จุดเด่น: ต้องการบริการจัดหาพนักงานเสมือนจริงหรือไม่ การสนทนาให้ตัวเลือกเดียว

การจ้างผู้ช่วยหรือพนักงานต้อนรับสามารถเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของธุรกิจขนาดเล็กได้ แต่บางธุรกิจก็ไม่มีทรัพยากรที่จะนำมาซึ่งสมาชิกพนักงานเต็มเวลาเพื่อครอบคลุมหน้าที่เหล่านั้น นั่นคือที่มาของการสนทนา

$config[code] not found

บริษัท มีพนักงานของผู้ช่วยเต็มเวลาและพนักงานต้อนรับที่สามารถทำงานให้กับธุรกิจที่แตกต่างหลากหลาย อ่านเกี่ยวกับบทสนทนาและเรื่องราวเบื้องหลังธุรกิจใน Small Business Spotlight ของสัปดาห์นี้

บริการจัดหาพนักงานเสมือนทำหน้าที่อะไร

ให้พนักงานต้อนรับเสมือนและบริการผู้ช่วย

ผู้อำนวยการฝ่ายการตลาดเดบร้าคาร์เพนเตอร์บอกแนวโน้มธุรกิจขนาดเล็ก“ เราเป็นพนักงานต้อนรับเสมือนและผู้ช่วยเสมือนสำหรับธุรกิจขนาดเล็กและ บริษัท สตาร์ทอัพ เราอยู่ในอเมริกาเหนือ 100 เปอร์เซ็นต์และจ้างพนักงานต้อนรับและผู้ช่วยเสมือนของเราเต็มเวลา”

ธุรกิจนิช

ให้คุณค่า

Carpenter กล่าวว่า“ เราภูมิใจที่ได้เป็นผู้นำในแผนกการกำหนดราคา - เราเสนอราคาต่อนาทีที่ต่ำกว่าหนึ่งในห้าผู้ให้บริการต้อนรับเสมือนรายใหญ่อื่น ๆ ”

วิธีการเริ่มต้นธุรกิจ

จากความปรารถนาที่จะช่วยเหลือธุรกิจขนาดเล็ก

คาร์เพนเตอร์อธิบายว่า“ ผู้ก่อตั้งของเราต้องการให้สามารถรับบริการพนักงานต้อนรับได้โดยไม่จำเป็นต้องเช่าแบบเต็มเวลาหรือช่วยเหลือในบ้าน ความต้องการที่เพิ่มขึ้นในการเสนอขายคือวิธีที่สเตฟานี ผู้ก่อตั้งและเจ้าของสเตฟานี Schoolfield สร้างการสนทนา”

ความเสี่ยงที่ใหญ่ที่สุด

นำมาสู่การว่าจ้างจากระยะไกล

คาร์เพนเตอร์กล่าวว่า“ ทุกคนทำงานภายใน บริษัท โดยมีข้อยกเว้นบางประการดังนั้นเราจึงต้องการให้แน่ใจว่าเราสามารถจัดการทีมกระจายก่อนที่จะนำพนักงานระยะไกลประจำ มันเป็นการตัดสินใจที่ยอดเยี่ยม”

พวกเขาใช้เงินเพิ่มเป็น $ 100,000 อย่างไร

จ้างพนักงานต้อนรับและผู้ช่วยเสมือนเพิ่มเติม

คาร์เพนเตอร์กล่าวว่า“ ความสามารถในการรับลูกค้าเพิ่มมากขึ้นนั้นน่าทึ่งมาก”

วิธีการสื่อสาร

แอพและปาร์ตี้ของทีม

Carpenter กล่าวว่า“ เราทำงานจากสำนักงาน แต่มีพนักงานระยะไกลหลายคนดังนั้นเราจึงใช้ Pidgin และ Slack เพื่อสื่อสาร พนักงานในบ้านของเราโยนงานปาร์ตี้ตามธีมเท่าที่จะทำได้ - ธีมสุดท้ายคือเสียงกระหึ่มของปี 1920!”

หากธุรกิจเป็นเพลง

ฉันได้รับความช่วยเหลือเล็กน้อยจากเพื่อนของฉัน

อ้างคำพูดที่ชื่นชอบ

“ ความยากลำบากมักจะเตรียมคนธรรมดาให้พร้อมสำหรับชะตากรรมที่ไม่ธรรมดา” -C.S. ลูอิส

* * * * *

ค้นหาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ Biz Biz ขนาดเล็ก โครงการ

ภาพแรก: (แถวหลัง) Kelsey Doucette - ผู้ช่วยเสมือน, Cindy Lee - ผู้จัดการฝ่ายประกันคุณภาพ, Sara Brehaut - พนักงานต้อนรับเสมือน, Tanya Lamont - CEO, Tawnya Thompson - ผู้จัดการฝ่ายปฏิบัติการและฝ่ายขาย; (แถวหน้า) Jenna Thomson - พนักงานต้อนรับเสมือน, Nancy Craig - พนักงานต้อนรับเสมือน, Crystal Verhulp - พนักงานต้อนรับเสมือนจริง; ภาพที่สอง: Crystal Verhulp - พนักงานต้อนรับเสมือนจริงทันย่า Lamont - CEO (ลูกสาว Layne ด้านหน้า), Tawnya Thompson - ผู้จัดการฝ่ายปฏิบัติการและฝ่ายขาย Nancy Craig - พนักงานต้อนรับเสมือน Jenna Thomson - พนักงานต้อนรับเสมือน (ลูกสาว, Josie); ภาพที่สาม: Kelsey Doucette - ผู้ช่วยเสมือนจริง Tanya Lamont - CEO, Cindy Lee - ผู้จัดการฝ่ายประกันคุณภาพ Tawnya Thompson - ผู้จัดการฝ่ายปฏิบัติการและฝ่ายขาย Crystal Verhulp - พนักงานต้อนรับเสมือน

4 ความคิดเห็น▼