ผู้ประกอบการควรเรียนรู้ศิลปะแห่งการแก้ปัญหาด้วยเคล็ดลับง่ายๆเหล่านี้

ที่งานประชุม Fortune-Time Global Forum 2016 ริชาร์ดแบรนสันได้จัดให้มีการโทรปลุกให้กับธุรกิจที่เชื่อว่าความรับผิดชอบที่ยิ่งใหญ่ที่สุดของพวกเขาคือการเพิ่มผลตอบแทนผู้ถือหุ้นให้สูงสุด ผู้ประกอบการที่ประสบความสำเร็จมากที่สุดในโลกกล่าวว่าความเชื่อนี้เป็นความผิดพลาดครั้งใหญ่และไม่ขึ้นอยู่กับรัฐบาลในการแก้ไขปัญหาสังคม เขากล่าวกับผู้ชมว่า“ ฉันเชื่ออย่างจริงใจว่า บริษัท จำเป็นต้องทำงานกับภาคสังคมเพื่อแก้ไขปัญหาของโลก”

$config[code] not found

นั่นเป็นคำพูดที่ทรงพลัง สิ่งที่แบรนสันพูดชัดเจน: ความรับผิดชอบอันดับหนึ่งที่ธุรกิจมีคือการแก้ปัญหา ไม่ได้เป็นปัญหาที่ไม่มีนัยสำคัญเช่นการหารสชาติของคุกกี้โอริโอที่ขายดีที่สุดต่อไป แต่การแก้ปัญหาที่ส่งผลกระทบต่อชีวิตของผู้คนเช่นพลังงานสะอาดความหิวโหยโลกและความรุนแรงต่อผู้หญิง

ไม่ใช่ทุก บริษัท ที่มีทรัพยากรเพียงพอที่จะแก้ไขปัญหาที่มีขนาดใหญ่เช่นนี้และแบรนสันกล่าวว่า“ บริษัท ขนาดเล็กจำเป็นต้องนำปัญหาเล็ก ๆ ในท้องถิ่นมาใช้ บริษัท ขนาดใหญ่จำเป็นต้องนำปัญหาระดับประเทศมาใช้ บริษัท ที่ใหญ่ขึ้นเพื่อนำปัญหาระหว่างประเทศมาใช้”

ทุกธุรกิจสามารถแก้ปัญหาใหญ่ได้

สิ่งที่แบรนสันพูดนั้นสมเหตุสมผลดี ปัญหามีอยู่ในทุกระดับและทุกธุรกิจสามารถสร้างความแตกต่างได้ทุกที่ การไม่สามารถแก้ปัญหาความหิวในระดับโลกนั้นเป็นข้ออ้างที่จะไม่ทำอะไรเลยในชุมชนของคุณ

ตัวอย่างของธุรกิจที่แก้ปัญหาสังคม

แบรนสันมหาเศรษฐีไม่ได้สร้างรายได้มหาศาลโดยการเพิ่มผลตอบแทนผู้ถือหุ้น มูลค่าสุทธิของเขาเพิ่มขึ้นเมื่อเขาแก้ปัญหา หากคุณต้องการประสบความสำเร็จในระดับสูงคุณจะต้องเริ่มแก้ไขปัญหาและนี่คือวิธีการ:

1. สร้างโซลูชันที่มีประสิทธิภาพมากขึ้นสำหรับปัญหาที่คุณแก้ไขอยู่แล้ว

ทุกธุรกิจแก้ไขปัญหาได้แล้วแม้ว่าจะมีขนาดเล็กก็ตาม ไม่ว่าคุณจะทำอะไรอยู่ในขณะนี้คุณสามารถพนันได้ว่ามีคนอื่นมองหาวิธีที่จะทำให้ดีขึ้น

คุณควรประเมินผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณอย่างต่อเนื่องเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพของปัญหาที่คุณแก้ไข หากคุณไม่สามารถทำอะไรได้มากกว่านี้อย่าเป็นลูกเล่นเช่นนักการตลาดที่คิดค้นปัญหาเพื่อขายแปรงสีฟันให้คน 100 แบบ มองลึกลงไป!

ตัวอย่างเช่นหากคุณเป็นโค้ชธุรกิจคุณอาจสังเกตเห็นว่าคุณไม่สามารถผลักลูกค้าของคุณผ่านจุดที่กำหนด นั่นคือปัญหาต่อไปของคุณในการแก้ไข บางทีคุณต้องผลักดันตัวเองให้ผ่านจุดนั้นไปก่อน ทำทุกวิถีทางในการออกแบบวิธีแก้ปัญหาเพื่อแก้ปัญหาระดับต่อไปสำหรับคนที่คุณช่วยเหลืออยู่แล้ว

2. มีความกล้าที่จะทำโครงการขนาดใหญ่

เมื่อคุณเป็นผู้เชี่ยวชาญในสาขาของคุณจะไม่มีสิ่งใดมาทดแทนสิ่งที่คุณทำ ผู้คนจะมองหาคุณเพื่อขอความช่วยเหลือดังนั้นเมื่อคุณเห็นปัญหาที่อาจเกิดขึ้นเริ่มสร้างวิธีแก้ปัญหาไม่ว่างานจะปรากฏขึ้นที่ใด

ในขอบเขตของการดูแลสุขภาพโปรแกรมสร้างแรงจูงใจตามมูลค่าใหม่ได้รับการเผยแพร่ซึ่งจ่ายผู้ให้บริการตามคุณภาพการดูแลที่มอบให้แก่ผู้ป่วย Medicare ราวกับว่าผู้ให้บริการยังไม่เพียงพอที่จะทำตอนนี้มีระเบียบและเอกสารจำนวนมากที่ทำให้กระบวนการชำระเงินคืนยุ่งเหยิง มันจะไม่ท้าทายถ้าผู้ให้บริการได้รับระบบสำหรับการจัดระเบียบ แต่พวกเขาจะถูกทิ้งไว้ด้วยตัวเอง

โชคดีที่ SA Ignite บริษัท ที่เข้าใจความซับซ้อนของการชำระเงินคืนตัดสินใจที่จะก้าวเข้ามาและสร้างโซลูชันที่เป็นระบบสำหรับผู้ให้บริการทั่วสหรัฐอเมริกา ระบบที่สร้างขึ้นโดย SA Ignite ทำให้ผู้ให้บริการประสบความสำเร็จกับกฎระเบียบเช่น MIPS ซึ่งแปลว่าการดูแลตามมูลค่าที่ประสบความสำเร็จ

ก่อนการแก้ปัญหาของพวกเขา 72% ของผู้ใช้ระบบบันทึกสุขภาพอิเล็กทรอนิกส์ (EHR) รายงานว่าผู้ขาย EHR ของพวกเขาไม่ได้นำเสนอโซลูชั่น MIPS ที่เฉพาะเจาะจงหรือพวกเขาไม่รู้ว่าผู้ขายเสนอโซลูชันหรือไม่

3. นำโมเดลธุรกิจของคุณกลับมาใช้ใหม่เพื่อแก้ปัญหาที่ใหญ่กว่า

หากคุณต้องการแก้ปัญหาใหญ่รูปแบบธุรกิจของคุณจะต้องสร้างขึ้นด้วยความตั้งใจที่จะแก้ปัญหานั้นโดยเฉพาะ มีตัวอย่างมากมายของธุรกิจที่ทำสิ่งนี้

ในขณะที่ บริษัท ส่วนใหญ่บริจาคผลกำไรเล็กน้อยเพื่อการกุศล Bombas ซึ่งเป็น บริษัท ที่มุ่งมั่นที่จะทำถุงเท้าที่ดีที่สุดในโลกบริจาคถุงเท้าหนึ่งคู่ให้กับทุกคู่ที่ขาย รูปแบบธุรกิจของพวกเขาคือการแจกถุงเท้าเพราะภารกิจของพวกเขาคือการแจกถุงเท้า

Randy Goldberg และ David Heath ไม่เคยคิดเกี่ยวกับความสำคัญของถุงเท้าจนกว่าพวกเขาจะได้เรียนรู้ว่าถุงเท้าเป็นสิ่งที่ถูกขอมากที่สุดในสถานพักพิงไร้บ้าน น่าเสียดายที่พวกเขายังเรียนรู้ว่ามีเงินบริจาคไม่เพียงพอที่จะเติมเต็มคำขอเหล่านั้นเพราะยอมรับเฉพาะถุงเท้าใหม่

ทั้งคู่ตัดสินใจที่จะคิดค้นถุงเท้าที่ดีกว่าและสร้างรูปแบบธุรกิจของพวกเขาเพื่อจัดหาที่พักพิงไร้บ้านพร้อมถุงเท้าในเวลาเดียวกัน

ผู้ประกอบการทั้งสองนี้ไม่เพียง แต่แก้ไขปัญหาที่ผู้ผลิตถุงเท้าหลายรายละเลยมาเป็นเวลาหลายปี แต่พวกเขายังแก้ไขปัญหาที่ใหญ่กว่าด้วยการมอบถุงเท้ามากกว่า 2 ล้านถุงเท้าให้กับผู้พักพิงไร้บ้านในปี 2560

สร้างโมเดลธุรกิจจาก Scratch

เมื่อคุณตัดสินใจแก้ปัญหาแล้วคุณต้องสร้างรูปแบบธุรกิจใหม่ทั้งหมดเพื่อจับคู่

โปรดจำไว้ว่าการแก้ปัญหาที่ยิ่งใหญ่ทำให้ได้รับการสนับสนุนจากธรรมชาติ คนที่สร้าง Bombas คาดว่าจะขายถุงเท้าหนึ่งล้านชิ้นภายในปี 2568 แต่เนื่องจากสิ่งที่พวกเขาทำขึ้นชื่อเสียงของพวกเขาจึงช่วยให้พวกเขาบรรลุเป้าหมายในอีกสองปีครึ่ง หกเดือนต่อมาพวกเขาบริจาคถุงเท้าสองล้าน

คิดเกี่ยวกับตัวเลขเหล่านั้น Bombas ขายถุงเท้ามากกว่า 1,000 คู่ต่อวันเป็นเวลามากกว่าสองปี นั่นจะไม่เกิดขึ้นเลยหากพวกเขาทำทั้งหมดคือขายถุงเท้า

เมื่อคุณมองว่าธุรกิจของคุณเป็นหนทางสู่ความสำเร็จส่วนบุคคลถุงเท้าก็เป็นเพียงถุงเท้า เมื่อคุณเห็นว่าธุรกิจของคุณเป็นหนทางที่จะสร้างความแตกต่างในโลกถุงเท้าก็กลายเป็นเครื่องมือในการตอบสนองความต้องการที่สำคัญสำหรับผู้คนหลายล้านคน

ภาพถ่ายผ่าน Shutterstock