลง)
(3) ฟอรัม Google AdWords มีคนที่เป็นประโยชน์มากที่ให้คำแนะนำและการแก้ปัญหาที่ยอดเยี่ยมสำหรับวันนี้
อย่างไรก็ตามคำแนะนำหลักของฉันสำหรับ Google คือการวางตัวแทนที่ดีที่สุดและสว่างที่สุดในบัญชี“ micro” เหล่านี้ประมาณ $ 5,000 ต่อเดือนหรือต่ำกว่า ให้พวกเขาเห็นความแตกต่างของผู้โฆษณาขนาดนี้ที่จะแข่งขันกับคู่แข่งรายใหญ่ จากนั้นให้ตัวแทนชั้นนำเหล่านี้กลับมาที่ทีมผลิตภัณฑ์ 6 เดือนต่อมาและให้ข้อมูล
ประสบการณ์ตรงนี้จะช่วยให้แพลตฟอร์มเป็นมิตรกับผู้โฆษณารายย่อยมากขึ้น หากคุณเป็นผู้โฆษณารายย่อยคุณคิดว่านี่จะช่วยคุณได้หรือไม่?
เพิ่มเติมใน: Google 12 ความคิดเห็น▼
