การจัดการกับ "ฉันไม่สามารถจ่ายคุณได้"

“ ขออภัยฉันไม่สามารถซื้อได้ตอนนี้”

ไม่มีใครชอบที่ได้ยิน ในบางกรณีอาจเป็นจริง อย่างไรก็ตามส่วนใหญ่ไม่ใช่

อะไรทำให้ฉันพูดอย่างนั้น? แค่มองไปรอบ ๆ ทุก ๆ วันผู้คนหลายพันคนจะจ่ายเงินค่ากาแฟ $ 5.00, $ 15,000 สำหรับทนายความหรือ $ 50,000 สำหรับรถ เพราะไม่ว่าจะมีค่าใช้จ่ายใดพวกเขาเชื่อมั่นว่าคุ้มค่า

ทำไมผู้หญิงจะจ่ายเงิน $ 300 สำหรับกระเป๋าถือเมื่อเธอสามารถหาตันเป็นเศษส่วนของราคาได้? เพราะเธอเชื่อมั่นว่ากระเป๋า $ 300 นั้นคุ้มค่า แม้ในกรณีที่ข้อแก้ตัวเป็นจริงการไม่สามารถซื้อของบางอย่างไม่ได้หยุด 80% ของคนอเมริกันจากการซื้อ

ดังนั้นเมื่อใดก็ตามที่มีคนบอกว่าพวกเขาไม่สามารถจ่ายได้ก็มักจะหมายความว่าพวกเขาไม่มั่นใจในคุณค่า ซึ่งหมายความว่าคุณมี 3 ตัวเลือก:

1.) ยอมรับมัน

2.) พยายามโน้มน้าวพวกเขาเป็นอย่างอื่น

3.) ลดราคาของคุณ

ไม่มีตัวเลือกที่ดี ตัวเลือกที่ดีที่สุดคือการได้รับความช่วยเหลือจากมืออาชีพในการค้นหาสิ่งที่สามารถทำได้ (ตอนนี้) เพื่อสื่อสารคุณค่าและประโยชน์ของผลิตภัณฑ์หรือบริการที่คุณนำเสนอได้อย่างมีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น

ยกตัวอย่างเช่นคอมพิวเตอร์ Macintosh มีเวลาที่มันไม่มีอยู่จริง สตีฟจ็อบส์และทีมโฆษณาของเขาต้องคิดออกว่าพวกเขาต้องพูดอะไรเพื่อโน้มน้าวผู้คนว่า Mac คุ้มค่ากับเงินที่จ่าย ที่เหลือก็คือประวัติศาสตร์

ความจริงก็คือการมีผลิตภัณฑ์ที่ยอดเยี่ยมเป็นเพียงส่วนหนึ่งของสมการ จากนั้นคุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ทำสิ่งที่จำเป็นเพื่อสื่อสารประโยชน์ของผลิตภัณฑ์เหล่านั้นในลักษณะที่สะท้อนกับกลุ่มเป้าหมายของคุณ ไม่ใช่เรื่องง่ายที่จะทำซึ่งเป็นเหตุผลว่าทำไมคนที่มีความชำนาญเช่น Steve Jobs จึงค้นหาคนที่ดีที่สุดมาช่วยพวกเขา แม้จะมีพรสวรรค์ด้านการตลาดทั้งหมดของเขาสตีฟเป็นคนแรกที่ยอมรับว่าเขาไม่ใช่ผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาด นี่เป็นเหตุผลที่เขานำผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาด Mike Markkula มาใช้ในขณะที่ Apple ยังคงทำคอมพิวเตอร์ออกจากโรงรถ

เป็นบทเรียนที่ดีสำหรับเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กทุกคนที่คิดว่า:

1.) ไม่ต้องการความช่วยเหลือด้านการตลาด

2.) ไม่เห็นคุณค่าของการจ่ายเพื่อความช่วยเหลือที่ถูกต้อง

ดังนั้นก่อนที่คุณจะตอบสนองต่อผู้ที่พูดว่า“ ฉันไม่สามารถจ่ายได้” ให้แน่ใจว่าคุณไม่ได้พูดในสิ่งเดียวกัน

ภาพถ่ายราคาแพงเกินไปผ่าน Shutterstock