แก้ไขโดย Thomas Davenport ผู้เชี่ยวชาญด้านการวิเคราะห์หนังสือเล่มนี้ให้ภาพรวมของระบบธุรกิจอัจฉริยะที่สามารถสร้างหรือทำลายการพัฒนาข้อมูลขนาดใหญ่เชิงกลยุทธ์ ฤดูร้อนที่ผ่านมานี้ฉันหยิบสำเนาฟรีจากสถานีชิคาโกของการแสดงโรดโชว์ SAS สำหรับโซลูชั่นการจำลองเสมือนข้อมูลใหม่
เนื่องจากมีผู้แต่งหลายคนที่เกี่ยวข้องฉันจะเน้นส่วนที่ฉันรู้สึกว่ามีค่าต่อการอ่าน
บทแรกวิเคราะห์ค่าใช้จ่ายในรูปแบบต่างๆ ดาเวนพอร์ทเริ่มบทที่หนึ่งที่อธิบายรูปแบบต่าง ๆ ของการวิเคราะห์และความแตกต่างของพวกเขาในขณะที่บทที่สองโดย Keri Pearson ได้แสดงตัวอย่างทางการเงินของ ROI รายการที่ปรากฏในตอนท้ายของบทมีบทเรียนที่ยอดเยี่ยมบางอย่างที่พิจารณาลำดับของเหตุการณ์ที่อาจเกิดขึ้น วิธีการดังกล่าวสามารถช่วยกรอบองค์กรที่โครงการที่อยู่
เพื่อแสดงสิ่งที่ฉันหมายถึงนี่คือตัวอย่างของการเลือกโครงการที่มี ROI ที่ใหญ่ที่สุด (ผลตอบแทนจากการลงทุน):
เริ่มต้นด้วยโครงการ ROI สูงไม่ใช่โครงการต่ำหรือยากที่จะหาจำนวน โดยปกติโครงการแรกจะมีค่าใช้จ่ายมากที่สุดเนื่องจากการเริ่มต้นมักเกี่ยวข้องกับการตั้งค่าคลังข้อมูล หากสามารถทำได้ด้วยโครงการ ROI ขนาดใหญ่โครงการในอนาคตนั้นง่ายต่อการปรับ …
บทที่น่าเชื่อถือที่สุดสำหรับธุรกิจขนาดเล็กคือบทที่ 4 ผู้เขียน Bill Franks ให้รากฐานที่ดีว่าข้อมูลเว็บเป็นพื้นฐานสำหรับการทำมากกว่าปริมาณข้อมูลทางบัญชี เขาเสนอรูปลักษณ์ใหม่ที่มีมูลค่าของการเข้าชมที่ไม่ได้แปลง - 96% ของผู้เข้าชมเว็บไซต์ที่ไม่คลิกปุ่มที่ต้องการหรือส่งแบบฟอร์มกรอกข้อมูล
ส่วนนี้คุ้มค่าสำหรับธุรกิจขนาดเล็กที่กำลังมองหาเหตุผลที่ลึกซึ้งกว่าค่าใช้จ่ายในการปรับเปลี่ยนโซลูชันการวิเคราะห์หรือสร้างแดชบอร์ดที่กำหนดเอง หลายคนยังคงใช้การวิเคราะห์เป็นรูปแบบของการบัญชี ดังที่พวกเขาพูดในโฆษณา“ เดี๋ยวก่อนมีอีกมาก!” แฟรงค์อธิบาย“ มากขึ้น” กับบทของบทเว็บดาต้าอินแอ็กชั่น เขากล่าวถึงแบบจำลองบางอย่างเช่นการขัดสีและแบบจำลองการตอบสนอง ฉันชอบที่แฟรงค์จินตนาการใช้เพื่อเน้นกลุ่มลูกค้าที่ธุรกิจสามารถพัฒนาได้เช่นความคิดเห็นนี้:
พิจารณากลุ่มที่เรียกว่านักฝันที่ได้มาจากพฤติกรรมการท่องเว็บอย่างหมดจด นักฝันใส่สิ่งของลงในตะกร้าของพวกเขาซ้ำแล้วซ้ำอีก แต่จากนั้นทิ้งไป นักฝันมักจะเพิ่มและละทิ้งไอเท็มเดียวกันหลาย ๆ ครั้ง … ดังนั้นคุณจะทำอะไรได้บ้างหลังจากพบพวกมัน? ทางเลือกหนึ่งคือดูว่าลูกค้าละทิ้งอะไร
อีกส่วนที่มั่นคงคือบทที่ 12 มีส่วนร่วมในการวิเคราะห์ความสามารถ สิ่งนี้เขียนโดย Jeanne Harris (ผู้ร่วมเขียน การวิเคราะห์ที่ทำงาน กับ Davenport และ Robert Morison) และ Elizabeth Craig มันให้ภาพรวมโดยย่อของวิธีการกำหนดวัตถุประสงค์การมอบหมายที่แสดงให้องค์กรของคุณเข้าใจถึงความสามารถในการวิเคราะห์:
การเตรียมข้อมูลให้นักวิเคราะห์ด้วยข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับธุรกิจเป็นวิธีหนึ่งในการรักษาความสามารถในการวิเคราะห์
แนวคิดเหล่านั้นได้ถูกชี้ไปยังสิ่งที่เกิดขึ้น ฉันจำการศึกษาของ บริษัท จัดหางานที่มีชื่อเสียงซึ่งระบุว่านักวิเคราะห์เปลี่ยนงานส่วนหนึ่งจากการขาดความผูกพันและการสนับสนุนที่มีความหมาย นอกจากนี้แฮร์ริสและเครกยังแสดงวิธีการระบุ“ ความสามารถในการวิเคราะห์ 4 สายพันธุ์” ที่สื่อถึงคุณค่าของความสามารถพิเศษแต่ละอย่าง
ปัญหาความเป็นส่วนตัวถูกบันทึกไว้ในบทที่ 4 แต่ผู้สนับสนุนควรอ่านบทที่ 13 การกำกับดูแลการวิเคราะห์ Stacy Blanchard และ Robert Morson กำหนดกระบวนการสำหรับการสร้างการจัดการการวิเคราะห์ซึ่งเป็นกระบวนการที่ปกป้องข้อมูลในท้ายที่สุดเท่าที่จะดึงค่า:
การสร้างการกำกับดูแลคือการผสมผสานระหว่างวิทยาศาสตร์และศิลปะที่การเปลี่ยนแปลงพลังงานที่เฉพาะเจาะจงภายในองค์กรมีบทบาทสำคัญ ไม่มีรูปแบบการกำกับดูแลที่ถูกต้องเพียงอย่างเดียวสำหรับการวิเคราะห์ แต่มีหลักการและวิธีปฏิบัติที่ดีจำนวนหนึ่งที่พบได้ทั่วไปในองค์กรที่มีความสามารถในการวิเคราะห์ที่มีประสิทธิภาพสูง
แนวคิดในขณะที่มีความหมายสำหรับองค์กรขนาดใหญ่ยังคงสามารถเหมาะสมกับธุรกิจขนาดกลางเช่นหลักการและความเข้าใจว่าทำไมการกำกับดูแลจึงมีความสำคัญ รายการ“ คุณรู้ว่าคุณประสบความสำเร็จเมื่อ … ” สามารถปรับเปลี่ยนได้สำหรับธุรกิจขนาดเล็กที่ใช้การวิเคราะห์และมีผู้มีส่วนได้เสียจากระยะไกลจากการดำเนินงานของพวกเขา
บทต่อมานำเสนอกรณีขององค์กรขนาดใหญ่ หมายเหตุผลกระทบของการวิเคราะห์เกี่ยวกับอุตสาหกรรมเฉพาะเช่นการค้าปลีก (เซียร์) และเภสัชกรรม (เมอร์ค)
นี่เป็นหนังสือสำหรับผู้จัดการขององค์กรขนาดใหญ่ แต่สำหรับธุรกิจขนาดเล็กที่ต้องการเติบโตมันสามารถให้ภาพรวมที่กระตุ้นให้เห็นคุณค่าของหนังสือที่มีรายละเอียดเช่น Web Analytics 2.0 หรือ การตลาดเชิงประสิทธิภาพด้วย Google Analytics.
$config[code] not foundการวิเคราะห์โดยทั่วไปบังคับให้ธุรกิจมองอย่างยิ่งถึงวิธีการดำเนินงาน หนังสือเช่นนี้จะให้กรอบที่เหมาะสมสำหรับการจัดการการดำเนินงานเหล่านั้นเพื่อประสิทธิภาพทางธุรกิจที่ดีที่สุดของคุณ
