รายงาน FTC แสดงให้เห็นว่าธุรกิจมีลมพัดผ่านความเป็นส่วนตัวของผู้บริโภคอย่างไร

Anonim

Federal Trade Commission (FTC) ในสัปดาห์นี้เปิดตัวรายงานความเป็นส่วนตัวของผู้บริโภคสำหรับธุรกิจ รายงานไม่ได้บังคับใช้กฎหมาย แต่เรียกร้องให้ธุรกิจนำแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวของผู้บริโภคไปใช้โดยสมัครใจ

$config[code] not found

การปกป้องความเป็นส่วนตัวของผู้บริโภคในยุคแห่งการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว (PDF) เป็นรายงาน 73 หน้าที่สร้าง“ กรอบความเป็นส่วนตัว” ที่เปลี่ยนภาระการป้องกันความเป็นส่วนตัวออกไปจากผู้บริโภครายบุคคลและธุรกิจ

รายงาน FTC ครอบคลุม 3 ด้าน

รายงานมีความซับซ้อน แต่มีแนวทางปฏิบัติ 3 ประการที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจที่จะต้องปฏิบัติตาม:

ความเป็นส่วนตัวโดยการออกแบบ - ตาม FTC บริษัท ควรสร้างการป้องกันความเป็นส่วนตัวในทุกด้านของการดำเนินธุรกิจ ซึ่งรวมถึงการ จำกัด ปริมาณข้อมูลที่เก็บรวบรวมจากผู้บริโภคการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลทำให้แน่ใจว่าข้อมูลมีความถูกต้องและมีการเก็บรักษาเสียง

ตัวเลือกของผู้บริโภคที่ง่ายขึ้น - บริษัท ควรให้ทางเลือกแก่ผู้บริโภคมากขึ้นเกี่ยวกับการเก็บรักษาข้อมูลเป็นส่วนตัวและทำให้ง่ายต่อการเลือกในการเก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวรวมถึงกลไก Do Not Track เพื่อให้ผู้บริโภคสามารถควบคุมข้อมูลที่รวบรวมเกี่ยวกับพวกเขาขณะท่องเว็บและใช้อุปกรณ์มือถือ FTC รายงานยกย่องผู้จำหน่ายเบราว์เซอร์ Microsoft, Mozilla Firefox และ Apple สำหรับการติดตั้งเบราว์เซอร์ล่าสุดของพวกเขาด้วยคุณสมบัติที่อนุญาตให้ผู้ใช้พูดว่า "hands-off" เพื่อติดตาม

นอกจากนี้รายงานดังกล่าวยังยกย่องอุตสาหกรรมโฆษณาสำหรับการดำเนินการโดยสังเกตพันธมิตรโฆษณาดิจิทัลซึ่งเป็นองค์กรที่ควบคุมตนเองสำหรับผู้โฆษณาตามพฤติกรรมออนไลน์ คุณอาจเห็นไอคอนรูปสามเหลี่ยมในโฆษณาบางรายการ (ดูด้านบน) เมื่อคลิกที่ไอคอนคุณจะได้รับข้อมูลเกี่ยวกับวิธีการที่โฆษณามาถึงคุณ ที่สำคัญกว่านั้นคือวิธีการบอกเลิกการโฆษณาตามพฤติกรรมที่ติดตามความสนใจและความพยายามในการทำนายการตั้งค่าของคุณและแสดงโฆษณาที่เกี่ยวข้อง

โปร่งใสมากขึ้น - รายงานดังกล่าวเรียกร้องให้ บริษัท ต่างๆทำการรวบรวมข้อมูลและใช้แนวทางปฏิบัติที่โปร่งใส รวมเป็นคำแนะนำที่ บริษัท ให้ผู้บริโภค "เข้าถึงที่เหมาะสม" กับข้อมูลที่เก็บรวบรวมเกี่ยวกับพวกเขา ประกาศความเป็นส่วนตัวควรสั้นลงชัดเจนขึ้นและเป็นมาตรฐานเพื่อให้ผู้บริโภคเข้าใจได้ดีขึ้น

สิ่งที่ FTC Framework นำไปใช้กับ

กรอบการทำงานของ FTC นำไปใช้กับข้อมูลออนไลน์และออฟไลน์ทั้งคู่ ใช้กับข้อมูลที่“ เชื่อมโยงได้อย่างสมเหตุสมผล” กับผู้บริโภคคอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์เฉพาะ

มันใช้กับธุรกิจทุกขนาดที่จัดการข้อมูลผู้บริโภค แต่มันมีสิ่งที่อาจได้รับการพิจารณาเป็นข้อยกเว้นธุรกิจขนาดเล็ก: ธุรกิจที่รวบรวมข้อมูลที่ไม่ไวต่อความรู้สึกจากผู้บริโภคน้อยกว่า 5,000 รายในแต่ละปีและไม่ขายข้อมูลดังกล่าวให้กับนักการตลาดบุคคลที่สาม ตัวอย่างเช่นกรอบความเป็นส่วนตัวจะไม่นำไปใช้กับผู้ค้าปลีกอิสระที่ใช้อีเมลเพื่อแจ้งลูกค้าน้อยกว่า 5,000 รายเกี่ยวกับการขายพิเศษ

แม้ว่ารายงานของ FTC จะไม่มีอำนาจตามกฎหมาย แต่เป็นคอลเลกชันที่ดีของการปฏิบัติเกี่ยวกับการปกป้องความเป็นส่วนตัวและการปฏิบัติตามแนวทางอุตสาหกรรม และสำหรับธุรกิจมันให้ความรู้สึกว่ากระแสลมพัดผ่านในเรื่องความเป็นส่วนตัวของผู้บริโภคอย่างไร

2 ความคิดเห็น▼