ในบทความล่าสุดของฉัน“ Where Recovery Begins” ฉันกล่าวถึงความสำคัญของการจัดลำดับความสำคัญข้อมูลที่สำคัญของคุณ ธุรกิจจำเป็นต้องกำหนดว่าข้อมูลใดที่พวกเขาต้องการได้ทันทีเพื่อให้สามารถทำงานต่อไปได้หลังจากเกิดภัยพิบัติหรือการสูญเสียข้อมูลขององค์กร เมื่อธุรกิจกำหนดความสำคัญของข้อมูลทั้งหมดของพวกเขาพวกเขาสามารถเริ่มพัฒนาแผนการกู้คืนความเสียหาย แผนโครงสร้างที่เหมาะสมประกอบด้วยสามองค์ประกอบ: ข้อมูลการสื่อสารและผู้คน
$config[code] not found
ข้อมูล
ประเภทการกู้คืนความเสียหายที่พบบ่อยที่สุดคือการกู้คืนข้อมูลที่สูญหายหรือถูกทำลาย ธุรกิจไม่สามารถดำเนินการต่อไปได้หากพวกเขาไม่สามารถดึงข้อมูลสำคัญของพวกเขาหลังจากเกิดภัยพิบัติ ต่อไปนี้เป็นขั้นตอนที่ต้องปฏิบัติเมื่อพัฒนาแผนการกู้คืนข้อมูลของคุณ:
- ตัวเลือกสำรอง: ข้อมูล บริษัท ควรสำรองอย่างปลอดภัยนอกสถานที่และสามารถกู้คืนได้ตลอดเวลา วิธีที่ยอดเยี่ยมในการทำเช่นนี้คือการสำรองข้อมูลออนไลน์ซึ่งข้อมูลของ บริษัท จะถูกสำรองทุกคืนและจัดเก็บไว้ห่างจากที่ตั้งของ บริษัท
- ผู้แทน: กำหนดผู้รับผิดชอบแผนสำรองข้อมูล พวกเขาจะต้องตรวจสอบว่าการสำรองข้อมูลทำงานอย่างราบรื่นและทดสอบเป็นประจำ
- ซ้อมใหญ่: ฝึกกระบวนการกู้คืนทุกสองสามเดือนเพื่อให้แน่ใจว่าทุกอย่างทำงานได้อย่างราบรื่น ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีการดึงข้อมูลที่เก็บไว้ได้อย่างง่ายดาย
- ตรวจสอบตำแหน่งของข้อมูลสำคัญของคุณ: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณรู้ว่าข้อมูลสำคัญถูกเก็บไว้ที่ บริษัท ของคุณ หากผู้คนเก็บข้อมูลไว้บนเดสก์ท็อปแทนที่จะเป็นไฟล์เซิร์ฟเวอร์ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้สำรองข้อมูลเดสก์ท็อปทั้งหมดแล้ว
ติดต่อและสื่อสาร
สมมติว่าวิธีการสื่อสารตามปกติของคุณในระหว่างเกิดภัยพิบัติหรือเหตุฉุกเฉินจะไม่ทำงาน ให้พิจารณายานพาหนะการสื่อสารทางเลือกแทน:
- ทางเลือก: หากสายโทรศัพท์ที่ทำงานของคุณไม่ทำงานคุณอาจต้องพิจารณาใช้การส่งข้อความทันที AOL และ / หรือ Skype ตรวจสอบให้แน่ใจว่าทุกคนใน บริษัท ของคุณมีจำนวนเซลล์ของกันและกัน
- VOIP / เสมือน: VOIP และโทรศัพท์เสมือนมีประโยชน์ในสถานการณ์ที่ไม่สามารถเข้าถึงตำแหน่งทางกายภาพส่วนกลางได้ บริการเหล่านี้ช่วยให้คุณสามารถส่งต่อสายสำนักงานหรือสร้างสายเสมือนที่สามารถเข้าถึงได้จากทุกที่ พวกเขามีประโยชน์สำหรับการรับสายเรียกเข้าจากลูกค้า ครั้งหนึ่งเราเคยใช้ตั๊กแตนเป็นระบบโทรศัพท์ที่ไม่ปลอดภัยของเรา หากโทรศัพท์ของเราลดลงเราจะสามารถโอนสายไปยังหมายเลข Grasshoppers 800 ได้ทันทีซึ่งจะโอนสายของเราไปยังหมายเลขเซลล์ส่วนบุคคลของเรา ตอนนี้เราใช้ M5net และใช้งานได้ดีกับความต้องการ VOIP ของเรา
- รายชื่อผู้ติดต่อ: มันสำคัญมากที่จะต้องมีทั้งรายชื่อผู้ติดต่อทางกายภาพของลูกค้าและผู้ขายรวมถึงสำเนาเสมือนจริงที่เก็บไว้ในเว็บไซต์จัดเก็บข้อมูลออนไลน์ที่คุณสามารถเข้าถึงได้จากทุกที่ (LockYourDocs หรือ VSafe, LockYourDocs เป็นส่วนหนึ่งของ บริษัท ของฉัน) การมีรายชื่อผู้ติดต่อของคุณในไฟล์ผู้ให้บริการไฟล์ที่ใช้งานไม่ได้นั้นไม่มีประโยชน์ในกรณีฉุกเฉิน
คน
พนักงานของคุณจำเป็นต้องรู้ว่าต้องไปที่ไหนและต้องทำอะไรถ้าสำนักงานหรือคอมพิวเตอร์ของคุณหยุดทำงาน นี่คือบทบาทและหน้าที่ที่คุณควรกำหนด:
- ระบุฟังก์ชั่นที่สำคัญและกำหนดว่าใครจะเติมพวกเขา ตัวอย่างเช่นใครจะติดต่อลูกค้าและจัดการประกัน?
- กำหนดจุดนัดพบสำหรับสถานการณ์การอพยพ
- กำหนดและจัดเตรียมสถานที่ทำงานทางเลือกและแนะนำสิ่งอำนวยความสะดวกสำหรับการทำงานระยะไกลในช่วงเวลาชั่วคราว
- แจกจ่ายแผนให้กับพนักงานทุกคนและอัปโหลดสำเนาที่ทุกคนสามารถเข้าถึงได้
- วางสำเนาแผนไว้ที่ไหนสักแห่งที่ไม่ได้รับผลกระทบจากความล้มเหลวของข้อมูลหรือการอพยพออกจากสำนักงาน อย่าวางสำเนาคนเดียวบนเซิร์ฟเวอร์
- แบ่งปันแผนกับการจ้างงานใหม่ทั้งหมดซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของการแนะนำ บริษัท ของพวกเขา นอกจากนี้ทบทวนแผนกับพนักงานทุกไตรมาส
ธุรกิจทั้งหมดประสบกับความล้มเหลวของข้อมูลหรือสถานการณ์ฉุกเฉินบางประเภท เป็นเพียงเรื่องของเวลาและขนาด คนส่วนใหญ่ไม่คิดว่ามันจะเกิดขึ้นกับพวกเขา แต่สิ่งที่ต้องทำคือตัวอย่างเล็ก ๆ น้อย ๆ ที่จะทำลาย บริษัท การป้องกันที่ดีที่สุดสำหรับสถานการณ์ดังกล่าวเป็นแผนคิดที่ดีซึ่งได้รับการทดสอบและสื่อสารกับทุกคน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณพร้อม
การกู้คืนความเสียหายจากภาพถ่ายผ่าน Shutterstock
8 ความคิดเห็น▼
