วิธีการรับและรักษาลูกค้าด้วยชุดการตลาด

Anonim

ชุดการตลาดคืออะไรและทำไมคุณต้องใช้

คิดว่าชุดการตลาดเป็นพอร์ตโฟลิโอที่แสดงผลิตภัณฑ์หรือบริการของ บริษัท คุณ

ชุดการตลาดเป็นเครื่องมือในการดึงดูดลูกค้าใหม่ให้ความรู้แก่ลูกค้าที่มีอยู่สร้างพันธมิตรใหม่ให้ความรู้แก่ซัพพลายเออร์และแจ้งโอกาสทางสื่อ ชุดการตลาดที่ดีนั้นทรงพลังที่จะหยุดและทำให้ผู้คนคิดว่า:

$config[code] not found
  • “ เฮ้ - มีปัญหาและหน้าตาฉัน บริษัท นี้เหมาะที่จะแก้ปัญหา!”
  • บริษัท นี้คุ้มค่าที่จะดู
  • บริษัท นี้จะเหมาะอย่างยิ่งสำหรับคุณสมบัติที่จะเกิดขึ้นของเราใน xxxx

“ ระดมสมอง” ก่อนที่จะสร้างสื่อการตลาดใด ๆ

สื่อการตลาดไม่ว่าสีสันหรือความคิดสร้างสรรค์นั้นจะไร้ประโยชน์อย่างสมบูรณ์หากคุณไม่ได้มุ่งเน้นไปที่สิ่งที่มีความสำคัญต่อกลุ่มเป้าหมายของคุณ

ดังนั้นนี่คือวิธีการบางอย่างที่ไม่เพียง แต่ให้คุณเริ่มต้นในทิศทางที่ถูกต้องในการสร้างชุดการตลาดของคุณ แต่จะให้แนวคิดเกี่ยวกับสิ่งที่จะใส่ในชุดการตลาดของคุณเพื่อให้ลูกค้าเลือกผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ

  • กำหนดกลุ่มเป้าหมายสำหรับผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ ใช้เวลาสักครู่เพื่อโปรไฟล์ผู้ชมของคุณ อย่าเพิ่งโปรไฟล์พวกเขาตามอุตสาหกรรม โปรไฟล์พวกเขาเป็นคนและโปรไฟล์บทบาทของพวกเขา พวกเขาเป็นผู้ชายผู้หญิงหรือทั้งสองอย่าง? พวกเขาเป็นวิศวกรผู้จัดการฝ่ายขาย CFO หรือไม่ รับความเฉพาะเจาะจงมากเกี่ยวกับผู้ที่จะอ่านเนื้อหาของคุณและทำไม
  • ระบุปัญหาทางธุรกิจที่ผลิตภัณฑ์หรือบริการระบุที่อยู่สำหรับลูกค้าของคุณ ลองนึกถึงความผิดหวังสูงสุด 3 ถึง 5 หรือปัญหาที่ลูกค้าอาจมีและวิธีที่ผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณจะแก้ปัญหาความผิดหวังของพวกเขา
  • ข้อความและข้อความร่างที่ "พูดคุย" กับผู้ชมของคุณ จำไว้ว่าให้เขียนทั้งหมดของคุณมุ่งเน้นไปที่ผู้ชม นั่นหมายถึงการใช้คำว่า "คุณ" จำนวนมาก "คุณทำได้" "คุณจะสามารถ" ฯลฯ ดูว่าคุณสามารถกำจัดการอ้างอิงถึง "ฉัน" หรือ "เรา" ให้มากที่สุดเท่าที่จะทำได้ นอกจากนี้อย่าลืมใช้คำกริยาคำศัพท์และคำที่“ ทำอะไรสักอย่าง” ไปที่นี่เพื่อดูคำศัพท์การขายและการตลาด ทำให้ข้อความของคุณง่ายที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้และมุ่งเน้นไปที่ผลประโยชน์ของลูกค้า

Sounds Great - ฉันควรใส่ชุดการตลาดของฉันอย่างไร

ฉันแนะนำให้สร้างชุดการตลาดของคุณเหมือนสร้างบ้าน เริ่มต้นด้วยพื้นฐานบางส่วนเช่นใบปลิวโบรชัวร์จดหมายข่าวจดหมายและนามบัตร ชิ้นส่วนเหล่านี้เป็นจุดเริ่มต้นที่ดี แต่ไม่ว่าคุณจะทำอะไรโปรดอย่าหยุดที่นั่น รับความคิดสร้างสรรค์

John Jantsch จาก การตลาดเทปพันสายไฟ ทำให้จุดที่ลูกค้าของคุณต้องการคือ "การศึกษา" เขายังกล่าวว่า "ทุกคนมีสามเท่าและไม่มีใครใช้พวกเขา" จากนั้นเขาให้รายการตัวเลือกซักรีดที่จะรวมไว้ในชุดการตลาดของคุณ ฉันจะเลือกตัวเลือกเหล่านั้นแล้วโยนของตัวเองออกมาสักสองสามตัวพร้อมกับเซ็นต์สองเซ็นต์ว่าอะไรดีที่สุดและทำไม

  • โฟลเดอร์พกพา นี่คือรากฐานของชุดการตลาดของคุณ คิดว่ามันเป็นกล่องเครื่องมือสำหรับเครื่องมือทางการตลาดทั้งหมดของคุณ หากคุณคิดว่า "เงินมากเกินไป" ไม่ต้องทำ หากคุณตรงไปที่ร้านค้าในพื้นที่เช่น Staples คุณจะพบตัวเลือกโฟลเดอร์ที่สวยงามมากมาย สีการตัดลึกหนาบางวัสดุที่ดีเยี่ยมเช่นโฟลเดอร์พลาสติกที่มีสีสันตัวยึดประสานและอื่น ๆ เพิ่มป้ายกำกับที่ดีงามพร้อมชื่อ บริษัท และข้อมูลการติดต่อของคุณและคุณประทับใจมาก ใส่นามบัตรลงในโฟลเดอร์พกพาด้วย
  • รายการผลิตภัณฑ์และบริการ รวมรายการสินค้าและ / หรือบริการที่คุณให้ไว้ สิ่งที่ดูเหมือนชัดเจนสำหรับคุณอาจไม่ชัดเจนสำหรับผู้ชมของคุณ ดังนั้นบอกพวกเขาอย่างชัดเจนว่าคุณสามารถทำอะไรเพื่อพวกเขาหรือมอบให้พวกเขา
  • คำรับรองจากลูกค้า เราทุกคนรู้ว่าการอ้างอิงนั้นเป็นรูปแบบการตลาดที่ดีที่สุดคุ้มค่าที่สุดและง่ายที่สุด รวมคำรับรองจากลูกค้าที่พึงพอใจในชีวิตจริง John Jantsch ในบทความของเขาแนะนำให้เรียกหน้านี้:“ ดูสิ่งที่คนอื่นพูดเกี่ยวกับเรา” นั่นสมเหตุสมผลและจะน่าสนใจ
  • กรณีศึกษา. หากคุณเป็นที่ปรึกษาประเภทใดกรณีศึกษาเป็นวิธีที่ดีที่สุดในการอธิบายให้ลูกค้าเห็นถึงปัญหาที่คุณแก้ไขและผลลัพธ์ที่พวกเขาคาดหวัง เช่นเดียวกับผู้ให้บริการเทคโนโลยีและผู้ให้บริการโซลูชั่น - กรณีศึกษาสามารถแสดงให้เห็นถึงประโยชน์ในแง่ที่ผู้ชมของคุณจะเข้าใจ
  • คำอธิบายกระบวนการ หากคุณให้บริการหรือเป็น บริษัท เทคโนโลยีเป็นความคิดที่ดีที่จะแสดงให้ลูกค้าเห็นว่ารูปแบบหรือกระบวนการของคุณเป็นอย่างไร อย่าเพิ่งใช้คำหรือกล่อง - สร้างสรรค์ด้วยกราฟิกและรูปภาพที่ทำให้เกิดการตอบสนองทางอารมณ์จากผู้ชมของคุณไม่ใช่แค่น่าเบื่อหรือข้อความแห้ง

เกินพื้นฐาน

แต่หลังจากนั้นฉันขอท้าให้คุณก้าวข้ามสิ่งเหล่านี้ คิดเกี่ยวกับประโยชน์ที่คุณได้รับอย่างแท้จริง ลูกค้าสามารถมีประสบการณ์อะไรบ้างจากการทำงานร่วมกับคุณ หากพวกเขาเข้ามาหาคุณและแก้ไขปัญหาให้พวกเขาลองคิดถึงชิ้นส่วนการตลาดเชิงโต้ตอบในชุดการตลาดของคุณ อาจเป็นเรื่องง่ายเหมือนรายการตรวจสอบของการพิจารณาที่สำคัญ หากคุณหรือลูกค้าของคุณเป็นแฟนตัวต่อคุณสามารถสร้างตัวต่อปริศนาคำไขว้ที่กำหนดเองซึ่งมีคำใบ้และคำตอบที่แสดงถึงประโยชน์ที่คุณจะได้รับ

ไม่มีวิธีที่ดีกว่าในการสร้างการตอบสนองนั้นดีกว่าการใช้รูปภาพที่มีสีสัน แต่ขอให้ก้าวไปอีกขั้น จะเป็นอย่างไรถ้าภาพเหล่านี้รวมถึงลูกค้าหรือคนที่พวกเขารู้จักหรือรวมคุณเข้ากับมนุษย์อย่างแท้จริง? เกิดอะไรขึ้นถ้าภาพเหล่านี้สามารถสร้างประสบการณ์หรือเตือนพวกเขาถึงสิ่งที่พวกเขาสามารถมีได้ถ้าเพียง แต่พวกเขาจะเลือกคุณ

ตัวอย่างเช่นที่ Tabblo ฉันพบเครื่องมือเจ๋ง ๆ ที่คุณสามารถใช้เพื่อสร้างชุดการตลาดที่โดดเด่นจากการแข่งขัน - และโดดเด่นอย่างแท้จริงสำหรับลูกค้าของคุณ

หากคุณเคยลอง Flickr.com เพื่อแชร์และจัดเก็บรูปภาพคุณจะสังเกตเห็นว่าพวกเขาได้ร่วมมือกับพันธมิตรการพิมพ์หลายแห่งรวมถึง HP ตัวอย่างเช่นคุณสามารถสร้างคิวบ์รูปภาพหนังสือหรือโปสเตอร์โดยใช้ภาพถ่ายของคุณเอง

การใช้เครื่องมือเจ๋ง ๆ และแตกต่างเช่นชุดการตลาดของคุณสามารถช่วยให้คุณโดดเด่นจากฝูงชนและสื่อสารข้อความทางการตลาดของคุณให้กับลูกค้าของคุณในรูปและวิธีการสร้างสรรค์

สถานการณ์พิเศษ: งานแสดงสินค้าและการประชุม

โปรดทราบว่าคุณอาจต้องการหลักประกันที่แตกต่างกันสำหรับชุดการตลาดของคุณขึ้นอยู่กับว่าคุณใช้สื่อการตลาดของคุณอยู่ที่ไหนและเพราะเหตุใด

ตัวอย่างเช่นหากคุณกำลังเข้าร่วมงานแสดงสินค้ามันจะมีราคาแพงมากที่จะมอบชุดการตลาดที่สมบูรณ์ของคุณนับร้อยหรือพันชุด โอกาสส่วนใหญ่ของพวกเขาจะถูกทำลาย

แต่ให้พิจารณาชิ้นส่วนเล็ก ๆ เช่นการ์ดสองด้านที่มีข้อมูลบางอย่างและอ้างอิงถึงเว็บไซต์ของคุณ คุณอาจรวมถึงข้อเสนอพิเศษสำหรับผู้เข้าร่วมแสดง ใช้เป็นตะขอสำหรับผู้เข้าร่วมประชุมเพื่อจดจำ บริษัท ของคุณ คุณสามารถทำให้ค่าใช้จ่ายต่ำ แต่ยังคงสร้างความประทับใจ

Nuts and Bolts - พิมพ์ด้วยตัวเอง

เมื่องบประมาณของคุณเล็กฉันเชื่อในการพิมพ์ชุดการตลาดในสำนักงานของคุณ ด้วยผลิตภัณฑ์ HP คุณสามารถทำได้ - และถ่ายทอดความประทับใจระดับมืออาชีพ สิ่งที่ควรทราบเมื่อพิมพ์:

  • สีทั้งหมดจะปรากฏแตกต่างกันบนหน้าจอคอมพิวเตอร์เมื่อเทียบกับการพิมพ์กระดาษ ดูเอกสารทั้งในรูปแบบสิ่งพิมพ์และออนไลน์ก่อนตัดสินใจเลือกขั้นสุดท้าย
  • เมื่อพิมพ์ในบ้านโปรดระวังว่าการใช้หมึกรีไซเคิลหรือตลับผงหมึกอาจทำให้สีตกต่ำ เครื่องพิมพ์เช่น Officejet Pro ของ HP จะรับรองการพิมพ์สีจริงทุกครั้งและทำให้ต้นทุนของคุณลดลงด้วยเช่นกัน เหตุผลที่ฉันแนะนำเครื่องพิมพ์บรรทัดนั้นคือให้คุณภาพที่ดีเยี่ยมพร้อมกับราคาที่สมเหตุสมผล มันใช้ตลับหมึกอิงค์เจ็ทที่ทำให้ต้นทุนการเป็นเจ้าของลดลงเมื่อเวลาผ่านไปกว่าเครื่องพิมพ์เลเซอร์ แต่ด้วยผลลัพธ์คุณภาพที่ปรากฏเทียบเคียงได้หลายวิธี
  • ตรวจสอบตัวเลือกกระดาษที่มีให้เลือกมากมาย วันนี้คุณสามารถรับกระดาษโบรชัวร์มันวาวที่สวยงามสต็อกนามบัตรมันวาวและวัสดุอื่น ๆ ที่ผู้คนจะสาบานว่าจะพิมพ์ออกมาอย่างมืออาชีพ การทดลองเพื่อให้ได้ภาพลักษณ์ที่ดีในราคาที่เหมาะสม Brian Warner ผู้จัดการผลิตภัณฑ์ปัจจุบันของอเมริกาเหนือ Officejet Pro กล่าวว่า“ HP Officejet Pro สามารถจัดการได้ทุกอย่างตั้งแต่สต็อคนามบัตรที่มีขนาดใหญ่ไปจนถึงโบรชัวร์มันและกระดาษภาพถ่ายรวมถึงกระดาษธรรมดา”
  • ทำการทดลองใช้งานเสมอและตรวจสอบแต่ละรายการอย่างรอบคอบเพื่อให้แน่ใจว่าใส่กระดาษอย่างถูกต้องและไม่คดเคี้ยว พิมพ์สีอย่างถูกต้อง และความกังวลที่คล้ายกัน เพิ่ม Warner“ เครื่องพิมพ์ Officejet Pro ของ HP มีตลับหมึกสีแยกต่างหากและเครื่องพิมพ์จะตรวจสอบระดับหมึกแต่ละระดับโดยอัตโนมัติก่อนที่จะพิมพ์และเตือนคุณหากคุณไม่มีสีใดสีหนึ่งเพียงพอที่จะเสร็จสิ้นงานพิมพ์ของคุณ จากนั้นคุณสามารถลดการพิมพ์และ / หรือเปลี่ยนตลับหมึกเหลือน้อยก่อนที่จะพิมพ์หน้าจำนวนมากที่ขาดสีเดียว”
  • แม้ว่าคุณจะพิมพ์ปริมาณน้อยครั้งละครั้งในสำนักงานของคุณให้มีวัสดุที่พิมพ์ล่วงหน้าและพร้อมที่จะไปเสมอ การจัดหาสื่อชุดอุปกรณ์การตลาดของคุณเป็นความคิดที่ดี

ไปที่นี่เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ HP Officejet Pro และวิธีใช้งานพิมพ์เอกสารที่ดูเป็นมืออาชีพทุกครั้ง

ปฏิบัติตามแนวทางเหล่านี้และคุณจะไปสู่ชุดทางการตลาดที่โดดเด่นที่ช่วยให้คุณก้าวไปข้างหน้า

มันง่าย - ง่าย - และคุณจะดูเหมือนว่าคุณใช้เงินหนึ่งล้านแทนที่จะต่ำกว่า $ 100

หมายเหตุ: ขอบคุณมากสำหรับตัวแทนของ HP โดยเฉพาะ Brian Warner ผู้ให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับบทความนี้อย่างอิสระ

22 ความเห็น▼