เหตุใดการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพจึงจำเป็นต่อการจัดการที่ประสบความสำเร็จ

การจัดการที่ประสบความสำเร็จคือการปรับสมดุลที่ละเอียดอ่อนซึ่งหลายคนไม่สามารถบรรลุได้ มีองค์ประกอบหลักหลายอย่างที่กำหนดความสำเร็จของผู้จัดการเช่นความถนัดเป็นผู้นำและความสามารถในการเอาใจใส่และเสริมสร้างศักยภาพ อย่างไรก็ตามการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพคือกาวที่ยึดองค์ประกอบหลักอื่น ๆ เข้าด้วยกัน การสื่อสารเป็นส่วนสำคัญของการจัดการที่การฝึกฝนทักษะของคนนี้เป็นสิ่งจำเป็นต่อความสำเร็จ

$config[code] not found

หลีกเลี่ยงความสับสน

การสื่อสารที่มีประสิทธิภาพช่วยหลีกเลี่ยงความสับสนและผิดพลาด ผู้จัดการที่ประสบความสำเร็จเข้าใจถึงความสำคัญของการสื่อสารอย่างชัดเจนถึงวิสัยทัศน์เป้าหมายและวัตถุประสงค์ของ บริษัท นอกเหนือจากการจัดทำแผนปฏิบัติการขั้นสูง นอกจากนี้ยังจำเป็นที่ผู้จัดการอธิบายให้พนักงานทราบถึงบทบาทของพวกเขาใน บริษัท และหารือเกี่ยวกับความคาดหวังของทั้งสองฝ่าย นอกจากนี้เนื่องจากผู้จัดการมีสไตล์ที่แตกต่างกันพวกเขาควรสื่อสารระดับการกำกับดูแลที่จะได้รับเมื่อเปรียบเทียบกับระดับที่พนักงานจะได้รับอนุญาตให้ตัดสินใจด้วยตนเองเกี่ยวกับงานของพวกเขา

สร้างความเชื่อถือ

ความสัมพันธ์ที่ประสบความสำเร็จทั้งหมดนั้นสร้างขึ้นจากความไว้วางใจและความสัมพันธ์ด้านการจัดการก็ไม่มีข้อยกเว้น การสื่อสารอย่างเปิดเผยและซื่อสัตย์กับพนักงานเป็นวิธีเดียวที่จะสร้างระดับของความไว้วางใจที่ก่อให้เกิดความสัมพันธ์แบบ nonadversarial ระยะยาว แม้ว่าผู้จัดการบางคนชอบที่จะแบ่งปันข้อมูลกับพนักงานบนพื้นฐาน "จำเป็นต้องรู้" แต่ความลับนั้นได้สร้างอารมณ์เชิงลบที่หลากหลายในพนักงานรวมถึงความไม่ไว้วางใจของผู้จัดการความสงสัยเกี่ยวกับแรงจูงใจและความวุ่นวายและแม้แต่ความกลัวเกี่ยวกับความมั่นคงของ บริษัท และอนาคต

วิดีโอประจำวันนี้

มาถึงคุณโดย Sapling มาถึงคุณโดย Sapling

ให้แรงจูงใจ

การสื่อสารที่มีประสิทธิภาพยังใช้เพื่อสร้างแรงจูงใจ สละเวลาในการขอบคุณพนักงานสำหรับงานที่ทำได้ดีและเสนอการสรรเสริญสำหรับความพยายามของพวกเขาตอกย้ำพฤติกรรมที่ต้องการและแสดงให้พนักงานเห็นว่าพวกเขาชื่นชม สิ่งสำคัญคือต้องรู้จักพนักงานที่คิดไอเดียดีและต้องยกย่องพวกเขาเมื่อพวกเขาให้ 100% - แม้ว่าความพยายามของพวกเขาจะไม่สำเร็จก็ตาม ข้อเสนอแนะในเชิงบวกประเภทนี้จะช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานและเพิ่มขวัญกำลังใจ

รับอิทธิพล

ผู้จัดการต้องถ่ายทอดความสามารถเมื่อพวกเขาสื่อสารเนื่องจากพนักงานทราบความแตกต่างระหว่างผู้นำที่สามารถพูดคุยเกมที่ดีและผู้ที่รู้ว่าพวกเขากำลังพูดถึงอะไรจริง ๆ ในขณะที่พนักงานไม่คาดหวังว่าผู้จัดการจะรู้ทุกอย่างพวกเขาคาดหวังให้พวกเขามีความรู้ในธุรกิจอย่างน้อยบางแง่มุม และผู้นำที่ไม่สามารถถ่ายทอดความรู้และทักษะของพวกเขาเสี่ยงต่อการสูญเสียความเคารพของพนักงานและความสามารถในการมีอิทธิพลต่อพวกเขา ดังนั้นพนักงานจะเคารพตำแหน่งที่ผู้จัดการถืออยู่เท่านั้น

นำทางความขัดแย้ง

ไม่ว่าจะเป็นแบบตัวต่อตัวหรือเป็นกลุ่มเล็ก ๆ ผู้จัดการจะต้องมี "การสนทนาที่ยากลำบาก" และส่วนหนึ่งของการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพเกี่ยวข้องกับการรู้ว่าจะพูดกับบุคคลเมื่อใดและแยกกันเป็นกลุ่ม นอกจากนี้ผู้จัดการต้องมีความซื่อสัตย์และตรงไปตรงมาเกี่ยวกับปัญหาด้วยความระมัดระวังในการแก้ไขปัญหาแทนการโจมตีพนักงานเป็นการส่วนตัว การสื่อสารที่มีประสิทธิภาพยังเกี่ยวข้องกับการฟังดังนั้นผู้นำจึงจำเป็นต้องรับฟังด้านของพนักงานและยินดีที่จะให้การสนับสนุนเพื่อช่วยปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงาน