โซเชียลมีเดียได้กลายเป็นปรากฏการณ์ไปทั่วโลก การเติบโตของสถิติการใช้งานทำให้เกิดความสับสนในหลาย ๆ แพลตฟอร์มที่รวมกันเป็นโลกออนไลน์ ในปี 2559 มีผู้ใช้โซเชียลมีเดียเพิ่มขึ้น 176 ล้านคนทำให้จำนวนผู้ใช้โซเชียลมีเดียเพิ่มขึ้นถึง 2.3 พันล้านคน
โซเชียลมีเดียสำหรับธุรกิจออฟไลน์
แม้จะมีสถิติที่น่าประหลาดใจ แต่คำถามใหญ่ยังคงอยู่ …
$config[code] not foundโซเชียลมีเดียเป็นของแผนธุรกิจของคุณหรือไม่?
จุดเริ่มต้นในการตอบคำถาม“ สื่อสังคมออนไลน์มีอยู่ในแผนธุรกิจของคุณหรือไม่” คือความเข้าใจว่าแผนธุรกิจเป็นเอกสารที่มีชีวิตหายใจและเปลี่ยนแปลงตลอดเวลา ไม่มีความลับใดที่เจ้าของธุรกิจจำนวนมากของธุรกิจขนาดเล็กถึงขนาดกลางไม่ได้พัฒนาแผนธุรกิจเลยหรือถ้าพวกเขาทำพวกเขาจะไม่ทบทวนเป็นระยะเพื่อให้สดและมีความเกี่ยวข้อง
ในขณะที่โซเชียลมีเดียมีอยู่มาระยะหนึ่งแล้วการใช้เพื่อธุรกิจนี้เป็นการพัฒนาที่ค่อนข้างเร็ว สิ่งนี้เป็นผลมาจากการยอมรับที่เพิ่มขึ้นของประชากรโดยทั่วไปธุรกิจหาวิธีที่จะใช้ประโยชน์จากมันธุรกิจขนาดใหญ่อุทิศทรัพยากรให้กับมันและแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่ให้ความสามารถเชิงธุรกิจที่มากขึ้น
บรรดาผู้ที่เป็นเจ้าของธุรกิจที่รักษาแผนปัจจุบันน่าจะรวมอยู่ในการพิจารณาแล้ว สำหรับคนอื่น ๆ เทคโนโลยีใหม่นี้อาจบังคับให้พวกเขาปัดฝุ่นแผนธุรกิจปัจจุบันของพวกเขาออกไปและดูใหม่จากมุมมองใหม่
ดังนั้นคุณควรรวมสื่อโซเชียลเข้ากับแผนธุรกิจของคุณอย่างไร? ในการตอบคำถามนั้นให้ตรวจสอบองค์ประกอบสำคัญบางประการของแผนธุรกิจ
วิเคราะห์การตลาด
โซเชียลมีเดียมีผลกระทบต่ออุตสาหกรรมเฉพาะที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจของคุณหรือไม่?
ตัวอย่างเช่นหากคุณเป็นเจ้าของร้านอาหารคุณจำเป็นต้องรู้ว่าแพลตฟอร์มใด ๆ เหล่านี้สามารถช่วยให้คุณขยายธุรกิจได้หรือไม่ ในกรณีนี้ทั้งสองทันทีมาถึงใจ - Yelp และ Foursquare
สิ่งสำคัญคือต้องมีการใช้งานเชิงรุกกับการใช้แพลตฟอร์มเหล่านี้ในการวางแผนธุรกิจของคุณ
คุณต้องจำไว้ว่าเทคโนโลยีไม่ได้เป็นเพียงเกมของชายหนุ่มอีกต่อไป เรามาถึงจุดที่คุณไม่แปลกใจที่จะได้เห็นคุณยายบนสมาร์ทโฟนอีกต่อไป
ซึ่งหมายความว่าไม่ว่าคุณจะเป็นกลุ่มประชากรของคุณพวกเขามีความเชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยี เป็นเพราะเหตุใด AARP จึงมีสื่อสังคมออนไลน์จำนวนมาก ทุกคนออนไลน์
การวิเคราะห์การแข่งขัน
ในแผนธุรกิจของคุณคุณได้วิเคราะห์ว่าคู่แข่งของคุณใช้แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียอย่างไร ตัวอย่างเช่นพวกเขามีหน้าธุรกิจบน Facebook หรือไม่ พวกเขาใช้โฆษณา Facebook หรือไม่
ในบรรทัดเดียวกันนี้คุณต้องพิจารณาว่าการลงทุนในแพลตฟอร์มเหล่านี้สามารถช่วยคุณในการสร้างความแตกต่างในการแข่งขันของคุณได้อย่างไร คุณจะใช้มันเพื่อทำให้ธุรกิจของคุณโดดเด่นได้อย่างไร?
มันเป็นวิธีง่ายๆในการประเมินความต้องการของคุณ ดูธุรกิจที่คล้ายคลึงกันอื่น ๆ และดูว่าพวกเขาได้รับผลลัพธ์ที่ดีจากโซเชียลมีเดีย ธุรกิจสามารถทำงานร่วมกันได้เป็นอย่างดีดังนั้นแม้ว่าจะไม่ชัดเจนว่า ROI ของ บริษัท ดีแค่ไหนพวกเขาอาจแบ่งปันมันอย่างมีความสุขกับคุณ เพียงแค่มีส่วนร่วมในการตอบแทน
องค์กรและการจัดการ
การใช้เทคโนโลยีเหล่านี้ต้องการทรัพยากร ต้องมีการพิจารณาว่าสิ่งเหล่านี้จะเป็นภายในหรือภายนอก นอกจากนี้โซเชียลมีเดียสามารถให้บริการแพลตฟอร์มที่มีประสิทธิภาพสำหรับการจัดการการบริการลูกค้ารวมถึงปัญหาต่างๆ มันได้ให้วิธีการใหม่สำหรับคนที่จะแบ่งปันความคิดเห็นของพวกเขาเกี่ยวกับธุรกิจและบริการของตน
เป็นสิ่งสำคัญที่จะต้องติดตามพัฒนาการเหล่านี้และใส่ใจว่าลูกค้าของคุณให้ข้อมูลกับเพื่อนออนไลน์เกี่ยวกับธุรกิจของคุณหรือไม่
โซเชียลมีเดียยังป้องกันไม่ให้ผู้คนถามคำถามเดียวกันซ้ำแล้วซ้ำอีก ทวีตง่ายๆจากบัญชีโซเชียลมีเดียของ บริษัท คุณอาจเพียงพอที่จะระงับคำถามของลูกค้าหลายพันคน
ตอนนี้ผลตอบแทนการลงทุนที่ดีคุณจะไม่เห็นด้วยไหม
การตลาดและการขาย
นี่เป็นพื้นที่สำคัญสำหรับผู้ที่ตัดสินใจที่จะอุทิศเวลาพลังงานและเงินให้กับการใช้โซเชียลมีเดีย กลยุทธ์ที่มุ่งเน้นนั้นมีความสำคัญต่อความสำเร็จหรือคุณอาจใช้เงินหลายพันดอลลาร์พร้อมผลตอบแทนเล็กน้อยเพื่อแสดงให้เห็น
ข้อความที่สม่ำเสมอดึงดูดผู้คนเข้าสู่ผลิตภัณฑ์ของคุณและแปลงให้เป็นลูกค้าต้องการการวางแผนธุรกิจที่เหมาะสมเพื่อการดำเนินการที่ประสบความสำเร็จ
ดูเหมือนว่ายอดขายเกือบทั้งหมดอย่างน้อยเริ่มต้นออนไลน์ พวกเราเกือบทุกคนออนไลน์ก่อนไปที่ร้าน แม้เพียงเพื่อตรวจสอบราคาทั่วไปใน Amazon ด้วยที่กล่าวว่าสื่อสังคมออนไลน์มีความสัมพันธ์เป็นอย่างดี ทำการตลาดและขายให้กับลูกค้าของคุณก่อนที่จะไปหาคนอื่น
การเงิน
น่าเสียดายที่เจ้าของธุรกิจขนาดเล็กถึงขนาดกลางส่วนใหญ่ใช้เงินกับบริการออนไลน์เช่นเว็บไซต์ที่ไม่เคยให้ผลตอบแทนจากการลงทุนเพราะเว็บไซต์ดังกล่าวไม่น่าจะพบได้ในเว็บไซต์หลายล้านแห่งที่มีอยู่ในปัจจุบัน อย่างไรก็ตามแพลตฟอร์มใหม่เหล่านี้สามารถมอบทางเลือกที่คุ้มค่าสำหรับการส่งเสริมธุรกิจของคุณ
ข้อมูลใหม่ที่เผยแพร่โดยผู้ให้บริการซอฟต์แวร์การตลาดผ่านอีเมล Yesmail แสดงให้เห็นว่า 91 เปอร์เซ็นต์ของแบรนด์ค้าปลีกใช้ช่องทางโซเชียลมีเดียสองช่องขึ้นไป
ความคิดสุดท้าย
กล่าวโดยสรุปการเติบโตของโซเชียลมีเดียบ่งบอกว่ามันอยู่ที่นี่แล้ว นั่นไม่ได้หมายความว่าทุกแพลตฟอร์มจะมีชีวิตรอดอย่างไรก็ตาม เป็นสิ่งสำคัญที่จะต้องทบทวนแผนธุรกิจของคุณเป็นระยะเพื่อให้แน่ใจว่าธุรกิจของคุณใช้ประโยชน์จากโอกาสในการเติบโตที่โซเชียลมีเดียมีให้
นี่ไม่ได้หมายความว่าคุณต้องรับผิดชอบในการจัดการแคมเปญโซเชียลมีเดียเหล่านี้ มีคนหนุ่มสาวจำนวนมากที่กระตือรือร้นที่จะพิสูจน์ตัวเองและสิ่งที่คุณต้องทำคือมอบกุญแจงบประมาณที่พอเหมาะและดูเวทมนตร์
โอเคนั่นไม่ใช่ทั้งหมดที่ต้องทำ แต่นั่นเป็นส่วนผสมที่สามารถนำไปสู่ผลลัพธ์ที่ยิ่งใหญ่
ดังนั้นธุรกิจของคุณควรมีสื่อสังคมออนไลน์หรือไม่ อาจ. ไม่ว่ากลุ่มเป้าหมายของคุณจะเป็นใคร แม้ว่ากลุ่มประชากรของคุณจะเป็นเด็กในแอฟริกา โซเชียลมีเดียยังคงมีประโยชน์สำหรับให้ทุกคนรู้ว่า บริษัท ของคุณกำลังทำอะไรให้กับเด็ก ๆ โซเชียลมีเดียเกี่ยวกับการทำให้ บริษัท ของคุณมีเสียง มันไม่ได้เกี่ยวกับการผลักดันผลิตภัณฑ์ร้องเพลงสรรเสริญหรือโพสต์แมวตลก meme ในวันศุกร์
อยู่ที่นั่นสำหรับคนที่คุณใส่ใจ
เผยแพร่ซ้ำโดยได้รับอนุญาต ต้นฉบับที่นี่
ภาพ: Due.com
