13 แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับการสร้างการดำเนินธุรกิจขนาดเล็กที่มั่นคง

“ ในฐานะเจ้าของธุรกิจคุณรู้สึกว่าอะไรสำคัญที่สุดเมื่อพูดถึงการสร้างการดำเนินธุรกิจขนาดเล็ก”

นี่คือสิ่งที่สมาชิกชุมชน YEC พูดว่า:

1. การตั้งค่าความคาดหวังของทีม

“ การกำหนดความคาดหวังและความรับผิดชอบของทีมที่เหมาะสมได้กลายเป็นสิ่งที่มีผลกระทบมากที่สุดต่อธุรกิจของฉัน สองครั้งต่อเดือนเรานำผู้จัดการและผู้บริหารทั้งหมดมารวมกันเพื่อการประชุมครั้งใหญ่เพื่อหารือเกี่ยวกับแต่ละแผนกและความสำเร็จและความท้าทายของพวกเขา ยังเป็นเวลาที่แผนกอื่น ๆ จะให้ข้อเสนอแนะกับฝ่ายบริหาร ในตอนท้ายของการประชุมเหล่านี้ทุกคนออกจากงานติดตาม” ~ David Schwartz, EMMDeavour (DBA Qruber) และสุนัขเฝ้าบ้านไร้สาย

2. การจัดการโดยไม่มีอัตตา

“ ซีอีโอซีโอโอและพนักงานระดับผู้บริหารหลายคนมีวิธีการต่าง ๆ ที่พวกเขาสาบานว่าเป็นวิธีที่ดีที่สุดในการทำสิ่งต่าง ๆ แต่สิ่งที่หลายคนไม่ได้คำนึงถึงคือมีตัวแปรอื่น ๆ ในการทำงานเช่นการเปลี่ยนแปลงของ บริษัท และผู้คนที่อยู่ภายใน การดำเนินงานที่มั่นคงมาจากการจัดการที่สามารถยอมรับได้เมื่อระบบของพวกเขาล้มเหลวและยินดีที่จะเปลี่ยนแปลงเพื่อปรับปรุง "~ Travis Steffen, Cyber ​​Superpowers

3. มีกระบวนการที่ชัดเจน

“ การมีกระบวนการที่ชัดเจนว่าสมาชิกทุกคนในทีมเข้าใจเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่ง เมื่องานต้องทำให้เสร็จมีช่องทางที่ชัดเจนและลำดับของการดำเนินการที่ต้องปฏิบัติตาม สิ่งนี้จะปรับปรุงประสิทธิภาพและลดโอกาสในการทำข้อมูลที่คลาดเคลื่อนและทำให้สิ่งต่าง ๆ หลุดลอยไปจากรอยแตก” ~ Michael Quinn, Yellow Bridge Interactive

4. การสร้างรากฐานที่เข้าใจผิดได้

“ คุณต้องเริ่มต้นที่ฐานของธุรกิจของคุณเพื่อสร้างองค์กรที่ประสบความสำเร็จจากนั้น - และสำหรับฉันที่มีทีมงานที่แข็งแกร่ง ฉันพยายามมองคนสองคนแรกที่ฉันจ้างเมื่อประกอบธุรกิจใหม่เป็นครอบครัวคนใหม่ที่จะพาฉันไปสู่บทต่อไปของชีวิตที่ยอดเยี่ยม พวกเขาต้องการแบ่งปันความทะเยอทะยานของฉันและขับเคลื่อนให้สำเร็จ” ~ Rob Fulton, Matikis

5. การร้องขอความคิดเห็นจากทีมของคุณ

“ เพื่อสร้างชุดของกระบวนการที่มั่นคงสำหรับธุรกิจของคุณเป็นจำนวนมากที่มีการจัดตำแหน่ง แต่ยิ่งคุณขยายใหญ่เท่าไรคุณก็ยิ่งต้องการมอบหมายมากขึ้นเท่านั้น ดังนั้นเจ้าของธุรกิจจะมีประสิทธิภาพอย่างไรเมื่อวันต่อวันอาจอยู่ห่างจากการดำเนินงานหลัก? การรวบรวมคำติชมจากทีมของคุณบ่อยครั้งเป็นสิ่งสำคัญเพื่อให้แน่ใจว่าคุณกำลังจัดการกับความไร้ประสิทธิภาพและปรับปรุงอย่างต่อเนื่องในขณะที่คุณเติบโต” ~ Doreen Bloch, Poshly Inc.

6. ทำให้ทุกอย่างโปร่งใส

“ ใช่ฉันรู้ว่ามันเป็นโลกที่คึกคัก แต่ฉันเชื่อในพลังของความโปร่งใสในการสร้างการดำเนินงานที่มั่นคง การตรวจสอบข้ามเครื่องมือการทำงานร่วมกันทางสังคมและการทำลายไซโลเป็นวิธีการทั้งหมดเพื่อให้แน่ใจว่าการดำเนินการแต่ละอย่างเหมาะสมที่สุดสำหรับความต้องการทางธุรกิจที่ไม่ซ้ำกัน ในระดับและแผนกการดำเนินงานควรได้รับการสื่อสารทดสอบและอนุมัติ "~ Maren Hogan, Red Branch Media

7. บันทึกกระบวนการของคุณ

“ หากคุณสามารถจัดทำเอกสารที่ชัดเจนและรัดกุมสำหรับทีมของคุณมันจะมีพื้นที่น้อยมากสำหรับสิ่งต่าง ๆ ที่จะสื่อสารผิดพลาด นอกจากนี้ยังออกจากห้องเล็ก ๆ เพื่อให้ทีมของคุณไม่ทราบว่าจะต้องทำอะไรหรือเพื่อให้พวกเขาสับสน สิ่งเหล่านี้เป็นตัวต่อเวลาที่ยิ่งใหญ่ที่สุดในองค์กร เอกสารช่วยให้การสมัครพนักงานใหม่ง่ายขึ้นและช่วยให้ธุรกิจของคุณไม่ต้องพึ่งพาใครคนใดคนหนึ่ง” ~ Dave Nevogt, Hubstaff.com

8. อาคารเพื่ออนาคต

“ แม้ว่าระบบและกระบวนการสำคัญจะต้องจัดการกับความเจ็บปวดในวันนี้สำหรับธุรกิจของคุณ แต่สิ่งที่สำคัญยิ่งกว่าคือพวกเขาถูกสร้างขึ้นเพื่อจัดการกับการเปลี่ยนแปลงที่อาจเกิดขึ้นในอีกไม่กี่ปีข้างหน้า คุณต้องมองไปข้างหน้าและวางแผนการเปลี่ยนแปลงที่เป็นไปได้ทั้งหมดในธุรกิจของคุณเพื่อให้แน่ใจว่าการดำเนินการที่คุณกำลังสร้างจะไม่ล้าสมัยอย่างรวดเร็ว” ~ Brittany Hodak, ZinePak

9. คำนึงถึง 3 P ในใจ

“ Marcus Lemonis ของ CNBCs แสดง“ The Profit” พูดเสมอและเป็นประเด็น การสร้างการปฏิบัติงานที่มั่นคงนั้นเกี่ยวกับ P สาม: กระบวนการผู้คนและผลิตภัณฑ์ สร้างการดำเนินงานของคุณให้ลื่นไหลและทำงานได้ดีด้วยสิ่งนั้นและคุณจะมีธุรกิจที่ประสบความสำเร็จ” ~ Pablo Palatnik, ShadesDaddy.com

10. การใช้การตัดสินใจแบบขับเคลื่อนด้วยข้อมูล

“ โดยทั่วไปการดำเนินงานเป็นความคิดริเริ่มที่ซับซ้อนและเกี่ยวข้องกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียต่างๆ นอกจากนี้ยังมีเงื่อนไขภายนอกต่างๆที่ส่งผลต่อผลลัพธ์ มันสำคัญมากที่ต้องรักษามุมมองที่มีวัตถุประสงค์ว่าการดำเนินงานของคุณมีประสิทธิภาพเพียงใด และสถานที่ที่จะเริ่มคือการรวบรวมข้อมูล การตัดสินใจที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลไม่ควรเป็นสิ่งที่เกิดขึ้นภายหลัง” ~ Ashish Rangnekar, BenchPrep

11. การเลือกคนที่เหมาะสม

“ ไม่มีใครจะดีที่สุดในทุกสิ่ง ทุกอย่างลงมาเพื่อเลือกบุคคลที่เหมาะสมและประเภทบุคลิกภาพสำหรับแต่ละบทบาทเพื่อให้ไม่มีใครทำภารกิจที่พวกเขาไม่พอใจ ลืมจุดอ่อนในการฝึกและมุ่งเน้นไปที่การใช้ประโยชน์จากจุดแข็งและความสนใจ จากนั้นดูทุกอย่างที่เกิดขึ้น” ~ Amanda Aitken, Girl's Guide Courses กับ Amanda Aitken

12. การให้บริการลูกค้าที่ดีเยี่ยม

“ ให้บริการลูกค้าที่ดีที่สุดที่คุณสามารถทำได้ นั่นคือสิ่งที่สำคัญที่สุดที่คุณสามารถทำได้ คุณจะมีลูกค้าที่ไม่พอใจ แต่คุณจะจัดการกับมันอย่างไรจะทำให้คุณมีชื่อเสียงในอุตสาหกรรมของคุณ” ~ Amanda Barbara, Pubslush

13. การเป็นเจ้าของการดำเนินการตั้งแต่ต้นจนจบ

“ จ้างคนที่จะเป็นเจ้าของกิจการตั้งแต่ต้นจนจบ บุคคลนี้ควรหมกมุ่นอยู่กับรายละเอียดตัวชี้วัดตัวเลข พวกเขาควรจะร่าเริงเมื่อพวกเขาบรรลุเป้าหมายและเป็นแรงบันดาลใจให้ทำได้ดีกว่าเมื่อพวกเขาคิดถึงมัน พวกเขาต้องกินนอนและหายใจ "~ Phil Dumontet, DASHED

ถ่ายภาพทีมผ่าน Shutterstock