ธุรกิจขนาดเล็กกำลังตื่นตัวกับศักยภาพในการใช้โซเชียลมีเดียเพื่อทำการตลาดผลิตภัณฑ์ของตน
ธุรกิจขนาดเล็กกำลังใช้โซเชียลมีเดียอย่างไร
ตามรายงานโดย SCORE สมาคมที่ไม่แสวงหากำไรสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก 45 เปอร์เซ็นต์ของ บริษัท ขนาดเล็กเหล่านี้ใช้การตลาดสื่อสังคมออนไลน์เพื่อส่งเสริมผลิตภัณฑ์หรือบริการที่เฉพาะเจาะจง
$config[code] not foundนอกเหนือจากการโปรโมตผลิตภัณฑ์ธุรกิจขนาดเล็กยังใช้การตลาดโซเชียลมีเดียเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้:
- เพื่อแบ่งปันข้อมูลเกี่ยวกับการขายและส่วนลด (38 เปอร์เซ็นต์)
- เพื่อให้ได้ไลค์และแฟน (38 เปอร์เซ็นต์)
- เพื่อร้องขอ / ตอบกลับความคิดเห็นของลูกค้า (34 เปอร์เซ็นต์)
วัตถุประสงค์อื่น ๆ รวมถึงการจัดทำวิดีโอเพื่อเน้นผลิตภัณฑ์หรือบริการ (29 เปอร์เซ็นต์) แบ่งปันโพสต์บล็อกของ บริษัท (20 เปอร์เซ็นต์) และสร้างความเชี่ยวชาญส่วนบุคคล (23 เปอร์เซ็นต์)
Facebook: ตัวเลือกอันดับต้น ๆ ของธุรกิจขนาดเล็ก
ไม่น่าแปลกใจที่ Facebook เป็นเว็บไซต์เครือข่ายสังคมยอดนิยมสำหรับธุรกิจขนาดเล็กส่วนใหญ่ (70 เปอร์เซ็นต์) Twitter (38 เปอร์เซ็นต์) และ LinkedIn (37 เปอร์เซ็นต์) เป็นตัวเลือกที่สองและสามที่อยู่ห่างไกล
ความนิยมที่ไม่มีใครเทียบของ Facebook ในธุรกิจขนาดเล็กสามารถนำมาประกอบกับฐานผู้ใช้ขนาดใหญ่ซึ่งช่วยให้ธุรกิจเชื่อมต่อกับลูกค้าได้มากขึ้น ยิ่งไปกว่านั้นยักษ์ใหญ่ในโซเชียลเน็ตเวิร์กได้ทำให้แพลตฟอร์มเป็นมิตรกับธุรกิจมากขึ้นเพื่อช่วยให้ บริษัท ขนาดเล็กใช้ประโยชน์จากมันเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด
Facebook แนะนำเครื่องมือและคุณสมบัติใหม่ ๆ เพื่อสนับสนุนโครงการด้านการตลาดของธุรกิจขนาดเล็กเป็นครั้งคราว ใช้เครื่องมือ Lookalike Audience ที่เพิ่งเปิดตัวอย่างเช่น ออกแบบมาเพื่อช่วยให้ธุรกิจขนาดเล็กเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายทั่วโลกเครื่องมือนี้ช่วยให้ บริษัท ต่างๆสามารถขยายฐานลูกค้าได้ง่ายขึ้น
“ สิ่งที่ฉันได้ยินจากธุรกิจขนาดเล็กทั่วโลกคือเวลาและเงินของพวกเขานั้นมีค่าและเราต้องการเป็นนาทีที่ดีที่สุดและดอลลาร์ที่ดีที่สุดที่พวกเขาใช้จ่ายทุกวัน” รองประธาน SMB ทั่วโลกของ SMB Dan Levy บอกกับ Forbes “ เราต้องการเป็นตัวขับเคลื่อนการเติบโตอันดับหนึ่งสำหรับธุรกิจของพวกเขา”
โซเชียลมีเดียทั้งหมดเกี่ยวกับการสร้างความผูกพันส่วนตัวกับผู้ชมของคุณ ดังนั้นเพื่อให้ได้ประโยชน์สูงสุดนั้นต้องใช้เสียงที่เป็นส่วนตัวมากกว่า อารมณ์ขันทำงานได้ดีจริงๆและข้อมูลใด ๆ ที่นำเสนอในภาษาที่เข้าใจง่ายจะได้รับความสนใจจากผู้ชมสูงสุด
คุณจะทำให้มันเป็นเรื่องง่ายสำหรับผู้ชมที่จะเข้าใจสิ่งที่คุณกำลังพูดถึงได้อย่างไร นั่นคือคำถามที่คุณต้องตอบเมื่อคุณพัฒนากลยุทธ์เนื้อหาสำหรับการตลาดโซเชียลมีเดีย
ตรวจสอบอินโฟกราฟิกด้านล่างสำหรับข้อมูลเพิ่มเติม
ภาพ: คะแนน
