PPC - เป็นวัตถุดิบหลักสำหรับธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลางส่วนใหญ่ในรูปแบบเดียวหรืออีกรูปแบบหนึ่ง และไม่น่าแปลกใจ: ในรายงานผลกระทบทางเศรษฐกิจล่าสุดของพวกเขา Google รายงานว่า "ธุรกิจโดยทั่วไปสร้างรายได้เฉลี่ย 2 ดอลลาร์ต่อทุก ๆ $ 1 ที่พวกเขาใช้จ่ายใน AdWords"
กระบวนการทั้งหมดเริ่มฉลาดขึ้นเช่นกัน แผนงานด้านผลิตภัณฑ์ AdWords ของ Google ในปี 2017 นั้นมีคุณลักษณะของ AI และการเรียนรู้ของเครื่องจักรเป็นอย่างมากซึ่งพวกเขากล่าวว่าเป็นสิ่งสำคัญที่จะช่วยให้นักการตลาดวิเคราะห์สัญญาณนับไม่ถ้วนแบบเรียลไทม์และเข้าถึงผู้บริโภคด้วยโฆษณาที่มีประโยชน์มากขึ้น
$config[code] not foundเทคโนโลยีใหม่นี้สัญญาว่าจะช่วยให้แบรนด์ติดตามและวัดผลการเดินทางของลูกค้าผ่านช่องทางต่างๆซึ่งจะช่วยให้โฆษณามีความเกี่ยวข้องมากขึ้นและให้ผลตอบแทนที่สูงขึ้น
ในขณะเดียวกันกระบวนการก็ซับซ้อนขึ้นเรื่อย ๆ Google กำลังขยายโปรแกรมที่มีอยู่ของพวกเขาด้วยรูปแบบใหม่ความคิดริเริ่ม AMP สำหรับโฆษณาบนมือถือการกำหนดกลุ่มเป้าหมายที่ดีขึ้นการสั่งซื้อใหม่บนโปรแกรม Google ในปัจจุบันเป็นเบต้าเป็นต้น
เคล็ดลับการจ่ายต่อหนึ่งคลิกสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก
ทั้งหมดนี้สามารถปล่อยให้ SMB ดิ้นรนและไม่เห็นผลตอบแทนที่พวกเขาคาดหวัง แต่มีความหวัง มาดูห้าพื้นที่เฉพาะที่มักจะกลายเป็นข้อผิดพลาดที่แท้จริงสำหรับธุรกิจขนาดกลางดังนั้นคุณสามารถเรียกใช้แคมเปญ PPC เชิงกลยุทธ์ที่ย้ายเข็มที่เหมาะสม
รับจริงเกี่ยวกับการฉ้อโกงโฆษณา
การฉ้อโกงโฆษณาเป็นความจริงที่ SMB ต้องเข้าใจและป้องกันตนเอง ความสูญเสียทางธุรกิจจากการฉ้อโกง ad bot คาดว่าจะสูงถึง 16.4 พันล้านดอลลาร์ในปี 2560 และจะเพิ่มขึ้นจากที่นั่น หนังสือพิมพ์วอลล์สตรีทเจอร์นัลรายงานว่าการดำเนินการฉ้อโกงโฆษณาภาษารัสเซียครั้งเดียวทำให้ธุรกิจของสหรัฐอเมริกาสูงถึง 3 ล้านดอลลาร์ต่อวัน
“ ในขณะที่การฉ้อโกงโฆษณาเป็นปัญหาที่รู้จักกันดีในโลกการตลาดออนไลน์ แต่คาดว่าสำหรับนักการตลาดทุกดอลลาร์ที่ใช้จ่ายในการโฆษณาออนไลน์เกือบครึ่งหนึ่งของมูลค่าจะหายไปเนื่องจากการฉ้อโกงโฆษณา” Stephen Hoops ใน SEMRush “ และในขณะที่การฉ้อโกงโฆษณาสามารถกระทำได้โดยซอฟต์แวร์ที่เป็นอันตรายและการกระทำของมนุษย์การฉ้อโกงโฆษณาส่วนใหญ่ดำเนินการโดยบ็อตอัตโนมัติ”
ผู้จัดการแคมเปญโฆษณาหลายคนโดยเฉพาะในธุรกิจ SMB พึ่งพา Google และเครื่องมือค้นหาอื่น ๆ เพื่อตรวจจับการฉ้อโกงในนามของพวกเขา ฉันเพิ่งพูดกับผู้ก่อตั้ง Clickcease Yuval Haimov เกี่ยวกับสาเหตุที่อาจไม่เพียงพอที่จะปกป้องงบประมาณของคุณ
“ ใช่แล้ว Google ตรวจพบการโกงการคลิก” Haimov อธิบาย “ โดยทั่วไป Google จะให้เครดิตบัญชี AdWords ชั่วโมง (หรือมากกว่า) หลังจากการฉ้อโกงเกิดขึ้น ในขณะเดียวกันงบประมาณโฆษณาของคุณหมดลงอย่างรวดเร็วและโฆษณาของคุณอาจออฟไลน์เป็นเวลาหลายชั่วโมง "
ทางออกคือการได้รับแผนการป้องกันการฉ้อโกงที่ดี ตัวอย่างเช่น Clickcease เสนอการรายงานแบบเรียลไทม์ที่เน้นการเข้าชมแบบออร์แกนิกเมื่อเปรียบเทียบกับการคลิกที่น่าสงสัย (แสดงเป็นสีส้ม) บล็อกโดยอัตโนมัติและยังเรียกร้องการคืนเงินจาก Google โดยอัตโนมัติสำหรับดอลลาร์งบประมาณที่ผิดพลาด
เมื่อพิจารณาว่างบประมาณโฆษณาของคุณน่าจะสิ้นเปลืองงบประมาณการลงทุนที่คุณจะได้รับในการบริการเช่นนี้จะคุ้มค่า
ไปสำหรับคำหลักหางยาวเพื่อผลลัพธ์ที่ดีที่สุด
ความสำเร็จของคุณในแคมเปญ PPC จะมาจากการเลือกคำหลักที่เหมาะสม และมันอาจเป็นความท้าทายที่จะทำให้ถูกต้อง
ครั้งแรกที่คุณคิดว่าคุณต้องการทำคือดูคำหลักหางยาวแทนการระบายงบประมาณของคุณในพริบตาด้วยหางสั้นที่มีการแข่งขันสูง เนื่องจากอัลกอริธึมการค้นหาและผู้ใช้การค้นหามีความซับซ้อนมากขึ้นคำหลักหางยาวจึงได้รับ 70% ของปริมาณการค้นหา
“ ตัวอย่างเช่นฉันจะใช้คำหลักหางยาวต่อไปนี้“ ชุดค็อกเทลสั้นสีดำสั้น” แทนที่จะเป็น 'ชุดเดรสสีดำ'” Ronald Dod อธิบายในโพสต์นี้สำหรับคำหลักหางยาว
ใช้ประโยชน์จากเครื่องมือฟรีที่คุณสามารถใช้เพื่อช่วยปกปิดคำหลักที่เหมาะสม SEMrush มีคำหลักที่ดีที่ให้คุณพิมพ์คำหลักของคุณจากนั้นให้รายงานคำหลักและวลีที่เกี่ยวข้องที่เกี่ยวข้องพร้อมกับอัตราการเสนอราคาปัจจุบันและปริมาณการค้นหา
วิธีหนึ่งในการทำความเข้าใจความซับซ้อนทั้งหมดนี้คือคู่มือการวิจัยคำหลัก Ahref ของคำหลักของ Tim Soulo
Soulo อธิบายว่าการวิจัยคำหลักของคุณจะขึ้นอยู่กับปัจจัยหลายประการรวมถึงสิทธิ์ขนาดเว็บไซต์เป้าหมายงบประมาณและแนวการแข่งขันของเว็บไซต์ของคุณ
สิ่งสำคัญคือการลบคำหลักที่มีประสิทธิภาพต่ำออกจากแคมเปญของคุณในขณะที่คุณไป คุณอาจพบว่าประมาณ 20% ของคำหลักของคุณกำลังขับรถเป็นกลุ่มของรายได้ เมื่อแคมเปญของคุณทำงานสองสามเดือนให้ดาวน์โหลดรายงานและลบสิ่งที่ทำให้เกิด Conversion ต่ำมาก หากคุณไม่แน่ใจว่าคุณต้องการลบพวกเขาอย่างน้อยคุณควรหยุดพวกเขาเป็นระยะเวลาหนึ่งเพื่อหลีกเลี่ยงการกินงบประมาณด้วยการคลิกที่สิ้นเปลือง
เพิ่มประสิทธิภาพหน้า Landing Page
หลังจากปกป้องตัวคุณเองจากการฉ้อโกงและได้คำหลักที่ถูกต้องในแคมเปญของคุณแล้วยังมีอีกที่หนึ่งที่คุณควรตรวจสอบเพื่อดูว่าคุณเสียเงินไปหรือเปล่า
หน้า Landing Page ของแคมเปญของคุณมักเป็นสถานที่ซึ่งแคมเปญที่วางแผนไว้ดีที่สุดสามารถออกจากรางได้ มีปัจจัยหลายอย่างที่อาจส่งผลต่ออัตราตีกลับของคุณ โฆษณาป๊อปอัปการออกแบบหน้าไม่ดีเวลาโหลดนานและเนื้อหาที่ไม่เกี่ยวข้องอาจทำให้ผู้เข้าชมเด้งได้ และการตีกลับเหล่านั้นเจ็บเนื่องจากค่าใช้จ่ายของการคลิกเหล่านั้นได้ถูกเรียกเก็บไปยังบัญชีของคุณเมื่อถึงเวลาที่พวกเขามาถึง
ไม่แน่ใจว่าอัตราตีกลับที่ดีควรเป็นอย่างไร ลองตรวจสอบอัตราตีกลับของคุณเทียบกับมาตรฐานของอุตสาหกรรมโดยใช้เครื่องมือเปรียบเทียบของ Google หากคุณพบว่าสูงกว่าที่ควรเป็นไปตามอุตสาหกรรมหรือช่องของคุณการแก้ไขต่อไปนี้อาจช่วยได้:
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเนื้อหานั้นมีความเกี่ยวข้องสูงกับคำหลัก
- ตรวจสอบความเร็วในการโหลดหน้าเว็บของคุณและทำตามขั้นตอนที่แนะนำเพื่อปรับปรุง
- กำจัดโฆษณาป๊อปอัพ นี่มักเป็นเหตุผลของการตีกลับอย่างรวดเร็ว
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าลิงก์ใด ๆ ในหน้าของคุณเปิดในหน้าต่างใหม่
- หากคุณกำลังสร้างกลุ่มลูกค้าเป้าหมายบนไซต์ของคุณตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้เพิ่มประสิทธิภาพแบบฟอร์มสมัครใช้งานของคุณเช่นกัน
ตรวจสอบอัตราการตีกลับของคุณต่อไปและปรับแต่งหน้าเหล่านั้นจนกว่าจะปรับปรุงและอย่างน้อยก็เป็นไปตาม - แต่จะเป็นการดีเลิศ - มาตรฐานอุตสาหกรรมของคุณ
รับงบประมาณที่ถูกต้อง
ขั้นตอนแรกในการกำหนดงบประมาณ PPC ของคุณคือการเข้าใจเป้าหมายของคุณ คุณคาดหวังว่าจะมีรายได้จากโอกาสในการขายใหม่ ๆ มูลค่าอายุการใช้งานที่คาดหวังของลูกค้าที่คุณหวังว่าจะได้รับคือเท่าใด การทำความเข้าใจเกมสิ้นสุดจะช่วยให้คุณตัดสินใจได้ว่าจะใช้จ่ายเท่าใดในการผลักดันการคลิกเหล่านั้น
คุณจะต้องทำตามขั้นตอนเพื่อหลีกเลี่ยงการใช้จ่ายงบประมาณของคุณเร็วเกินไป ซึ่งมักจะเกิดขึ้นเมื่อคำหลักของคุณไม่เจาะจงเพียงพอ (ดูด้านบนเลือกคำหลักที่เหมาะสม) ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ปิดตัวเลือก "การทำงานแบบกว้าง" ในการตั้งค่าแคมเปญของคุณเพื่อหลีกเลี่ยงการกำหนดเป้าหมายน้อยลงและมีการเข้าชมที่เกี่ยวข้องน้อยลง
พิจารณาการตั้งค่าคำหลักเชิงลบบางคำด้วย การเพิ่มสิ่งเหล่านี้ในแคมเปญของคุณจะป้องกันไม่ให้โฆษณาของคุณถูกเรียกโดยคำหรือวลีที่แน่นอน ตัวอย่างคลาสสิกของคำนี้คือคำว่า "ฟรี" หากคุณไม่ให้ตัวอย่างฟรีการทดลองฟรีหรือการดาวน์โหลดฟรีคุณอาจไม่ต้องการให้โฆษณาของคุณปรากฏเมื่อมีคนรวมคำว่า "ฟรี" ไว้ในการค้นหา คุณสามารถทำเช่นเดียวกันสำหรับคำศัพท์อุตสาหกรรมที่ใกล้เคียง แต่ไม่ตรงกับสิ่งที่คุณเสนอ
ในตอนท้ายของวันคุณต้องใช้จ่ายมากพอที่จะสร้างผลกระทบ มันอาจเป็นเรื่องยากที่จะโน้มน้าวให้คุณทำสิ่งนี้ก่อนที่จะมีหลักฐานว่ามันจะได้ผล แต่มันเป็นดาบสองคม: คุณต้องให้คำมั่นสัญญามากพอที่จะรู้ว่าคุณจะได้รับผลตอบแทนที่สมเหตุสมผลหรือไม่
ตรวจสอบ, ทดสอบ, ปรับแต่ง
สุดท้ายเช่นเดียวกับในแคมเปญการตลาดและโฆษณาทั้งหมดคุณจะต้องได้รับการลงโทษทางวินัยเกี่ยวกับการติดตามผลและการติดตาม ROI มันไม่ใช่เรื่องง่าย: รายงานสถานะของ InBound 2017 ของ Hubspot แสดงให้เห็นว่าการพิสูจน์ ROI ของกิจกรรมทางการตลาดเป็นหนึ่งในความท้าทายอันดับต้น ๆ ของธุรกิจ:
อีกครั้งมันกลับไปเข้าใจเป้าหมายของคุณ คุณกำลังมองหาโอกาสในการขายหรือไม่? คุณควรวัดว่าพวกเขาแปลงได้ดีแค่ไหน กำลังมองหาการขายตรง? ตรวจสอบรายได้จากการคลิกเหล่านั้น
PPC อาจเป็นเรื่องยากที่จะทำให้ถูกต้องและ ROI ก็ไม่ใช่สิ่งที่ง่ายที่สุดในการจัดการ
“ ในการค้นหาแบบเสียเงินมีบัญชี Adwords คร่าวๆมากมายอยู่ที่นั่น” Joanna Lord ใน MOZ เขียน “ คุณเห็นพวกเขาฉันแน่ใจ ฉันรู้ว่าฉันทำงานกับพวกเขา เราเข้ามาประเมินสถานการณ์และทำการตัดสินใจครั้งใหญ่ว่าบัญชีจะมีศักยภาพหรือว่าจะเป็นการดีกว่าที่จะเริ่มต้นใหม่
“ นี่เป็นหนึ่งในคำถามที่พบบ่อยที่สุดที่เราถูกถาม - ฉันจะทำยังไงดี” ลอร์ดกล่าวต่อ Moz แนะนำเครื่องมือวัดประสิทธิภาพของ AdWords ซึ่งเป็นเครื่องมือฟรีที่รวดเร็วและชาญฉลาดที่จะช่วยให้เข้าใจได้ง่าย
แม้จะมีการฉ้อโกงโฆษณาความท้าทายและวินัยที่ต้องทำถูกต้อง PPC ยังคงมีศักยภาพที่ดีสำหรับธุรกิจ SMB ส่วนใหญ่ แต่ข้อผิดพลาดที่อาจเกิดขึ้นอาจทำให้คุณเสียเงินอย่างมาก ด้วยกลยุทธ์ด้านเสียงและการสนับสนุนทางเทคนิคที่ถูกต้องคุณจะสามารถเพิ่ม ROI ของคุณได้ในไม่ช้า
ส่งรูปเม้าส์ผ่าน Shutterstock
1
