ถ้ามีคนให้เวลาคุณ 30 วินาทีในการขายคุณจะทำอย่างไร คุณสามารถบอกลูกค้าทุกสิ่งที่ดีเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของคุณ คุณสามารถเสนอส่วนลดให้พวกเขาได้ คุณสามารถร้องเพลง แต่ไม่มีสิ่งเหล่านี้จะเป็นวิธีที่เร็วที่สุดในการขายที่ประสบความสำเร็จ
ดาร์เรลวีคส์ผู้อำนวยการฝ่ายกลยุทธ์สำหรับซอฟท์แวร์ทูตถามกลุ่มผู้เชี่ยวชาญด้านการขายเพื่อแยกคู่กับพนักงานขายคนหนึ่งและลูกค้าคนหนึ่ง จากนั้นเขาก็ขอให้หนึ่งคนในแต่ละคู่พยายามขายปากกาที่พวกเขานำติดตัวไปด้วย … ในเวลาเพียง 30 วินาที ไม่น่าแปลกใจเลยที่พวกเขาไม่ประสบความสำเร็จ ดูวิดีโอเต็มได้ที่นี่:
$config[code] not foundทำไมพวกเขาถึงล้มเหลว
ทั้งหมดใช้เวลา 30 วินาทีในการอธิบายถึงความยิ่งใหญ่ของผลิตภัณฑ์ของพวกเขา แต่ในขณะเดียวกันพวกเขาก็เพิกเฉยต่อวิธีการพื้นฐานและการขายที่เร็วที่สุด วิธีการนั้นคือการถามคำถามและรับฟัง Weekes ยกตัวอย่างเพื่ออธิบายประเด็น
ในการประชุมเชิงปฏิบัติการก่อนหน้านี้เขาได้ขอให้คู่ค้าทำแบบฝึกหัดเดียวกันกับเขา พนักงานขายคนอื่นมีปากกา Montblanc $ 1,000 และเสนอให้กับ Weekes ในราคา $ 10 โดยคิดว่าเป็นการขายง่าย แต่ในการทำเช่นนั้นเขาได้ทำผิดพลาดเหมือนกันกับพนักงานขายในเซสชันล่าสุดที่ทำไว้ Weekes เล่าให้พนักงานขายคนอื่นฟัง:
“ ฉันเอาปากกานั่นไม่ได้ ฉันจะไม่จ่ายคุณสิบเหรียญสำหรับปากกานั้น คุณรู้ว่าทำไม? ฉันเขียนด้วยหมึกสีม่วง คุณรู้ไหมว่าทำไมฉันถึงเขียนด้วยหมึกสีม่วง? เพราะมันเป็นส่วนหนึ่งของด้ายสีม่วงของฉัน ฉันสวมเสื้อสีม่วง ฉันเขียนด้วยหมึกสีม่วงดังนั้นเมื่อมีจดหมายเปิด - และฉันเขียนจดหมายด้วยมือ - และมันเป็นหมึกสีม่วงที่คุณรู้ว่ามันมาจากฉัน คุณคิดว่ามีหลายสิ่งที่ฉันคิดว่าฉันต้องเสียเวลาทำงานทั้งวันจากรถแท็กซี่ไปยังสนามบินไปยังเครื่องบินไปยังสโมสรแควนตัสไปยังสถานที่ต่อไป วันนี้มีกี่ชิ้นที่หลุดออกมาจากกระเป๋าของฉัน? ฉันไปสามหรือสี่ของวันเหล่านี้”
ดังนั้นปากกามูลค่า $ 1,000 จะไม่สูญเปล่าสำหรับผู้ที่สูญเสียปากกาเป็นประจำ แต่ยังไม่เหมาะกับความต้องการขั้นพื้นฐานของลูกค้า - สำหรับปากกาที่เขียนด้วยหมึกสีม่วงเท่านั้น มันเป็นสิ่งที่พนักงานขายจะได้รู้จักถ้าเขาถามคำถามที่ถูกต้องก่อน
มันเหมือนกับธุรกิจของคุณ พยายามขายผลิตภัณฑ์หรือบริการที่คุณคิดว่าควรจะมีแทนการขายสินค้าหรือบริการที่พวกเขาต้องการกี่ครั้ง
ลองทำตามคำแนะนำง่ายๆนี้แทน ฟังลูกค้าของคุณ ถามคำถาม. จากนั้นปรับแต่งผลิตภัณฑ์และบริการของคุณตามความต้องการ
ค้นหาโซลูชันที่แก้ปัญหาได้จริงและคุณจะหยุดดิ้นรนเพื่อให้ได้ลูกค้า คุณจะพบเส้นทางที่รวดเร็วที่สุดในการขายและไปยังลูกค้าและลูกค้าจำนวนมากเท่าที่ธุรกิจของคุณสามารถจัดการได้
ปากกาภาพถ่ายผ่าน Shutterstock
เพิ่มเติมใน: สิ่งที่คุณไม่รู้จัก 8 ความคิดเห็น▼
