ไม่ใช่ว่าการรับโทรศัพท์ผิดและการสร้างเค้าโครง บริษัท นั้นถูกต้อง ฉันหมายความว่าหากคุณไม่รับโทรศัพท์คุณจะไม่สามารถทำธุรกิจใหม่ได้ และไม่ใช่ว่าการขายและการตลาดเป็นงานที่ถูกต้องและการบริการลูกค้าเป็นงานที่ผิด ทุกอย่างจะส่งผลกระทบต่อกำไรของคุณ
แต่เมื่อพูดถึงความเป็นผู้นำเมื่อพูดถึงเจ้าของธุรกิจมันเกี่ยวกับการทำสิ่งที่ต้องทำเพื่อสุขภาพในระยะยาวของ บริษัท อย่างต่อเนื่อง มันเกี่ยวกับการเริ่มงานนั่น - วันนี้
แต่คุณใช้เวลาทำอะไร
คุณรับโทรศัพท์ทุกวันหรือไม่เมื่อพนักงานต้อนรับที่ฉลาดและเป็นมิตรสามารถทำได้ดีกว่า คุณกำลังรอโต๊ะอยู่หรือไม่เมื่อพนักงานเสิร์ฟที่เอาใจใส่อาจมีผลกระทบมากกว่านี้?
ฉันเคยเห็นเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กที่มีวิธีแก้ปัญหาที่สร้างสรรค์และมีประสิทธิภาพในการทำงานผิดพลาดและกำจัดลูกค้าเป้าหมาย และฉันพนันว่าคุณมีเช่นกัน:
- สิ่งที่เกี่ยวกับเจ้าของที่ฟุ้งซ่านที่แผนกต้อนรับซึ่งพยายามทำหลายสิ่งหลายอย่างพร้อมกันและพวกเขาก็ทิ้งลูกค้าไว้บนโทรศัพท์นานเกินไป
- หรือผู้ที่เป็นเจ้าของ เมื่ออยู่ใกล้คุณจะไม่สามารถซื้อสินค้าอย่างสงบหรือรับความเป็นส่วนตัวได้เล็กน้อยที่โต๊ะร้านอาหาร พวกเขากำลังอยู่ในระหว่างการสนทนาทั้งหมดของคุณและคุณคิดว่าตัวเองกำลังก้าวต่อไปน้อยลงหรือไม่
อย่าเข้าใจฉันผิดคุณต้องเผชิญหน้ากับลูกค้าของคุณเพื่อให้คุณสามารถเข้าใจสิ่งที่ลูกค้าต้องการและต้องการจากคุณ แต่คุณต้องทำให้มีที่ว่างสำหรับส่วนที่เหลือของมัน
เจ้าของถือธุรกิจในหัวใจของพวกเขา
พวกเขาระบุและพัฒนากลยุทธ์ภาพรวมขนาดใหญ่ พวกเขาดึงดูดและเป็นผู้นำทีม พวกเขาให้ความหมายที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้นต่อการบดรายวันและรายละเอียดของธุรกิจ มันเป็นงานที่ไม่สามารถส่งออกได้โดยไม่สูญเสียสาระสำคัญของ บริษัท และนั่นคือสิ่งที่ทำให้งานนี้เป็นงานที่ถูกต้องสำหรับเจ้าของธุรกิจขนาดเล็ก
เพื่อให้มีประสิทธิภาพสำหรับการลากระยะไกลคุณต้องสร้างพื้นที่สำหรับกลยุทธ์ จะต้องมีเวลาที่จะยังคงอยู่และคิดว่าบางสิ่งผ่าน ได้เวลาทำใหม่ในแบบที่คุณทำในสิ่งที่คุณทำ ใช้เวลาในการทดสอบซ้ำสถานะเดิมและทำการเปลี่ยนแปลงเมื่อจำเป็น
งานที่เหมาะสมสำหรับผู้นำคืองานกลยุทธ์
และเมื่อคุณทำงานกลยุทธ์อย่างต่อเนื่องมันจะง่ายขึ้นสำหรับนวัตกรรมที่จะกลายเป็นส่วนหนึ่งของธุรกิจของคุณ
รูปถ่ายรำคาญผ่าน Shutterstock
