หากคุณดำเนินธุรกิจออนไลน์คุณต้องมีข้อมูลให้มากที่สุดเท่าที่จะทำได้ ไม่เพียงพอที่จะดูว่าคุณสร้างรายได้เท่าไรในแต่ละเดือน คุณต้องดูว่าคุณทำได้และไม่ได้ทำ คุณต้องรู้ว่าลูกค้าของคุณทำอะไรเมื่อพวกเขามาถึงไซต์ของคุณ
ตัวอย่างเช่นพวกเขาค้นหาอะไร นานแค่ไหนที่พวกเขาอยู่บนหน้า? และผู้เยี่ยมชมซ้ำมีกี่คน
$config[code] not foundด้วยข้อมูลนี้คุณสามารถปรับแต่งโปรโมชันของคุณเพื่อปรับปรุงระยะเวลาที่มีคนดูอยู่ หรือคุณสามารถทำให้มีโอกาสมากขึ้นที่คุณจะทำการขาย สุภาษิตโบราณ“ ข้อมูลคือขุมพลัง” ไม่เคยเป็นจริงมากไปกว่าตอนที่ใช้งานเว็บไซต์
ดังนั้นคุณจะได้รับข้อมูลนี้ได้อย่างไร คำตอบนั้นง่าย ใช้บริการวิเคราะห์เว็บฟรีหรือจ่ายเงิน สามารถใช้งานและตั้งค่าได้ง่าย
11 เครื่องมือวิเคราะห์เว็บ
Google Analytics
เมื่อคุณเข้าถึง Google Analytics เป็นครั้งแรกคุณจะได้รับฟีเจอร์มากมายมากมาย ในตอนแรกอาจเป็นการข่มขู่เล็กน้อย
หลังจากใส่รหัสติดตามลงในเว็บไซต์ของคุณคุณจะมีข้อมูลเกี่ยวกับเว็บไซต์ของคุณมากกว่าที่คุณรู้ว่าต้องทำอะไร หากคุณมี WordPress (โฮสต์โดยตนเอง) คุณสามารถอัปโหลดปลั๊กอินเพื่อติดตามสถานะของคุณได้
- ค้นหาผู้เยี่ยมชมทางภูมิศาสตร์ - คุณสามารถดูแผนที่ที่ผู้เข้าชมของคุณมาจาก สิ่งนี้สามารถช่วยคุณปรับแต่งแคมเปญการตลาดสำหรับตลาดเหล่านั้น
- เรียนรู้จำนวนการเข้าชมที่คุณได้รับทุกวัน - ข้อมูลนี้จะแสดงบนแผนภูมิ ช่วยให้คุณเห็นได้อย่างชัดเจนว่าการเข้าชมรายวันเพิ่มขึ้นลดลงหรือมีความมั่นคงหรือไม่
- วัดรายได้ - Goggle Analytics เชื่อมโยงกับ Google Adsense ดังนั้นนี่หมายความว่าคุณสามารถเห็นได้บนแดชบอร์ดการวิเคราะห์ของคุณว่าไซต์ของคุณสร้างรายได้เท่าไหร่
- กำหนดข้อมูลประชากร - คุณสามารถเรียนรู้ข้อมูลเกี่ยวกับผู้เข้าชมเช่นอายุเพศสถานที่และความสนใจ
- วัดผู้เข้าชมที่ใช้งานของคุณ - เรียนรู้ว่ามีผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณกี่ราย
Clicky
ในรหัสติดตามของเครื่องมือนี้จริง ๆ แล้วมันมีแท็ก“ ทางเลือกของ Google Analytics” หลังจากลงทะเบียนคุณจะถูกขอให้วางรหัสติดตามบนเว็บไซต์ของคุณ หากคุณมี WordPress (หรือเว็บไซต์อื่น ๆ เช่น Drupal หรือ Joomla) คุณสามารถอัปโหลดปลั๊กอินแทน
Clicky มีคุณสมบัติที่ดี แต่สิ่งที่มันล้มลงคือการออกแบบเว็บไซต์ที่ต่ำกว่าค่าเฉลี่ย การปรากฏตัวครั้งแรกมีความสำคัญจริงๆ และเมื่อคุณเปรียบเทียบไซต์ Clicky กับไซต์ Google Analytics ที่ทันสมัยขนาดใหญ่ Clicky จะได้รับผลกระทบบ้าง ยิ่งไปกว่านั้นเครื่องมือนี้มีให้ฟรีมากถึง 3,000 ครั้งต่อวัน หลังจากนั้นราคาเริ่มต้นที่ $ 9.99 ต่อเดือน
Clicky เสนอสิ่งที่ Google Analytics เสนอให้ ดังนั้นนี่เป็นบริการที่ดีหากคุณไม่ต้องการใช้ผลิตภัณฑ์อื่นของ Google คุณจะต้องโอเคกับการจ่ายค่าบริการ
ไข่บ้า
เพียงแค่ดูที่แหล่งความร้อนบนหน้าคุณสามารถดูพื้นที่ที่ผู้เยี่ยมชมคลิกมากที่สุด
CrazyEgg เป็นอีกหนึ่งบริการชำระเงินพร้อมทดลองใช้ฟรี 30 วัน แต่ต่างจาก Clicky ไม่มีแผนฟรี ตัวเลือกพื้นฐานมีค่าใช้จ่าย $ 108 ต่อปี แต่ CrazyEgg นั้นแตกต่างกันซึ่งทำให้คุณสามารถตั้งค่า "แผนที่ความร้อน" ซึ่งแสดงให้คุณทราบว่าผู้เยี่ยมชมไซต์ของคุณคลิกที่ใด ยิ่งแหล่งความร้อนยิ่งใหญ่พื้นที่หรือลิงก์ก็จะได้รับความนิยมมากขึ้น
ข้อมูลนี้ช่วยคุณได้อย่างไร ก่อนอื่นคุณสามารถค้นหาพื้นที่ที่ดีที่สุดในหน้าโฆษณาของคุณ ประการที่สองคุณสามารถดูว่าคุณลักษณะใหม่ล่าสุดของคุณกำลังถูกดูและใช้งานอยู่หรือไม่ ภาพรวมที่หน้าเพจของคุณจะแสดงสิ่งที่กำลังถูกใช้และสิ่งที่ถูกละเลย
Optimizely
Optimizely แนะนำแนวคิดของการทดสอบ A / B นี่คือเมื่อคุณมีเว็บไซต์สองรุ่นและคุณแสดงให้ผู้เยี่ยมชมในเวลาเดียวกัน จากนั้นคุณจะเห็นจากสถิติว่าเวอร์ชันใดประสบความสำเร็จมากที่สุด Optimizely ทำให้เรื่องนี้ง่ายมาก แต่อีกครั้งเป็นบริการชำระเงินเริ่มต้นที่ $ 17 ต่อเดือน (แน่นอนว่ามีระยะเวลาทดลองใช้ 30 วัน)
หลังจากระบุชื่อโดเมนและตั้งค่าบัญชีของคุณคุณสามารถสร้างหน้าของคุณได้หลายรุ่น คุณสามารถปรับแต่งรหัสในแต่ละรุ่นเพื่อให้แตกต่างกัน จากนั้นส่งพวกเขาออกไปสู่โลกและดูว่าเกิดอะไรขึ้น
Mouseflow
เมื่อมีคนมาที่ไซต์ของคุณ Mouseflow จะ "บันทึก" สิ่งที่พวกเขาทำ คุณสามารถเห็นเม้าส์เคลื่อนที่ไปมา ดูมันกรอกกล่องข้อความป้อนคำค้นหาลงในเครื่องมือค้นหาและอีกมากมาย
หากต้องการทราบวิธีการทำงานให้ดีขึ้นลองใช้หน้าตัวอย่างฟรี มันสนุกที่ได้เห็นสิ่งที่คุณเพิ่งทำมามีชีวิตอยู่บนหน้าจอ
สิ่งนี้มีประโยชน์กับคุณอย่างไร? คุณสามารถดูได้จากพฤติกรรมของผู้เข้าชมหากพวกเขาเลื่อนไปจนสุดด้านล่างของหน้า ถ้าไม่มีจะต้องมีปัญหาร้ายแรงกับเนื้อหาในครึ่งบน นอกจากนี้การดูคนที่กรอกแบบฟอร์มของคุณคุณจะได้รับแนวคิดหากมีปัญหาใด ๆ หากพวกเขาละทิ้งแบบฟอร์มไปครึ่งทางคุณจะมีปัญหาที่ต้องแก้ไขอย่างชัดเจน
มีแผนการที่แตกต่างกันสำหรับ Mouseflow รวมถึงแผนฟรีและแผนชำระเงินต่าง ๆ ได้ดู
UserTesting
รายงานเกี่ยวกับเว็บไซต์ของคุณรวบรวมโดยผู้ใช้จริงที่จ่ายให้ไซต์ของคุณผ่าน paces
อีกครั้งนี่คือการหมุนที่น่าสนใจในแนวคิดการวิเคราะห์ทั้งหมด แทนที่จะแสดงรายการของตัวเลขแผนภูมิวงกลมและตาราง UserTesting จะเรียกใช้ทีมงานของคนอื่นเพื่อทดสอบเว็บไซต์ของคุณและรายงานสิ่งที่พวกเขาพบกลับมาหาคุณภายในหนึ่งชั่วโมง
มีบางสิ่งในไซต์ของคุณที่คุณต้องการทดสอบหรือไม่ คุณไม่แน่ใจว่าตะกร้าสินค้าในไซต์ของคุณทำงานได้อย่างสมบูรณ์หรือไม่ คุณต้องการดูว่าหน้านั้นชัดเจนและไม่คลุมเครือหรือไม่? การทดสอบผู้ใช้จะค้นหาผู้ใช้ในกลุ่มประชากรของคุณที่จะบอกคุณว่าพวกเขาคิดอย่างไร คุณจะได้รับคำตอบที่เป็นลายลักษณ์อักษรสำหรับแบบสอบถามของคุณและวิดีโอของผู้ทดสอบโดยใช้หน้า
อย่างไรก็ตามมันไม่ถูกดังนั้นควรสำรองไว้สำหรับการตรวจสอบไซต์ที่สำคัญที่สุด คุณจะจ่าย $ 49 ต่อผู้ใช้ แต่สำหรับการตอบรับทันทีแบบเรียลไทม์มันยากที่จะเอาชนะ
สะระแหน่
ถ้าคุณชอบสีเขียวแสดงว่าคุณโชคดี มิ้นท์ให้หน้าสีเขียวแก่คุณพร้อมข้อเท็จจริงและตัวเลขมากมายเกี่ยวกับเว็บไซต์ของคุณ
บริการนี้มีค่าธรรมเนียมเพียงครั้งเดียวราคาไม่แพงมาก $ 30 แต่สิ่งที่คุณได้รับสำหรับค่าธรรมเนียมนั้นน่าประทับใจ ที่นี่มีมากกว่าข้อมูลปกติ (จำนวนผู้เข้าชมข้อมูลประชากร ฯลฯ) คุณยังได้รับข้อมูลเกี่ยวกับเว็บไซต์ที่นำผู้เยี่ยมชมมาที่นี่ ไม่สำคัญว่าจะเป็นเครื่องมือค้นหาเครือข่ายสังคมหรือเว็บไซต์ประเภทอื่นที่แตกต่างอย่างสิ้นเชิง
นอกจากนี้คุณยังสามารถดูว่าฟีด RSS ของคุณทำงานได้ดีเพียงใดและผู้เข้าชมของคุณคลิกที่อะไร ที่จะให้การยืนยันเพิ่มเติมเกี่ยวกับเนื้อหาที่ได้รับความนิยมสูงสุด ดังนั้นเครื่องมือนี้อาจมีประสิทธิภาพมากสำหรับบล็อกหรือเว็บไซต์ที่ขับเคลื่อนด้วยเนื้อหาอื่น ๆ
คุณสามารถดูรายการคุณสมบัติทั้งหมดได้ที่นี่ นี่คือบริการหนึ่งที่เกิดขึ้นกับ Google Analytics อย่างจริงจัง ตรวจสอบรายการปลั๊กอินทั้งหมดทั้งเป็นทางการและของบุคคลที่สาม
woopra
แต่สิ่งที่ทำให้เครื่องมือนี้โดดเด่นคือ“ โปรไฟล์พฤติกรรม” คุณสามารถเริ่มสร้างภาพของลูกค้าแต่ละรายโดยดูว่าพวกเขาทำอะไรในเว็บไซต์และเมื่อใด ลูกค้าถูกติดตามข้ามอุปกรณ์ ดังนั้นหากพวกเขาเริ่มการกระทำบน iPhone ของพวกเขาและหลังจากนั้นดำเนินการต่อบนพีซี Woopra จะติดตามการดำเนินการไม่ว่าจะเกิดอะไรขึ้น
ค้นหาทุกสิ่งที่ควรทราบเกี่ยวกับลูกค้าของคุณตั้งแต่วิธีการชำระเงินไปจนถึงสิ่งที่ลูกค้าซื้อและเมื่อใด
วูปาแม้จะบอกคุณว่ามีลูกค้าบางรายอยู่ในไซต์ของคุณหรือไม่ จากนั้นคุณสามารถกำหนดระยะเวลาที่จะอยู่ได้
Woopra มีรุ่นฟรี แต่รุ่นจ่ายเริ่มต้นที่ $ 79.95 ต่อเดือนขึ้นอยู่กับความต้องการของคุณ
Qualaroo
การมีสถิติการวิเคราะห์มีค่าอย่างมาก แต่สิ่งที่มีค่ายิ่งกว่านั้นคือการตอบรับแบบเรียลไทม์จากลูกค้าที่อยู่บนไซต์ของคุณในปัจจุบัน
เมื่อใช้ Qualaroo คุณสามารถถามคำถามได้ทุกที่บนไซต์ของคุณพร้อมกับการรวมกันของตัวแปร เมื่อบุคคลเริ่มเติมตะกร้าสินค้าของตนให้ถามพวกเขาเกี่ยวกับประสบการณ์การช็อปปิ้ง เมื่อผู้เยี่ยมชมออกจากเว็บไซต์ให้ทำแบบสำรวจสั้น ๆ เพื่อถามว่าพวกเขามีความสุขกับเว็บไซต์ได้อย่างไร การออกจากการสำรวจยังมีประโยชน์เมื่อการดำเนินการถูกยกเลิกทันที คิดว่าการดาวน์โหลดที่ไม่สมบูรณ์หรือรถเข็นที่ถูกทอดทิ้งเต็มไปด้วยรายการ มีอะไรผิดปกติหรือเปล่า? ค้นหา
บริการเริ่มต้นที่ $ 79 ต่อเดือนและไม่มีตัวเลือกฟรี ดังนั้นนี่คือบริการสำหรับธุรกิจออนไลน์ที่มีผู้เข้าชมเว็บไซต์จำนวนมากที่สามารถใช้เครื่องมือเพื่อเรียนรู้สาเหตุ
Piwik
ฟรีโอเพ่นซอร์สส่วนตัว ดูสถิติการวิเคราะห์ของคุณจากความเป็นส่วนตัวของเซิร์ฟเวอร์ของคุณเอง
Piwik นั้นไม่เหมือนใครอย่างสมบูรณ์จากเครื่องมือวิเคราะห์อื่น ๆ ทั้งหมดที่เราได้ดู ก่อนอื่นมันเป็นแพลตฟอร์มการวิเคราะห์เว็บโอเพนซอร์สฟรี ซึ่งหมายความว่าคุณสามารถดาวน์โหลดซอฟต์แวร์และอัปโหลดไปยังเซิร์ฟเวอร์ของคุณเอง ข้อมูลจะอยู่กับคุณและไม่อยู่ในระบบของผู้อื่น คุณไม่ต้องจ่ายอะไรเลยและข้อมูลของคุณยังเป็นความลับ ตรวจสอบตัวอย่างเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติม
มีความช่วยเหลือมากมายในเว็บไซต์ Piwik และเป็นตัวเลือกที่ดีถ้าคุณต้องการสนับสนุนแนวคิดของโอเพ่นซอร์ส แต่คุณสมบัติหลายอย่างก็ฟังดูน่าประทับใจเช่นกัน
CliqueMe
ภาพไซต์ของคุณหนักหนาไหม จากนั้นให้ผู้เข้าชมมีส่วนร่วมกับพวกเขาโดยใช้หน้ารูปภาพของ CliqueMe
นอกเหนือจากคุณสมบัติอื่น ๆ อีกมากมาย CliqueMe ยังให้การวิเคราะห์ทางสังคมด้วยเช่นกัน เครื่องมือนี้ยังให้ข้อมูลเกี่ยวกับเว็บไซต์อื่น ๆ ที่ผู้เข้าชมของคุณแวะเวียนมาด้วย มันยังมีการวิเคราะห์ความคิดเห็นในบล็อกของคุณเพื่อให้คุณสามารถค้นหาคำหลักที่เหมาะสม คุณลักษณะสุดท้ายนี้สามารถช่วยคุณในการทำ SEO (การเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหา)
แต่ที่น่าตื่นเต้นที่สุดคือ CliqueMe ที่ให้คุณมีหน้าตาคล้าย Instagram เพื่อให้ภาพของคุณกระตุ้นให้ผู้เยี่ยมชมมีส่วนร่วมกับพวกเขาบ่อยขึ้น
นอกจากนี้ยังมีหน้า "รูปภาพที่กำลังได้รับความนิยม" ซึ่งผู้เข้าชมเว็บไซต์สามารถดูภาพที่กำลังดูและพูดคุยกันได้มากที่สุด
Analytics รูปภาพผ่าน Shutterstock
20 ความเห็น▼
